Customer Service Assitant Marketing Frankrijk

vor 1 Woche

Arnsberg, Deutschland Sales Talents Vollzeit

**Introductie**:
Wij zoeken een sterke **Customer Service medewerker met kennis van Marketing.** Dit voor een internationaal groeiend bedrijf, gespecialiseerd in binnen
- en buitenverlichting. Al **ruim 30 jaar actief**, met een internationale tak die inmiddels 14 jaar bestaat. Zij leveren hun producten in meer dan 35 landen, rechtstreeks vanuit de vestigingen in Duitsland.

Op vandaag zijn zij aanwezig in verschillende verkoopkanalen, waaronder meubelzaken, verlichtingspeciaalzaken, DIY-winkels (zoals Hubo) en e-commerce (gestuurd vanuit Nederland). In België zijn zij al 10 jaar succesvol actief en hebben hier een stevige groei gerealiseerd.

**Jobomschrijving**:
Als Customer Service Assistant ben jij hét **aanspreekpunt**voor **de verkoopvertegenwoordigers, agenten en klantenservice** **in Frankrijk**en ondersteun je het sales team. Jij zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt: van het verwerken van bestellingen en het geven van advies tot het oplossen van klachten en het coördineren van leveringen. Daarnaast zal ook de coördinatie van de Marketing voor Frankrijk jouw verantwoordelijkheid worden. Dit zal ongeveer 30% van jouw functie inhouden.

**Wat ga je doen?**
- Klanten informeren over prijzen, beschikbaarheid en levertijden.
- Te bewerken regio: Frankrijk.
- Maandelijkse updates verstrekken aan agenten over hun klanten.
- Offertes en promoties opstellen en opvolgen.
- Resultaten rapporteren en analyses opmaken.
- Presentaties voorbereiden voor interne vergaderingen.
- Coördineren van display-installaties volgens de Franse marktstandaarden.
- Actief deelnemen aan vergaderingen en relevante informatie delen.
- Orderverwerking en facturatie.
- Zorgen dat bestellingen correct en tijdig worden verwerkt.
- Klachten en retouren afhandelen en voorkomen dat ze opnieuw gebeuren.
- Samenwerken met sales managers, productmanagers en andere afdelingen.
- Rapporteren aan de Customers Service Coördinator Frankrijk.

**Profiel**:
**Wat breng je mee?**
- Een bachelor denkniveau.
- Perfecte kennis van het Nederlands en Frans. Goede kennis Engels (Duits is een plus)
- Achtergrond in Customer service binnen Retail is zeer mooi meegenomen.
- Eerste ervaring of diploma binnen Marketing.
- Een commerciële mindset en klantgerichte instelling.
- Sterke communicatieve vaardigheden en een oplossingsgerichte aanpak.
- Geduld en stressbestendigheid in uitdagende situaties.
- Uitstekende Excel
- en MS Office-vaardigheden.
- Geen 9 to 5 mentaliteit gezien het bedrijf in volle groei is op vandaag.

**Aanbod**:
**Wat kan onze partner jou bieden**:

- Brutoloon volgens ervaring
- Netto onkosten
- Ecocheques : € 250
- Laptop & GSM
- Hospitalisatieverzekering
- 20 vakantiedagen + 12 ADV dagen
- Ruimte om door te groeien naar een leidinggevende rol
- Opleidingen op HQ in Duitsland

SALES2025

  • Customer Service

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    Arnsberg, Deutschland Searchlight Electric Vollzeit

    **Vollständige Stellenbeschreibung** Wir suchen eine/n Customer Service Mitarbeiter/in für ein global agierendes Unternehmen aus der Beleuchtungs-Branche. **Das sind Ihre Aufgaben**: - Sie bearbeiten Kundenanfragen am Telefon sowie in schriftlicher Form und sind der Hauptkundenkontakt für die Bearbeitung aller Fragen - Sie korrespondieren mit unseren...

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    Arnsberg, Deutschland TRIO Leuchten GmbH Vollzeit

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    Arnsberg, Deutschland Kaltenbach Marketing & Dienstleistung GbR Vollzeit

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    Vor 6 Tagen

    Arnsberg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Christian Sieland Global-Finanz AG Vollzeit 40.000 € - 50.000 € pro Jahr

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    vor 4 Wochen

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    Arnsberg, Deutschland cronos Unternehmensberatung Vollzeit

    IT mit Leidenschaft und Leidenschaft f r IT Du suchst nach einer M glichkeit, deine Begeisterung f r Technologie in einem inspirierenden Umfeld einzubringen? Werde (Senior) Consultant / Developer (all genders) bei cronos! Bei uns kannst du Verantwortung bernehmen und gemeinsam mit uns wachsen, in einem Umfeld voller Vielfalt, Innovation und Wertsch...

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    Arnsberg, Deutschland cbs Corporate Business Solutions Vollzeit

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