Mitarbeiter Helpdesk

vor 2 Wochen

Duesseldorf, Deutschland Seiffert HR Solutions Vollzeit

Für unseren Kunden, einen mittelständischen IT-Dienstleister im Herzen von Düsseldorf, suchen wir mit dem Ziel der Übernahme:
**Mitarbeiter im Bereich HelpDesk (m/w/d)**

**Ihr zukünftiger Verantwortungsbereich**:

- Sie sind der erste Ansprechpartner für Probleme in der IT unserer Firmenkunden und bearbeiten diese via Ticketsystem
- Dabei operieren Sie mit Windows per remote auf der jeweiligen Hardware des Kunden und lösen kleinere Probleme selbst.
- Bei größeren Problem erstellen sie ein Ticket für die Fachabteilungen

**Das zeichnet Sie aus**:

- Sie kommunizieren gerne - dabei sind Sie in der Lage zuzuhören und das Wesentliche zu erfassen, sowie gezielte Fragen zu stellen, um eine Diagnose zu erhalten.
- Wir geben auch Quereinsteigern eine Chance
- Viel wichtiger ist uns, dass Sie eine IT-Affinität oder Erfahrungen aus dem IT- Umfeld mitbringen und dies gerne dazu nutzen, anderen Menschen zu helfen.
- Englischkenntnisse, die über das allgemeine Schulenglisch hinaus gehen, sind gerne gesehen
- Eine angenehme Telefonstimme und eine Prise passenden Humors gepaart mit Empathie für das Gegenüber runden Ihr Profil ab

**Ihre berufliche Zukunft**:

- Durch unsere intensive Einarbeitung erhalten auch Quereinsteiger mit Tech Affinität aus dem Call Center Bereich einen perfekten Einstieg in die IT.
- Die ca. 3-wöchige Einarbeitungsphase erfolgt in unseren Büroräumen in Düsseldorf, danach können sie auch teilweise im Homeoffice arbeiten. Die moderne Ausrüstung wird natürlich von uns gestellt.
- Bei gesetzlichen Änderungen bezüglich der Homeoffice-Regelung sind 3 Präsenztage in den Büroräumen angedacht.
- Die Schichten liegen je nach Projekt, dem Sie zugeordnet werden zwischen 6:00 und 22:00 Uhr (Nacht
- und Wochenendschichten sind keine Pflicht, können aber freiwillig erfolgen)
- Gehaltserhöhung nach Bestehen der Probezeit
- **Unser Kunde sucht langfristig Feste Übernahme nach 6 Monaten**

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen. Senden Sie uns Ihren Lebenslauf noch heute zu, aufkommende Fragen klären wir in einem ersten Gespräch.

Art der Stelle: Arbeitnehmerüberlassung

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Montag bis Freitag
- Wochenendarbeit möglich

Leistungen:

- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice

Sprache:

- Deutsch (Erforderlich)
- Englisch (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort

  • Mitarbeiter Im Bereich Helpdesk

    Vor 7 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland Seiffert HR Solutions Vollzeit

    Für unseren Kunden, einen mittelständischen IT-Dienstleister im Herzen von Düsseldorf, suchen wir mit dem Ziel der Übernahme: **Mitarbeiter im Bereich HelpDesk (m/w/d)** **Ihr zukünftiger Verantwortungsbereich**: - Sie sind der erste Ansprechpartner für Probleme in der IT unserer Firmenkunden und bearbeiten diese via Ticketsystem - Dabei operieren...

  • Mitarbeiter Helpdesk

    vor 1 Tag

    Duesseldorf, Deutschland Seiffert HR Solutions Vollzeit

    Für unseren Kunden, einen mittelständischen IT-Dienstleister im Herzen von Düsseldorf, suchen wir mit dem Ziel der Übernahme: **Mitarbeiter im Bereich HelpDesk (m/w/d)** **Ihr zukünftiger Verantwortungsbereich**: - Sie sind der erste Ansprechpartner für Probleme in der IT unserer Firmenkunden und bearbeiten diese via Ticketsystem - Dabei operieren...

  • Mitarbeiter Helpdesk Mobile Endgeräte

    Vor 7 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland BRUNATA-METRONA GmbH Co. & KG Vollzeit

    **Mitarbeiter Helpdesk mobile Endgeräte (m/w/d)**: Vollzeit/Teilzeit | unbefristet | Hürth **Ihre Vorteile bei uns**: - Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten - Kontinuierliche Weiterbildungsangebote auch mit digitalen Schulungen - Ihre Gesundheit und Altersvorsorge liegen uns am Herzen - Eine Vielzahl attraktiver Angebote **Ihre Aufgaben**: -...

  • Mitarbeiter 1st Level Support/user Helpdesk

    vor 1 Tag

    Duesseldorf, Deutschland ZWILLING Beauty Group GmbH Vollzeit

    **ZWILLING Beauty Group GmbH**: Die ZWILLING Beauty Group ist ein Unternehmensbereich der Werhahn KG. Mit zirka 700 Mitarbeitern und unseren Niederlassungen auf drei Kontinenten sind wir auf die Entwicklung, Herstellung und den weltweiten Vertrieb hochwertiger Produkte rund um die Pflege und Ästhetik von Händen, Füßen und Gesicht spezialisiert und...

  • Teamleiter Helpdesk

    vor 2 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland Seiffert HR Solutions Vollzeit

    Unser Know-How und die jahrelange Erfahrung kommen Dir zu Gute, denn seit fast 20 Jahren, sind wir eine der Topadressen im Bereich Rekrutierung und Fachkräftevermittlung für den Großraum Düsseldorf. **Überzeuge dich von uns auf Kununu!** Für unseren Kunden, einem mittelständisches IT-Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Düsseldorf suchen...

  • Teamleiter Helpdesk

    vor 2 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland Seiffert HR Solutions Vollzeit

    Unser Know-How und die jahrelange Erfahrung kommen Dir zu Gute, denn seit fast 20 Jahren, sind wir eine der Topadressen im Bereich Rekrutierung und Fachkräftevermittlung für den Großraum Düsseldorf. **Überzeuge dich von uns auf Kununu!** Für unseren Kunden, einem mittelständisches IT-Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Düsseldorf suchen...

  • Teamleiter Helpdesk

    Vor 7 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland Seiffert HR Solutions Vollzeit

    Unser Know-How und die jahrelange Erfahrung kommen Dir zu Gute, denn seit fast 20 Jahren, sind wir eine der Topadressen im Bereich Rekrutierung und Fachkräftevermittlung für den Großraum Düsseldorf. **Überzeuge dich von uns auf Kununu!** Für unseren Kunden, einem mittelständisches IT-Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Düsseldorf suchen...

  • Administrator Anwenderbetreuung Und Helpdesk

    vor 2 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland Caritasverband für die Stadt Köln e.V. Vollzeit

    **Herz zeigen, Reinknien, Wertschätzen - in der Stabsabteilung IT.** Wir halten die IT der Caritas Köln am Laufen und supporten unsere rund 2.000 Kolleg*innen in ihrem Engagement für ein gerechtes und soziales Köln. Was es dafür braucht? Jede Menge Herzblut und ein Gefühl dafür, was wirklich wichtig ist. Zudem braucht es moderne IT, die...

  • First-level-supporter (M/w/d)

    vor 2 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    FAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Für den Service Desk bzw. 1st Level Support unseres Auftraggebers, Europas führenden, herstellerübergreifenden...

  • Mitarbeiter (W/m/d) Im Corporate Performance

    vor 2 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland Campana & Schott Business Services GmbH Vollzeit

    **Beraten, begeistern, bewegen: Performance Management braucht Leidenschaft.**: Wir bei Campana & Schott begeistern uns für alles, was die Zusammenarbeit in Organisationen erleichtert: von der strategischen Beratung über das Projektmanagement und die Implementierung aller relevanten Technologien bis hin zur Verankerung im Unternehmen. Mit unseren Projekten...