Kundenberater Im Bereich Customer Service

Vor 7 Tagen

Otterfing, Deutschland Bergzeit GmbH Vollzeit

**So sieht Dein Aufgabengebiet aus**
- Zu Deinem Tagesgeschäft gehört das souveräne beantworten von Produkt
- Du meisterst erfolgreich auch schwierige Kundenanliegen mit Empathie, Lösungsorientierung und die Nutzung unserer hochmodernen Kundenservice Software
- Um alle Kundenanfragen lösen zu können, arbeitest Du eng mit Kollegen aus der Reklamation, Logistik, IT und Marketing zusammen
- Zur Verbesserung unserer Servicequalität bringst Du proaktiv eigene Ideen und Vorschläge ein
- Die Übernahme von Spezialaufgaben wie z.B. Projekte, Qualitätssicherung oder Reporting sorgt für Abwechslung bei Deinen Tätigkeiten

**Das bringst Du mit**
- Du hast Erfahrung im Bereich Customer Care
- Du besitzt gute Kenntnisse in gängigen MS-Office-Anwendungen und ERP/CRM-Systeme - Vorkenntnisse in Microsoft Navision und Freshdesk sind von Vorteil
- Du bist ein Kommunikationstalent und hast dabei noch Freude am Telefonieren - perfekt
- Du bringst Affinität zum E-Commerce mit
- Du bist zuverlässig, strukturiert und sorgfältig
- Du bringst Begeisterung für den Bergsport und Outdoor - Aktivitäten mit
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch runden Dein Profil ab

**Das erwartet Dich bei Bergzeit**
- **Mehr Bergzeit**: Mit unserem Flexi-Prinzip kannst Du Deinen Arbeitsalltag durch unser hybrides Arbeitsmodell noch flexibler gestalten
- **Mehr Sport**: Du kannst bei uns mit Yoga, Rad
- oder Klettertreffs mehr Sport in Dein Leben bringen. Nutze gerne unser Jobrad Leasing Programm
- **Mehr Vorteile**: Alle Bergzeit Mitarbeiter profitieren von Vergünstigungen im Bergzeit Shop
- **Mehr Raum für Kreativität**: Wir bieten Dir eine moderne Arbeitswelt in einer agilen Organisation
- **Mehr Genuss**: Wir bieten Dir jeden Tag frischgekochte Mahlzeiten in unserer zertifizierten Bio-Kantine
- **Mehr Perspektiven**: Nutze unsere individuellen Weiterbildungsangebote
- **Mehr Hund**: Bei uns ist auch Dein treuer Vierbeiner herzlich willkommen
- **Mehr Erholung**: Nimm Dir bis zu vier Wochen unbezahlten Urlaub für eine längere Auszeit. Und dies alle zwei Jahre
- **Mehr Workation**: Bei uns kannst Du bis zu vier Wochen im Jahr an den schönsten Orten innerhalb der EU arbeiten
- **Mehr Vorsorge**: Wir denken in die Zukunft und bieten Dir eine betriebliche Altersvorsorge

**Dein Bergzeit Kontakt**

Du hast Lust auf mehr Bergzeit? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung

Deine** Anne** vom Recruiting-Team

  • Kundenberater Im Bereich Customer Service

    Vor 7 Tagen

    Otterfing, Deutschland BERGZEIT Vollzeit

    LAND: - **DEUTSCHLAND** - BUNDESLAND: - **BAYERN** - STADT: - **OTTERFING** - BERUFSFELDER: - **HANDEL** - VERTRAGSFORM: - **FESTANSTELLUNG** - ARBEITSZEIT: - **VOLLZEIT** Stellenbeschreibung **So sieht Dein Aufgabengebiet aus** - Zu Deinem Tagesgeschäft gehört das souveräne beantworten von Produkt - Du meisterst erfolgreich auch schwierige...

  • Kundenberater Im Bereich Customer Service

    vor 2 Wochen

    Otterfing, Deutschland BERGZEIT Vollzeit

    **Stellenbeschreibung**: "Wir haben uns das Ziel gesetzt, mehr Bergzeit in das Leben unserer Kunden zu bringen. Das wollen wir mit Shop, Magazin und Erlebnis erreichen. Und mit Dir! Willst Du Teil unseres 341-köpfigen Teams werden?" So sieht Dein Aufgabengebiet aus Zu Deinem Tagesgeschäft gehört das souveräne beantworten von Produkt Du meisterst...

  • Customer Service Specialist

    vor 2 Wochen

    Otterfing, Bayern, Deutschland Bergzeit Vollzeit

    So sieht Dein Aufgabengebiet ausZu Deinem Tagesgeschäft gehört das souveräne Beantworten von Produkt- und Dienstleistungsanfragen über Telefon und EmailDu meisterst auch schwierige Kundenanliegen mit Empathie, Lösungsorientierung und die Nutzung unserer hochmodernen Kundenservice SoftwareDu arbeitest eng mit dem Team aus der Reklamation, Logistik, IT...

  • Direktanstellung Mitarbeiter Customer Service M/w/d

    Vor 7 Tagen

    Otterfing, Deutschland RoTIS Inhaber Jens Pforr Vollzeit

    Die RoTIS Inhaber Jens Pforr ist ein unabhängiger, inhabergeführter Personaldienstleister (seit 2004 Mitglied im iGZ e.V.) mit besten Kontakten zu Unternehmen in der Region. Unser Schwerpunkt liegt in der Vermittlung und Überlassung von qualifizierten Fachkräften. Sie möchten sich bei uns bewerben? Dann senden Sie uns Ihre Bewerbung - vorzugsweise per...

  • Customer Service Specialist

    vor 1 Woche

    Otterfing, Deutschland Bergzeit GmbH Vollzeit

    **So sieht Dein Aufgabengebiet aus** - Zu Deinem Tagesgeschäft gehört das souveräne Beantworten von Produkt - Du meisterst auch schwierige Kundenanliegen mit Empathie, Lösungsorientierung und die Nutzung unserer hochmodernen Kundenservice Software - Du arbeitest eng mit dem Team aus der Reklamation, Logistik, IT und Marketing zusammen, um Kundenanliegen...

  • Customer Service Specialist

    Vor 7 Tagen

    Otterfing, Deutschland Bergzeit GmbH Vollzeit

    **"**Wir haben uns das Ziel gesetzt, mehr Bergzeit in das Leben unserer Kunden zu bringen. Das wollen wir mit Shop, Magazin und Erlebnis erreichen. Und mit Dir! Willst Du Teil unseres 341-köpfigen Teams werden?" So sieht Dein Aufgabengebiet aus - Zu Deinem Tagesgeschäft gehört das souveräne beantworten von Produkt - Du meisterst erfolgreich auch...

  • Customer Administration Specialist

    Vor 4 Tagen

    Otterfing, Deutschland Bergzeit GmbH Vollzeit

    **So sieht Dein Aufgabengebiet aus** - Du bist für den reibungslosen Ablauf der Kundenbestellungen und Retouren verantwortlich - Du kümmerst dich um die Artikelbereitstellung, Zahlungsabwicklung, Versandabwicklung incl. Zoll Thematiken und das Qualitätsmanagement der Sendungen - Du arbeitest eng mit Kollegen aus den Bereichen Reklamation, Logistik und...

  • Teamlead Im Customer Care

    Vor 4 Tagen

    Otterfing, Deutschland BERGZEIT Vollzeit

    **Stellenbeschreibung**: So sieht Dein Aufgabenbereich aus Als Leiter*in eines unserer Customer Care Teams hast Du Freude daran, für die Kunden*innen den besten Service zu bieten und diesen stetig zu verbessern durch entsprechende Zielvorgaben Du begegnest Deinem Team jederzeit professionell und motivierend als disziplinarische und fachliche Führungskraft,...

  • Teamlead Customer Guidance/ User Experience

    vor 2 Wochen

    Otterfing, Deutschland Bergzeit GmbH Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro Jahr

    So sieht Dein Aufgabengebiet aus:Du führst fachlich und disziplinarisch das fünfköpfige Customer Guidance Team.Du verantwortest die strategische Weiterentwicklung der digitalen Beratungsqualität entlang der Customer Journey.Du optimierst kontinuierlich die Customer Journey und die Onsite Experience gemeinsam mit deinem Team.Du steuerst unseren Content...

  • Teamlead Customer Guidance/ User Experience

    Vor 7 Tagen

    Otterfing, Deutschland Bergzeit GmbH Vollzeit

    Teamlead Customer Guidance/ User Experience (m/w/d) bei Bergzeit GmbH | softgarden View job here Teamlead Customer Guidance/ User Experience (m/w/d) Vollzeit Hybrid 83624 Otterfing, Deutschland Mit Berufserfahrung 04.12.25 So sieht Dein Aufgabengebiet aus: Du führst fachlich und disziplinarisch das fünfköpfige Customer Guidance Team. Du verantwortest die...