Mitarbeiter Im Technischen Kundenservice E
vor 1 Woche
Bringe deine Zukunft zum Leuchten als
Mitarbeiter im technischen Kundenservice E- Commerce B2C (m/w/d)
Als Mitarbeiter im Endkundenservice E-Commerce B2C sorgst du gemeinsam mit den Abteilungen Handelskundenservice und Fachvertrieb für einen reibungslosen Ablauf im Vertriebsinnendienst. Dabei ist die Abteilung Endkundenservice E-Commerce B2C eine bedeutende Informationsschnittstelle zwischen Endkunde, Handelskunde, Produktmanagement, Finanzbuchhaltung und anderen Abteilungen im Unternehmen.
Was erwartet dich?
- Technische Unterstützung der Kollegen im Vertrieb.
- Kommunikation uns Zusammenarbeit mit dem Team Webshop B2C.
- Beantwortung von eingehenden Anfragen über verschiedene Kanäle (E-Mail, CRM, Social Media etc.).
- Auftrags
- und Reklamationsabwicklung für Endkunden sowie Handelskunden.
- Bearbeitung von Retouren und Gutschriften.
- Klärung offener Forderungen in Zusammenarbeit mit der Finanzbuchhaltung.
- Unterstützung der Webshop-Länder.
- Telefonische Endkundenbetreuung.
Was bringst du mit?
- Vorzugsweise eine kaufmännische Ausbildung und ggf. eine betriebswirtschaftliche Zusatzqualifikation.
- Elektrotechnische Grundkenntnisse und eine hohe Affinität zu technischen Produkten.
- Aufgeschlossenheit und Interesse gegenüber automatisierten und smarten Steuerungen von Licht.
- EDV/PC-Kenntnisse (MS-Office) und ggf. SAP-R/3-Kenntnisse.
- Gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeit.
- Hohe Lernbereitschaft und Teamfähigkeit.
- Lösungsorientierte Handlungsweise.
- Sehr gute analytische Fähigkeiten, denkst und handelst unternehmerisch und hast eine hohe Kundenorientierung.
Worauf kannst du dich freuen?
Ertragsprämie
Ideenprämie
Vermögens-wirksame Leistungen
Betriebliche Altersvorsorge
S- Bahn Anschluss
Hansefit-Sportangebot
E-Bike-Leasing
und vieles mehr....
Wir passen zu dir? Dann freuen wir uns über deine Bewerbung mit Angabe deines Gehaltswunsches und frühestmöglichen Eintrittstermins.
**Ansprechpartner**:
Janina Hantke, Personalabteilung
Paulmann Licht GmbH
Quezinger Feld 2
31832 Springe
Über Paulmann
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Mitarbeiter Im Technischen Kundenservice E
vor 1 Woche
Springe, Deutschland Paulmann Licht GmbH VollzeitAls Mitarbeiter im Endkundenservice E-Commerce B2C sorgst du gemeinsam mit den Abteilungen Handelskundenservice und Fachvertrieb für einen reibungslosen Ablauf im Vertriebsinnendienst. Dabei ist die Abteilung Endkundenservice E-Commerce B2C eine bedeutende Informationsschnittstelle zwischen Endkunde, Handelskunde, Produktmanagement, Finanzbuchhaltung und...
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Mitarbeiter Kundenservice
Vor 3 Tagen
Springe, Deutschland Stadtwerke Springe VollzeitDie Stadtwerke Springe GmbH sind Grundversorger für Strom und Gas in der niedersächsischen Stadt Springe und betreiben zwei Nahwärmenetze. Der Fokus des mehrheitlich kommunalen Unternehmens liegt auf einer nachhaltigen Energieerzeugung und effizienten Energienutzung in Springe und der Region Hannover Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Der Untertitel zum...
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Mitarbeiter Kundenservice
Vor 3 Tagen
Springe, Deutschland BS|ENERGY VollzeitDie Stadtwerke Springe GmbH sind Grundversorger für Strom und Gas in der niedersächsischen Stadt Springe und betreiben zwei Nahwärmenetze. Der Fokus des mehrheitlich kommunalen Unternehmens liegt auf einer nachhaltigen Energieerzeugung und effizienten Energienutzung in Springe und der Region Hannover Der Untertitel zum Stellentitel **Mitarbeiter...
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Leitung Kundenservice
vor 1 Woche
Springe, Deutschland Paulmann Licht GmbH VollzeitBringe deine Zukunft zum Leuchten als Leitung Kundenservice (m/w/d) Als Leitung unseres Kundenservice übernimmst Du die strategische und operative Verantwortung für die Steuerung und Weiterentwicklung sämtlicher Serviceprozesse - mit dem Ziel, eine hohe Kundenzufriedenheit, effiziente Abläufe und eine erstklassige Servicequalität nachhaltig...
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Mitarbeiter Vertriebsinnendienst E-commerce
vor 1 Woche
Springe, Deutschland Paulmann Licht GmbH VollzeitBringe deine Zukunft zum Leuchten als Mitarbeiter Vertriebsinnendienst E-Commerce (m/w/d) - Teilzeit Als Mitarbeiter in unserem Team erwartet dich ein dynamisches und interessantes Aufgabenfeld mit immer neuen Kundenanforderungen und Herausforderungen. Die Abteilung Customer Support E-Commerce B2B ist zuständig für die Betreuung der Onlinehändler im...
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Mitarbeiter Vertriebsinnendienst E-commerce
vor 1 Woche
Springe, Deutschland Paulmann Licht GmbH VollzeitAls Mitarbeiter in unserem Team erwartet dich ein dynamisches und interessantes Aufgabenfeld mit immer neuen Kundenanforderungen und Herausforderungen. Die Abteilung Customer Support E-Commerce B2B ist zuständig für die Betreuung der Onlinehändler im Innendienst und sorgt hierbei für den reibungslosen Ablauf des Tagesgeschäfts. **Was erwartet...
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Mitarbeiter Endkundenservice
Vor 7 Tagen
Springe, Deutschland Paulmann Licht GmbH VollzeitAls Mitarbeiter im Endkundenservice E-Commerce B2C sorgst du gemeinsam mit den Abteilungen Handelskundenservice und Fachvertrieb für einen reibungslosen Ablauf im Vertriebsinnendienst. Dabei ist die Abteilung Endkundenservice E-Commerce B2C eine bedeutende Informationsschnittstelle zwischen Endkunde, Handelskunde, Produktmanagement, Finanzbuchhaltung und...
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Mitarbeiter Endkundenservice
vor 1 Woche
Springe, Deutschland Paulmann Licht GmbH VollzeitBringe deine Zukunft zum Leuchten als Mitarbeiter Endkundenservice - E-Commerce B2C (m/w/d) Als Mitarbeiter im Endkundenservice E-Commerce B2C sorgst du gemeinsam mit den Abteilungen Handelskundenservice und Fachvertrieb für einen reibungslosen Ablauf im Vertriebsinnendienst. Dabei ist die Abteilung Endkundenservice E-Commerce B2C eine bedeutende...
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Mitarbeiter Endkundenservice
vor 1 Woche
Springe, Deutschland Paulmann Licht GmbH VollzeitAls Mitarbeiter im Endkundenservice E-Commerce B2C sorgst du gemeinsam mit den Abteilungen Handelskundenservice und Fachvertrieb für einen reibungslosen Ablauf im Vertriebsinnendienst. Dabei ist die Abteilung Endkundenservice E-Commerce B2C eine bedeutende Informationsschnittstelle zwischen Endkunde, Handelskunde, Produktmanagement, Finanzbuchhaltung und...
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Mitarbeiter Endkundenservice
vor 1 Woche
Springe, Deutschland Paulmann Licht GmbH VollzeitBringe deine Zukunft zum Leuchten als Mitarbeiter Endkundenservice - E-Commerce B2C (m/w/d) Als Mitarbeiter im Endkundenservice E-Commerce B2C sorgst du gemeinsam mit den Abteilungen Handelskundenservice und Fachvertrieb für einen reibungslosen Ablauf im nationalen und internationalen Vertriebsinnendienst. Dabei ist die Abteilung Endkundenservice E-Commerce...
