Teamleiter Systemtechnik Online Netze

Vor 2 Tagen


Nuernberg, Deutschland M-net Telekommunikations GmbH Vollzeit

Ihre Aufgaben
- Sie übernehmen die 3rd-Level Betriebsverantwortung für die xDSL-, GPON und Access-Netze und verantworten die abteilungsübergreifende Entstörung im 3rd Level Support (Master Expert-Level) bei komplexeren Kunden-, Netz
- und Systemtechnik-Störungen unter Beachtung der SLA und Eskalations-Vorgaben.
- Dabei sind Sie der Eskalationsansprechpartner für interne und externe Kunden sowie für Mitarbeitende und verantworten die abteilungsweiten Service
- und Wartungsverträge mit externen Partnern/Dienstleistern sowie KP-Reports für Ihr Team.
- Sie übernehmen die betriebliche Verantwortung für die Konfigurations
- und Dokumentations-Richtlinien sowie die Sicherstellung aller Betriebsprozesse (u. a. Entstörung, Netzintegration, Kunden-Realisierung, Wartungsarbeiten)
- Sie übernehmen eine aktive Rolle in firmenweiten Entwicklungsprojekten und arbeiten bzgl. der Einführung und Weiterentwicklung von Technologien eng mit dem Bereich Planung und Implementierung zusammen.
- Sie übernehmen die Planungs-, Qualitäts
- und Ergebnisverantwortung für das Team und motivieren Ihre Mitarbeitenden, professionell und zielgerichtet zusammenzuarbeiten und entwickeln Ihre Mitarbeitenden hinsichtlich ihrer Fähigkeiten und Stärken kontinuierlich weiter.
- Zusätzlich obliegt Ihnen die fachliche und disziplinarische Führung und Leitung des Teams mit derzeit 11 Personen.
- Sie treffen Maßnahmen, um das Team in eine offene und moderne Arbeitswelt zu überführen.
- Sie begeistern Ihre Mitarbeitenden, effiziente, hochwertige und schnelle Lösungen nach Kundenbedarf zu entwickeln und stehen in ständigem Kontakt.

Ihre Qualifikationen
- Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Nachrichtentechnik, der Informatik oder einer vergleichbaren Ausbildung mit mehrjähriger Berufs
- und Führungserfahrung in der Telekommunikationsbranche.
- Sie besitzen sehr gute Kenntnisse von Technologien wie xDSL, FttX, GPON, IPTV und CATV -Technik sowie im Bereich der Netzwerk-Automatisierung
- Sie verfügen über gute Kenntnisse im Bereich OSS-/Netzmanagement-Systemen
- Darüber hinaus haben Sie ein ausgeprägtes Verständnis von Netztechnologien zur Realisierung von Telekommunikationsprodukten und -services
- Zu Ihren Stärken zählen Kommunikations
- und Motivationsfähigkeit, Entscheidungskompetenz und ergebnisorientiertes Handeln
- Sie können sich durchsetzen, sind konfliktfähig und behalten auch in turbulenten Themen die Ruhe und den Überblick.
- Sie zeichnen sich durch starke analytische Denkweise und eigenverantwortliche sowie strukturierte Arbeitsweise aus und haben Spaß an Arbeit mit Menschen.
- Sie besitzen verhandlungssichere Deutsch
- und fließende Englischkenntnisse.

Wir bieten
- Ein Arbeitsumfeld, in dem Sie etwas bewegen können und Ihr Beitrag zählt
- Vielfältige Aufgaben und ein hohes Maß an eigenverantwortlichem Arbeiten
- Gelebter Teamgeist und ein kollegiales Miteinander von den Mitarbeitenden bis zur Geschäftsführung
- Vereinbarkeit von Berufs
- und Privatleben durch flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
- Vergünstigungen bei M-net-Produkten, Job-Ticket und eine betriebliche Krankenzusatzversicherung
- Förderung Ihrer Gesundheit mit umfangreichem Sportangebot, Ergonomie-Beratung und Gesundheitstagen
- Eine moderne Arbeitsplatzumgebung mit Bistro & Café, eigener Mitarbeiterküche und Game Room



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