Kundenservice Mitarbeiter

vor 1 Tag

Ludenscheid, Deutschland IKEA Vollzeit

Wer du bist

Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet in Teilzeit zu besetzen. Die Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 20 Stunden pro Woche. Sie verteilt sich auf 5 Tage in der Woche von Montag bis Samstag.

Bezahlung nach Einzelhandelstarif + 13. Gehalt als Weihnachtsgeld + Urlaubsgeld + 15% Personalrabatt und vieles mehr.
- Dir macht es Spaß, im lebendigen Einzelhandelsumfeld zu arbeiten: Im Mittelpunkt stehen für dich die Kund*innen. Deine Leidenschaft ist es, ihr Einkaufserlebnis positiv zu gestalten.
- Du hast eine freundliche Art und ein sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen.
- Du verfügst idealerweise über Erfahrung im Einzelhandel und / oder Kundenservice oder einem anderen Bereich. Quereinsteiger*innen, Wiedereinsteiger*innen und Student*innen sind bei uns herzlich willkommen.
- Bei dir findet man immer eine Antwort auf Anfragen und du kümmerst dich um die Anliegen unserer Kund*innen. Was dich in allen Situationen auszeichnet, ist ein kühler Kopf und dein warmes Lächeln.
- Du hast eine Leidenschaft für IKEA und unsere Produkte.
- Du möchtest dein Wissen über unser Sortiment und unsere Serviceleistungen ständig erweitern - die Informationen von IKEA halten dich immer auf dem neuesten Stand.

**So gestaltet sich dein tag bei uns**
- Du stehst unseren Kund*innen im Einrichtungshaus mit Rat und Tat zur Seite und begegnest ihnen immer mit einem sicheren Gespür für ihre Wünsche und Bedürfnisse.
- Dein einer Schwerpunktbereich ist unser Eingangsbereich mit dem ersten Informationsstand: Als sogenannte*r Greater*in begrüßt du unsere Kund*innen und sorgst von Anfang an dafür, dass sie sich willkommen und gut informiert fühlen.
- Du leitest unsere Kund*innen stets an die richtigen Ansprechpartner weiter.
- Dein anderer Schwerpunktbereich ist unser Småland: Bei dir sind Kinder von 3 bis 10 Jahren bestens aufgehoben. Während ihre Begleitpersonen einkaufen gehen, beaufsichtigst du unsere kleinen Kund*innen beim Spielen und Malen.
- Nach Bedarf und in Absprache mit dir unterstützt du auch gelegentlich andere Bereiche des Kundenservice: Beim Umtausch und an der Kasse.

**Über diesen arbeitsbereich**

Bei IKEA stehen die Kund*innen im Mittelpunkt. Daher nutzen wir in unserem Team mehrere Verkaufskanäle um langfristige Beziehungen zu pflegen und neu aufzubauen. Als vielfältiges Team arbeiten wir daran allen Kund*innen und Besucher*innen ein positives IKEA Erlebnis zu ermöglichen - durch unseren Service, indem wir Feedback einholen und Dinge richtig machen Unsere Vorgehensweise: Mit Menschen reden, ihnen zuhören und ein gemeinsames Verständnis zu schaffen. Wir sind eine Gruppe von Menschen, die eine Leidenschaft für Begegnungen haben

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Wir bieten dir
- Eine tarifgerechte Bezahlung und viele Zusatz
- und Sozialleistungen, wie ein volles 13. Gehalt als Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld und betriebliche Altersvorsorge
- 15 % Personalrabatt, vergünstigte Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant, Fahrrad-Leasing (JobRad), Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und einiges mehr
- Möglichkeit der Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus
- und Loyalitätsprogramm)
- Alle Karrierechancen eines weltweit erfolgreichen, wachsenden Unternehmens: IKEA unterstützt dich mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten
- Das Versprechen, dich bevorzugt zu behandeln, wenn du schwerbehindert oder gleichgestellt bist und die nötigen Voraussetzungen mitbringst

  • Mitarbeiter Im Kundenservice Voll- Oder Teilzeit

    vor 1 Woche

    Ludenscheid, Deutschland flaixible GmbH - where work feels like home Vollzeit

    Die **flaixible GmbH** ist ein aufstrebendes und schnell wachsendes Startup-Unternehmen, was sich durch Agilität, Flexibilität und Innovationskraft auszeichnet. Wir liefern erstklassigen Service für unsere renommierten und international agierenden Kunden:innen und Partner:innen mit dem Ziel die Contact Center Branche zu revolutionieren! Werde Teil unserer...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Im Kfz-kundenservice

    vor 1 Tag

    Ludenscheid, Deutschland Aschert & Bohrmann GmbH Vollzeit

    **im Rahmen der direkten Personalvermittlung**: Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der Personalvermittlung einen Mitarbeiter (m/w/d) im KFZ-Kundenservice am Standort Köln. **Ihre Aufgaben**: - Umfassende Serviceberatung der Kunden sowie Annahme und Bearbeitung von Anfragen - Erfassung von Aufträgen im System - Entgegennahme und...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Kundenservice

    Vor 7 Tagen

    Ludenscheid, Deutschland Banklyn GmbH Vollzeit

    **Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice in Münster**: Mein Mandant ist eine der größten Volksbanken in Nordrhein-Westfalen, bei welcher Dynamik und Zusammenhalt an erster Stelle stehen. Mit dem Ziel, mehr für Mitarbeiter, Kunden und Mitglieder zu erreichen, agiert die Bank partnerschaftlich, nachhaltig, verantwortungsvoll und regional. Werden auch Sie Teil...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    Vor 7 Tagen

    Ludenscheid, Deutschland Tredy-fashion GmbH Vollzeit

    „Wenn sich alles gleicht, dann ist es doch schön, wenn einer den kleinen Unterschied macht.“_ Wir sind ein dynamisches Fashion-Unternehmen mit mehr als 600 Mitarbeitenden. Unser Stil mit Liebe zum Detail betont die Weiblichkeit unserer Kundinnen. Online und in deutschlandweit über 160 Stores begeistern wir sie täglich mit neuer Ware. - „Wir lieben...

  • Trainer (M/w/d) Kundenservice

    vor 1 Woche

    Ludenscheid, Deutschland Postcode Lotterie DT gemeinnützige GmbH Vollzeit

    Wir bei der **Deutschen Postcode Lotterie** sind fest davon überzeugt, dass die Welt von starken gemeinnützigen Organisationen profitiert. Unsere Mission ist es, deren soziale undgrüne Projekte nachhaltig zu fördern und Aufmerksamkeit auf die wertvolle Arbeit dieser Organisationen zu lenken. Dies tun wir mit einem einzigartigen Konzept: Teilnehmer*innen...

  • Assistenz (M/w/d) Kundenservice

    vor 1 Woche

    Ludenscheid, Deutschland Career Management GmbH Vollzeit

    Großraum Düsseldorf- ab sofort- Vollzeit- Job-ID: CT24-2027Berufschancen mit Japanbezug - Verbindungen schaffen, Karrieren gestalten **Unser Kunde** ist ein führender Hersteller von Industriemaschinen. Die Gruppe beschäftigt weltweit 7800 Mitarbeiter. Für die Europazentrale in Willich (NRW) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Assistenzkraft...

  • Sachbearbeiterin Kundenservice

    vor 1 Woche

    Ludenscheid, Deutschland Furnster.de Vollzeit

    **Furnster.de** Wir sind ein moderner, aufstrebender Onlineshop für Möbel mit einem jungen, dynamischem Team. Wir bieten unseren Kunden eine große Auswahl an ausgesuchten Sofas, Betten und Boxspringbetten renommierter Hersteller. Aufgrund von starkem Wachstum suchen wir ab sofort eine/n **Sachbearbeiter/in Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit** Was...

  • Sachbearbeiter/in Kundenservice

    Vor 5 Tagen

    Ludenscheid, Deutschland Furnster.de Vollzeit

    **Furnster.de** Wir sind ein moderner, aufstrebender Onlineshop für Möbel mit einem jungen, dynamischem Team. Wir bieten unseren Kunden eine große Auswahl an ausgesuchten Sofas, Betten und Boxspringbetten renommierter Hersteller. Aufgrund von starkem Wachstum suchen wir ab sofort **eine/n** **Sachbearbeiter/in Kundenservice (m/w/d)** **Was erwartet...

  • Werkstudent Im Kundenservice

    vor 1 Woche

    Ludenscheid, Deutschland flaixible GmbH - where work feels like home Vollzeit

    Die **flaixible GmbH** ist ein aufstrebendes und schnell wachsendes Startup-Unternehmen, was sich durch Agilität, Flexibilität und Innovationskraft auszeichnet. Wir liefern erstklassigen Service für unsere renommierten und international agierenden Kunden:innen und Partner:innen mit dem Ziel die Contact Center Branche zu revolutionieren! Werde Teil unserer...

  • Sachbearbeiter Kundenservice Onlinehandel

    vor 1 Woche

    Ludenscheid, Deutschland 12seemeilen.de GmbH Vollzeit

    12seemeilen.de ist ein aufstrebendes E-Commerce Unternehmen im Bereich B2C für Bootszubehör und Segelbekleidung. Unsere engagierte und stetig wachsende Crew lebt einen ehrgeizigen Start-Up Vibe, wo jeder Verantwortung übernehmen und neue Ideen einbringen kann. Mit aktuell 4 internationalen Webshops, mehr als 20.000 Produkten und über 100.000 zufriedenen...