Sachbearbeiter Customer Care Backoffice
vor 1 Woche
**Sachbearbeiter Customer Care Backoffice (m/w/d) Vollzeit | Nürnberg | AÜ**
Unser Kunde ist seit über 100 Jahren äußerst erfolgreich und trägt durch wegweisende Forschung zum Wohle vieler Menschen bei. Ein moderner Arbeitsplatz und flexible Arbeitszeitmodelle (bis zu 70% Homeoffice) machen unseren Kunden zu einem attraktiven Arbeitgeber in der Metropolregion.
**Aufgaben**:
- Bearbeitung der Tagespost
- Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst
- Prüfung der Rezepte auf Vollständigkeit und Abgleich mit vorliegender Bestellung
- Rezeptklärung mit Arztpraxen, Außendienstmitarbeitern und Patienten
- Auftragsfreigabe nach internen Vorgaben und Vorgaben der jeweiligen Krankenkasse
- Erfassung, Bearbeitung und Änderung von Bestellungen per E-Mail und Telefon
**Qualifikation**:
- Einschlägige Berufserfahrung in der Auftragsbearbeitung
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1 Niveau)
- Erfahrung im Umgang mit einem CRM System, SAP-Kenntnisse vorn Vorteil
- Freude an der anspruchsvollen Kundenbetreuung (keine Akquise)
**Benefits**:
- Ihren modernen Arbeitsplatz in zentraler Lage in der Metropolregion Nürnberg mit sehr guter Infrastruktur (Öffentliche Verkehrsmittel, Einkaufen, Ausgehen)
- Ihre Einbindung in dynamische Teams und ein sehr gutes und offenes Betriebsklima
- Die intensive Einarbeitung in Ihr Aufgabengebiet unter laufender Anwendung von SAP im Tagesgeschäft
- Die Möglichkeit, Verantwortung und anspruchsvolle Aufgaben zu übernehmen, verbunden mit guten Chancen, sich im Unternehmen weiter zu entwickeln
- Die gemeinsame Nutzung der Firmenküche sowie kostenlose Getränke und Obst
- Das Angebot an Events und Mitarbeiterveranstaltungen
- Möglichkeit zu mobilem und flexiblem Arbeiten (Homeoffice)
- Vielseitige Trainings
- und Weiterbildungsangebote
- Fitnessstudio Kooperationen
- Zugang zu Corporate Benefits
**Vertrauen Sie auf unsere Erfahrung in der mehr als 30-jährigen Zusammenarbeit unseres Hauses mit dem Kundenunternehmen, die positive Rückmeldung unserer eingesetzten Mitarbeiter, die hohe Übernahmequote sowie die große Mitarbeiterzufriedenheit und lange Verweildauer im Unternehmen.**
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Gehalt: 3.000,00€ - 3.500,00€ pro Monat
Leistungen:
- Betriebliche Weiterbildung
- Firmenevents
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 90443 Nürnberg
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