Payments Specialist

Germany
- Business Management, Administration & Support
- Global Wealth Management

**Automatischer Stellencode**
- 321127BR

**Stadt**
- Frankfurt am Main

**Job-Typ**
- Vollzeit

**Die Rolle**
- Sind Sie bereit, sich in einem dynamischen und anspruchsvollen Umfeld zu bewegen? Behalten Sie auch in turbulenten Zeiten stets einen kühlen Kopf?

Als Mitarbeiter*in im Zahlungsverkehr / Payments Specialist sind Sie Teil unseres hochmotivierten Front Support Teams in Frankfurt, das gemeinsam mit den Kundenberater*innen unserer sieben Niederlassungen eine erstklassige Betreuung unserer hochvermögenden Kunden sicherstellt.

In dieser spannenden Position erwartet Sie ein vielseitiges und dynamisches Umfeld, in dem Sie bereichsübergreifend tätig sind. Mit Ihrer Expertise unterstützen Sie die Kundenberater*innen bei der Eingabe und Verwaltung von Zahlungen.

Ihre Aufgaben umfassen unter anderem:

- Zahlungseingabe und -freigabe: Bearbeitung von SEPA-, Target
- und Swift-Zahlungen
- Daueraufträge: Erfassung, Bearbeitung und Löschung von Daueraufträgen
- Dokumentenmanagement: Archivierung der zahlungsbegleitenden Dokumente
- Kundenkontakt: Durchführung von Call-Backs bei unseren Kunden
- Kooperation: Enge Zusammenarbeit mit den Kundenberater*innen zur Sicherstellung einer reibungslosen Abwicklung
- Prozessoptimierung: Hinterfragen von Arbeitsabläufen und Einbringen von Verbesserungsvorschlägen zur kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Servicequalität
- Nachhaltigkeit: Unterstützung der Nachhaltigkeitsziele von UBS durch die Nutzung digitaler Tools und die Mitwirkung bei der Weiterentwicklung digitaler Prozesse

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, in einem engagierten Team zu arbeiten, das Wert auf Innovation und kontinuierliche Verbesserung legt. Wenn Sie eine Leidenschaft für exzellenten Kundenservice haben, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen.

**Unser Team**
- Sie arbeiten im Front Support Team in Frankfurt am Main. Sie spielen eine wichtige Rolle bei der Bereitstellung maßgeschneiderter Kundenservices und werden zu einem zuverlässigen Mitarbeiter im Zahlungsverkehr. Sie sind Teil des Kundenbetreuungsteams und arbeiten eng mit Kundenberatern*innen zusammen. Unsere gemeinsamen Anstrengungen tragen dazu bei, das Vermögen unserer Kunden zu verwalten, zu bewahren und zu steigern.

**Das wünschen wir uns**
- Sie verfügen über:

- Berufserfahrung im Zahlungsverkehr einer Bank oder eines Zahlungsdienstleisters
- Fehlerfreie und präzise Arbeitsweise
- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse (Word, Excel)
- Sehr gute Deutsch
- sowie gute Englischkenntnisse

Sie zeichnen sich aus durch:

- Kunden
- und serviceorientiertes Verhalten
- ausgeprägte Teamfähigkeit
- Eigeninitiative und Eigenverantwortung
- Sorgfalt und Verschwiegenheit
- Flexibilität, Belastbarkeit, Loyalität

**Über uns**
- UBS ist die weltweit grösste und einzige wirklich globale Vermögensverwalterin. Wir sind in vier Geschäftsbereichen tätig: Global Wealth Management, Personal & Corporate Banking, Asset Management und Investment Bank. Unsere globale Reichweite und die Breite unserer Expertise heben uns von unseren Mitbewerbern ab.

Wir sind an allen wichtigen Finanzplätzen in mehr als 50 Ländern präsent.

**Wie wir einstellen**
- Wir bieten:

- Fundierte und begleitete Einarbeitung
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung im In
- und Ausland
- Abwechslungsreiches Aufgabengebiet
- Starke und integrative Unternehmenskultur
- Arbeit in einem weltweit führendem und mehrfach ausgezeichnetem Finanzinstitut
- Faire Vergütung sowie attraktive Zusatzleistungen (u.a. Altersvorsorge, Jobticket, hauseigene Kantine)
- Flexible Arbeitszeitmodelle

**Das sind wir**
- Bei UBS wissen wir, dass unsere Mitarbeitenden mit ihren unterschiedlichen Fähigkeiten, Erfahrungen und Hintergründen unseren Erfolg ausmachen. Wir setzen uns leidenschaftlich dafür ein, unsere Mitarbeitenden an die erste Stelle zu setzen, indem wir ihnen neue Herausforderungen, ein unterstützendes Team, Entwicklungsmöglichkeiten und, wenn möglich, flexible Arbeitsbedingungen bieten. Unsere integrative Kultur bringt das Beste aus unseren Mitarbeitenden heraus, egal wo sie sich auf ihrem Karriereweg befinden. Wir wissen auch, dass großartige Arbeit nie allein geleistet wird. Deshalb steht die Zusammenarbeit im Mittelpunkt unseres Handelns. Denn zusammen sind wir stärker.

Wir setzen uns für die Inklusion von Menschen mit Behinderungen ein und sind bestrebt, unseren Bewerbungsprozess für alle zugänglich zu machen. Sollten Sie während unseres Rekrutierungsprozesses Unterstützung benötigen, können Sie sich daher jederzeit an uns wenden (EN).

**Disclaimer / Policy statements**
- UBS ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Wir respektieren alle Mitarbeitenden als Individuen sowie unterschiedliche Kulturen, Perspektiven, Fähigkeiten und Erfahrungen unseres Personals.