Mitarbeiter Im Kundenservice

Vor 6 Tagen


Offenburg, Deutschland Printus GmbH Vollzeit

Die Printus-Gruppe ist ein Online
- und Versandhandelsunternehmen für Bürobedarf. Mit mehr als 1.800 Mitarbeitern erwirtschaften wir einen Umsatz von über 1 Milliarde Euro. Kontinuierliches Firmenwachstum und die stetige Weiterentwicklung unseres Unternehmens haben uns zur Nr. 1 im Online
- und Versandhandel für gewerblichen Bürobedarf in Deutschland und zur Nr. 3 in Europa gemacht.

Der Verkauf an die mehr als 4 Millionen Kunden in Deutschland, Österreich und Belgien erfolgt ausschließlich über Kataloge sowie über aktuell 20 Internet-Shops.

Zur Verstärkung unseres Teams im Kundenservice suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine/n

Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)

Schwerpunkt Social Media

Ihre Aufgaben
- Bearbeitung von verschiedensten Kundenanliegen über diverse Kanäle, z.B. E-Mail, Chat oder Social Media-Plattformen (Facebook, Twitter, etc.)
- Bearbeitung von Online-Kundenbewertungen
- Kommunikation mit Kunden und Lieferanten
- Reklamationsbearbeitung und Beschwerdemanagement
- Die Abwicklung von administrativen Aufgaben innerhalb der Abteilung

Ihr Profil
- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und idealerweise erste Erfahrung im Umgang mit Kunden
- Sie haben Freude am aktiven Kundenkontakt und eine offene, sympathische Art zu kommunizieren
- Sie arbeiten sehr service
- und lösungsorientiert, sind belastbar und flexibel
- Im Umgang mit EDV-Systemen sind Sie sicher, erste SAP-Erfahrung ist wünschenswert
- Die Arbeit über moderne Kommunikationswege wie beispielsweise Facebook, Twitter und Live-Chat bereitet Ihnen Freude

Wir bieten Ihnen
- Eine abwechslungsreiche, herausfordernde Aufgabe in einem dynamischen Team
- Unterstützung durch ein umfangreiches Einarbeitungsprogramm
- Vielfältige Zukunftsaussichten in unserer erfolgreichen Unternehmensgruppe
- Weitere Vorteile und Zusatzleistungen in Form von Mitarbeiterrabatten, betrieblicher Altersvorsorge, Fahrrad-Leasing sowie Urlaubs
- und Weihnachtsgeld

Haben wir Sie neugierig gemacht?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung

Printus GmbH
Personalwesen
z.Hd. Frau Reith
Carl-Zeiss-Str. 1
77656 Offenburg
Telefon 0781/607-869



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