Teamleiter 2nd Level Client Services

Vor 3 Tagen

Nuernberg, Deutschland berg-it Projektdienstleistungen GmbH Vollzeit

DEIN NETZWERK
Die Verbesserung gesamter Verwaltungs
- und Produktionsprozesse in ihrem internationalen Gewerbe ist das Ziel unseres Auftraggebers und seinen Spezialisten (m/w/d) im firmeneigenen Entwicklungs-, Test und Rechenzentrum.

DEINE AUFGABEN
- Verantwortung für die bedarfsgerechte Zurverfügungstellung von IT-Services im Servicebereich
- Sicherstellung eines reibungslosen und kosteneffizienten Betriebes auf dem aktuellen Stand der Technik
- Steuerung des bedarfs
- und qualifikationsgerechten Personaleinsatzes
- Optimierung der Ressourcenverteilung im jeweiligen Bereich unter Zuhilfenahme eines cloudbasierten Ticketsystems
- Führung von mehreren Fachteams als direkte Führungskraft und fachliche Ansprechperson
- Definition und Reporting von KPIs

DEIN PROFIL

Das solltest du als Teamleiter 2nd Level Client Services (m/w/d) mitbringen:

- Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder eine entsprechende Ausbildung in der IT
- Umfangreiche Führungserfahrung in einer KPI-gesteuerten Umgebung, möglichst im IT-Umfeld
- Erfahrung und Freude an der Teamsteuerung unter Berücksichtigung von Prozess
- und Kostenoptimierungen
- Analytische Herangehensweise mit pragmatischer Entscheidungskompetenz
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

WAS DICH ERWARTET
- Sicherer Arbeitsplatz
- Faire Vergütung
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Attraktive Benefits

Bewerbe dich noch heute für deinen neuen Job als Teamleiter 2nd Level Client Services (m/w/d) im Bereich Software / IT-Dienstleistung in in Nürnberg.

Wir bieten Dir spannende Projekte bei renommierten Unternehmen - werde Teil unseres Netzwerks

Wir freuen uns über Deine aussagekräftige Bewerbung, bevorzugt über unser Online-Bewerbungsformular. Oder rufe einfach kurz an, sehr gerne informieren wir Dich vorab telefonisch über unsere offenen Vakanzen.

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsarzt
- Empfehlungsprogramm
- Firmenhandy
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Kostenloses oder Vergünstigtes Essen

Sonderzahlungen:

- Urlaubsgeld
- Weihnachtsgeld

Arbeitsort: Mobil

  • Teamleiter 2nd Level Client Services

    Vor 7 Tagen

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    **DEIN NETZWERK** Seit über 30 Jahren steht unser Auftraggeber für höchste Qualität und Sicherheit bei IT-Dienstleistungen. Als Full-Service-Provider bietet er Services rund um die Themen IT Outsourcing, IT Transformation und IT Solutions. Wir begleiten Dich im gesamten Bewerbungsprozess und informieren Dich detailliert über unseren Auftraggeber: 100%...

  • Fachinformatiker 2nd Level Client Support

    vor 1 Tag

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  • Mitarbeiter Service Desk 1st

    vor 1 Woche

    Nuernberg, Deutschland arvina solution GmbH Vollzeit

    Wir sind Realisten und warten nicht auf den Mittzwanziger mit sehr erfolgreich abgeschlossenem Studium und langjähriger Berufserfahrung, der permanent weltweit unterwegs sein will sowie wöchentlich dauerhaft 70 Stunden arbeitet. Wenn Sie aber Ihre Erfahrung, Engagement und Expertenwissen als Mitarbeiter Service Desk 1st & 2nd Level Support (m/w/d) in unser...

  • Mitarbeiter Service Desk 1st

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  • 2nd Level Supporter

    vor 1 Tag

    Nuernberg, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    2nd Level Supporter (gn) **Sie suchen ein neues Projekt?**: Für ein Kundenprojekt in der IT sucht **Experis **Sie als **3rd Level Support** **(gn)** am Standort **Würzburg **sowie **Remote**. **Experis **ist in Deutschland die erste Wahl für erfolgreiche Unternehmen, wenn es um passgenaues Personalmanagement, Recruiting und Projektunterstützung geht. Wir...

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    vor 1 Tag

    Nuernberg, Deutschland Experis Vollzeit

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  • Service Desk Agent

    Vor 3 Tagen

    Nuernberg, Deutschland CPU GIS GmbH Vollzeit

    Die CPU GIS GmbH ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der CPU Softwarehouse AG mit Sitz in Augsburg und erbringt Personaldienstleistungen im Bereich der Informations - und Telekommunikationstechnik sowie im Finanzdienstleistungssektor deutschlandweit. Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im IT Bereich? Dann sind Sie bei uns...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Im 1st Und 2nd Level Support

    vor 1 Tag

    Nuernberg, Deutschland EMS Experts Managed Services Vollzeit

    **Deine Aufgaben** - Eigenständige Annahme und Bearbeitung eingehender Fehlermeldungen und Kundenanfragen basierend auf einem Ticketsystem - 1st und 2nd Level Ansprechpartner (m/w/d) für eine Kunden-HR-Software und Vertretung für die firmeneigene Software - Sicherstellung eines störungsfreien und perfomanten Betriebs der Kundensoftware - Zusammenarbeit...

  • Werkstudent Kundendienst 3rd

    vor 2 Wochen

    Nuernberg, Deutschland XXXLutz Vollzeit

    Sie studieren und suchen ein gut planbares Zusatzeinkommen? Wir bieten einen zeitlich flexiblen und interessanten Arbeitsplatz! Die XXXLutz Unternehmensgruppe betreibt über 370 Einrichtungshäuser in 14 europäischen Ländern und beschäftigt mehr als 27.100 Mitarbeiter. In Deutschland tragen über 11.000 Mitarbeiter zum Erfolg der Gruppe bei, die...