Support Agent

vor 2 Wochen

Frankfurt Am Main, Deutschland Wellcosan GmbH Vollzeit

**DAS SIND WIR**:
Unser Motto: Unsere Beine tragen uns durch’s Leben - Zeit, dass wir ihnen etwas zurückgeben
Leichte Beine kann jede:r gebrauchen. Daher beschränken wir uns nicht bloß auf eine Zielgruppe. Mit unseren Marken Reboots und Venen Engel unterstützen wir Individuen mit diversen Bedürfnissen bei der Steigerung der Leistung und der Lebensqualität.

**DEINE Mission**:

- Aus unzufriedenen Kunden machst du Fans Du trittst mit dem Kunden in Kontakt, findest eine individuelle Lösung und sammelst strukturiertes Feedback zu unserer stetigen Verbesserung.
- Du kämpfst um jede Online-Bewertung.
- Du bearbeitest und überblickst Kundenbelange auf allen Channels: am Telefon, via Mail oder im Chat.
- Du baust sukzessive eine erstklassige Customer Journey auf: ab der Bestellung sorgst du dafür, dass unsere Kunden stets eine optimale Erfahrung mit Reboots machen und trägst so unsere Marke nach außen.

**Das bringst DU dafür mit**:

- Exzellente Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachenkenntnisse sind ein großes Plus
- Eine eigenverantwortliche Arbeitsweise mit Selbstdisziplin und eine zielgerichtete Herangehensweise sind deine Stärken - für dich ist “done better than perfect”
- Du forderst den Status Quo gerne heraus und bist offen für Veränderung
- Du bist zuverlässig, loyal und motiviert

weiterhin:

- Du hast bereits erste Erfahrungen im Bereich Support sammeln können und bist sicher im Umgang mit Kunden
- Du bringst Begeisterung für den Kontakt zu Menschen und für den Vertrieb über Telefon und neue Medien mit.
- Du hast bereits aktiv mit CRM-Programmen gearbeitet und bist sicher im Umgang mit Google Suite. Neue Tools sind für dich keine Herausforderung, sondern die Regel.
- Du bist flexibel und verlierst auch in unübersichtlichen Momenten nicht die Nerven
- Du bist ein Teamplayer, was du auch schon im Job oder in der Freizeit unter Beweis gestellt hast
- Du bist sicher im Umgang mit Computern und arbeitest dich gerne in neue Tools ein

**klingt spannend? Das erwartet DICH bei uns**:

- die Gelegenheit ein hervorragendes Produkt in Europa zu vermarkten
- flexible Zeiteinteilung und ortsunabhängiges Arbeiten (Remote-Only)
- Kompetitive Vergütung
- Regelmäßige Teamevents und unsere legendären Onsites zweimal im Jahr
- Kollegiale Atmosphäre mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- ein Bildungsbudget, über das du frei verfügen kannst
- Herausfordernde Projekte mit viel unternehmerischem Gestaltungsspielraum, die Du mit Herzblut eigenverantwortlich vorantreibst.
- kein Mikromanagement, sondern viel Freiheit bei der Gestaltung deines Aufgabenbereichs

Wir sind die Wellcosan GmbH mit unseren beiden Marken Reboots und Venen Engel.

Mehr Infos findest du unter:
Bei Fragen zu unseren offenen Stellen oder unserem Bewerbungsprozess wende dich gerne an unser People & Culture Team unter:
+49 (0) 6664 2189830

  • Customer Support Agent

    Vor 7 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland DIS Vollzeit

    Wir bei der DIS AG suchen derzeit engagierte Customer Support Agents (m/w/d) in Frankfurt ! Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten Sie gerne auf Ihrem Karriereweg! Sie suchen den Einstieg in den kaufmännischen Bereich, sind kommunikativ und Ihnen liegt der Kundenkontakt? Telefonieren macht...

  • Customer Support Agent

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Deutschland DIS Vollzeit

    Wir bei der DIS AG suchen derzeit engagierte Customer Support Agents (m/w/d) in Frankfurt ! Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten Sie gerne auf Ihrem Karriereweg! Sie suchen den Einstieg in den kaufmännischen Bereich, sind kommunikativ und Ihnen liegt der Kundenkontakt? Telefonieren macht...

  • Customer Support Agent

    Vor 7 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland DIS Vollzeit

    Wir bei der DIS AG suchen derzeit engagierte Customer Support Agents (m/w/d) in Frankfurt ! Mit über 50Sind Sie der/die richtige Kandidat/in für diese Gelegenheit Lesen Sie unbedingt die vollständige Beschreibung unten.Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten Sie gerne auf Ihrem Karriereweg! Sie suchen den...

  • Sales Support Agent

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Deutschland Sage Group PLC Vollzeit

    **Offene Position** - Sales Support Agent (m/w/d) **Deine Aufgabe** - Systemgestützte Angebots - und Auftragserstellung für On-Premise, Abonnement-Produkte und Dienstleistungen für Endkunden und Partnerkunden - Systemgestützte Fakturierung und Abwicklung von Lizenzlieferungen, Abonnement-Produkte, erbrachte Dienstleistungen und von temporären...

  • Customer Support Agent

    Vor 7 Tagen

    Frankfurt, Deutschland DIS Vollzeit

    Wir bei der DIS AG suchen derzeit engagierte Customer Support Agents (m/w/d) in Frankfurt ! Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten Sie gerne auf Ihrem Karriereweg! Sie suchen den Einstieg in den kaufmännischen Bereich, sind kommunikativ und Ihnen liegt der Kundenkontakt? Telefonieren macht...

  • Customer Support Agent

    Vor 6 Tagen

    Frankfurt, Deutschland DIS Vollzeit

    Wir bei der DIS AG suchen derzeit engagierte Customer Support Agents (m/w/d) in Frankfurt ! Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten Sie gerne auf Ihrem Karriereweg! Sie suchen den Einstieg in den kaufmännischen Bereich, sind kommunikativ und Ihnen liegt der Kundenkontakt? Telefonieren macht...

  • 13 Euro Std!

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Alika Personal GmbH Vollzeit

    Aufgaben Für ein namenhaftes Fashion Label suchen wir engagierte Telefonisten / Kundenservice Mitarbeiter / Kundenberater (m/w/d) **Voraussetzungen**: Wohnort bitte nur in der Umgebung, da Schulungen teilweise vor Ort stattfinden! min. 30 Stunden Woche. Leistungsbereitschaft und Belastbarkeit gepflegtes und sicheres Auftreten sehr gute...

  • Sales Support Agent

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Controlware GmbH Vollzeit

    **Warum Controlware?**: Mit ca. 400 Mio. EUR Umsatz und 1000 Mitarbeitern sind wir nicht nur einer der führenden unabhängigen IT-Dienstleister und Managed Service Provider in der DACH Region. Wir sind auch innovativ, fair und nachhaltig. Wir geben unseren hochqualifizierten Mitarbeitern die Möglichkeit sich in einem dynamischen Umfeld zu entwickeln. Ein...

  • Service Desk Agent

    Vor 6 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    Service Desk Agent (gn) **Sie suchen einen neuen Job?**: Ihr Gespür für Service und Ihr Know-how im IT-Umfeld zeichnen Sie aus? Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung! Wir suchen für den Standort **Frankfurt am Main** einen **Service Desk Agent (gn)** in Vollzeit (37h/Woche). **Unser Angebot an Sie**: - Ein Gehalt zwischen 2900 € und 3170 € -...

  • Service Desk Agent

    vor 21 Stunden

    Frankfurt am Main, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    Service Desk Agent (gn) **Du suchst nach einer neuen Herausforderung?**: Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Dich als Service Desk Agent (gn)für unseren Kunden am Standort Frankfurt am Main. **Unser Angebot an Dich**: - Gehalt bis zu 3.600€ / brutto monatl. - Einen **unbefristeten Arbeitsvertrag**: - Weihnachts - und Urlaubsgeld - 30 Tage...