Mitarbeiter Kundenservice

**Mitarbeiter Kundenservice & Fahrradübergabe (m/w/d)**:

- Duisburg
- Berufserfahrung (Junior Level)
- Berufserfahrung
- Kundenbetreuung, Hotline
- Vollzeit
- Unsere Filiale in Duisburg sucht einen neuen Mitarbeiter Kundenservice & Fahrradübergabe (m/w/d). Mit bundesweit mehr als **40 Standorten** und einem erfolgreichen Onlineshop gehört Lucky Bike zu den führenden Fahrrad-Fachmärkten in Deutschland.
- Wir arbeiten kontinuierlich daran, das Einkaufserlebnis für unsere Kunden in unseren Filialen noch besser zu machen. Dafür möchten wir mit dir zusammen die Übergabe eines neuen Fahrrads zu einem besonderen Erlebnis machen.

**WIR BIETEN DIR**:

- Eintritt ab 01.03.2025
- Kompetitive Bezahlung + Option auf Zusatzleistungen
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Dienstradleasing, Betriebliche Altersvorsorge & Sportprogramme
- Sehr gute Aufstiegs
- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Option auf individuelle Arbeitszeitmodelle
- Einen zukunftssicheren Job in einer wachstumsstarken Branche
- Positives und unterstützendes Arbeitsumfeld mit einem großartigen Team
- Individuelle Einarbeitung, auch für motivierte Quereinsteiger
- Angebote zur Weiterbildung und Persönlichkeitsentwicklung

**DEIN AUFGABENGEBIET als Mitarbeiter Kundenservice & Fahrradübergabe (m/w/d)**:

- Du verantwortest die Übergabe von Fahrrädern und machst den Übergabeprozess zu einem besonderen Erlebnis
- Du vereinbarst zusammen mit unseren Kunden Übergabetermine und bereitest die Übergaben vor
- Du führst unsere Kunden ausführlich in ihr neues Rad ein und gibst Hinweise zu Nutzung & Pflege
- Du berätst unsere Kunden zu passendem Zubehör für ihr neues Rad
- Je nach Profil und Interesse unterstützt du uns administrativ, besonders im Bereich Dienstradleasing und in der Kundenkommunikation

**DEIN PROFIL**:

- Du hast Spaß im Umgang mit Kunden und eine ausgeprägte Servicementalität
- Du hast eine kaufmännische Ausbildung und optimalerweise erste Berufserfahrung als Verkäufer oder im Kundenservice (Kasse, Verkauf, Beratung)
- Alternativ bist du ein motivierter und fahrradbegeisterter Quereinsteiger
- Einsatzbereitschaft sowie sorgfältiges und eigenständiges Arbeiten gehören zu deinen Stärken
- Du arbeitest sicher mit den gängigen Programmen von MS-Office
- Du lernst gern Neues und kannst dich so schnell in die Fahrradwelt einleben oder hast vielleicht sogar bereits Erfahrung im Fahrradumfeld
- Du bist interessiert? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbungsunterlagen mit Angabe zum frühestmöglichen Eintrittstermin und deinen Gehaltsvorstellungen.

**Kontakt**:

- Herr Jörg Winkler
Prokurist

**Über Uns**:

- Wir gehören mit bundesweit mehr als 40 Standorten und unserem erfolgreichen Onlineshop zu den führenden Fahrrad-Fachmärkten in Deutschland. Dich erwartet ein fahrradbegeistertes Team in einem leistungsstarken, innovativen und expandierenden Unternehmen. Ob in der Werkstatt, für den Verkauf, an der Kasse oder in der Beratung - für unser wachsendes Unternehmen sind wir immer auf der Suche nach neuen motivierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.

**JETZT BIST DU GEFRAGT - WERDE LUCKY GUIDE**:

- Bewirb dich als Mitarbeiter Kundenservice & Fahrradübergabe (m/w/d) und werde Lucky Guide im Bereich Verkauf und Beratung. Als Aushängeschild unseres Unternehmens sorgen die Lucky Guides dafür, dass sich Kundinnen und Kunden bei uns in sicheren Händen wissen. Von einer umfangreichen Beratung zu Fahrrädern und Zubehör über Sachbearbeiter Leasing bis hin zu Verkäufern und Kassierern - unsere Lucky Guides sorgen für ein einmaliges Einkaufserlebnis.