Werkstudent Customer Care

Vor 3 Tagen

Kitzingen, Deutschland Eneco eMobility Vollzeit

Die Theorie in der Uni ist dir zu langweilig? Dann lerne bei EeM die echte Arbeitswelt kennen und unterstütze das Team Customer Care im Tagesgeschäft sowie bei Kundenprojekten

Du wirst als **Werkstudent (m/w/d)** in der administrativen Projektabwicklung und Kundenkommunikation tätig sein. Hierbei knüpfst du an den Prozessen nach dem geschlossenen Auftrag oder Vertrag von und mit unseren Kund*innen an und wickelst den Auftrags
- & Abrechnungsvorgang ab.
- Erstellung unterschiedlicher Abrechnungsmodelle in unserem Lademanagementportal
- Erstellung von Kunden
- & Betreiberabrechnungen zu Ladevorgängen
- Unterstützung bei der Verbesserung und Erweiterung automatisierter Abrechnungsprozesse
- Erstellung von Forecasts und Reportings
- Pflege & Erstellung von kundebezogenen Dokumenten z.B. RFID-Karten für Ladestationen

**Was bieten wir?**

Wir sind sehr um das Wohl unserer Mitarbeiter*innen bemüht und bieten hervorragende Arbeitsbedingungen, damit du deine Batterien in einem anspruchsvollen, sich schnell entwickelnden Arbeitsumfeld immer wieder aufladen kannst. Dabei dürfen neben der Freude an der Arbeit Aspekte wie persönliche Entwicklung, Wertschätzung sowie geistige und körperliche Fitness nicht zu kurz kommen.
- Für deine Work-Uni-Life-Balance: ein flexibles, hybrides Arbeitsmodell abgestimmt auf deinen Studienplan
- Für deine Entwicklung: ein modernes eLearning-Tool und ein umfassender Einblick in die Welt der eMobility
- Für den Spaß zwischendurch: coole Teams sowie nationale & internationale Teamevents

**Was bringst du mit**?**

Als Mitarbeiter*in von Eneco eMobility arbeitest du für eine Organisation, die Chancen und Initiativen ergreift. Was heute sicher ist, kann bei der aktuellen Dynamik der Elektromobilität morgen schon wieder anders sein. Du bekommst bei uns die Freiheit zu experimentieren. Du lässt dich gerne auf Abenteuer ein, ergreifst die sich bietenden Initiative und bist zielorientiert. Und obwohl du ausgezeichnet selbstständig arbeiten kannst, weißt du zugleich, dass du nur gemeinsam mit anderen wirklich etwas auf die Beine stellen kannst. Kurz & gut:

- Du bist immatrikulierter Student*in einer technischen oder wirtschaftlichen Fachrichtung
- MS Office (insbesondere Excel) und digitale Medien sind dir geläufig
- Du bist zahlenaffin, erfasst auch komplexe Sachverhalte und arbeitest qualitätsorientiert

Unser gesamtes Team besteht aus 230 Mitarbeiter*innen in drei Ländern. Zu unserem Team Customer Care zählen 14 Mitarbeiter*innen in Deutschland und noch viele mehr in Belgien sowie den Niederlanden.

  • Werkstudent/in Customer Care

    vor 2 Wochen

    Kitzingen, Deutschland FIRMENLADEN GmbH Vollzeit

    FIRMENLADEN steht für skalierbare, intelligente und nachhaltige Energie- und Ladelösungen fürUnternehmen. Wir betrachten dabei nicht nur den Fuhrpark der Unternehmen, sondern auch dieSpezifikationen der Standorte, um eine ganzheitliche Steigerung der Energieeffizienz, Erfüllung vonUmweltvorgaben und umfassende E‑Mobilitätslösungen zu ermöglichen....

  • Werkstudent/in Customer Care

    vor 2 Wochen

    Kitzingen, Deutschland FIRMENLADEN GmbH Vollzeit

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  • Customer Care Manager/in

    vor 2 Wochen

    Kitzingen, Deutschland FIRMENLADEN GmbH Vollzeit

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  • Customer Care Manager/in

    vor 2 Wochen

    Kitzingen, Deutschland FIRMENLADEN GmbH Vollzeit

    FIRMENLADEN steht für skalierbare, intelligente und nachhaltige Energie- und Ladelösungen fürUnternehmen. Wir betrachten dabei nicht nur den Fuhrpark der Unternehmen, sondern auch dieSpezifikationen der Standorte, um eine ganzheitliche Steigerung der Energieeffizienz, Erfüllung vonUmweltvorgaben und umfassende E‑Mobilitätslösungen zu ermöglichen....

  • Team Coordinator Customer Care Order Management

    vor 1 Woche

    Kitzingen, Deutschland Eneco eMobility Vollzeit

    Als** Team Coordinator Customer Care Order Management (m/w/d) **übernimmst du die operative Steuerung im Bereich Order Management/ 1st Level Service inkl. der Aufgabendelegation und Konfliktmoderation. Du führst die Abstimmung mit den internen als auch externen Schnittstellen durch und trägst zur Prozessoptimierung bei. Zudem planst du die Auslastung und...

  • Bürokauffrau (M/w/d)

    Vor 3 Tagen

    Kitzingen, Deutschland ChargeIT Mobility Vollzeit

    **Jobbeschreibung**: Du bist erster Ansprechpartner für unsere Endkunden und Partner bei allen Fragen rund um ihre Abrechnung. Hierfür pflegst du die Daten unserer Kund*innen bzgl. deren Ladekarten inkl. Ladetarifen, Standorten und Abrechnungsmodellen. Als Teammitglied in unserem Settlement Management erstellst du gemeinsam mit deinen Kolleg*innen...