Kundenbetreuer/zugbegleiter (M/w/d) Köln

Vor 2 Tagen

Köln, Deutschland National Express Rail GmbH Vollzeit

VOLLZEIT- Köln, Deutschland- Ohne Berufserfahrung- 01.10.25

**Wir suchen ab sofort für unseren Standort Köln**mehrere**Kundenbetreuer (m/w/d)**

**Deine Aufgaben**:

- Freundlicher, hilfsbereiter und kompetenter Service für die Fahrgäste auf unseren RRX-Linien
- Information der Fahrgäste über Fahrtverlauf und Anschlusszüge durch Ansagen im Zug sowie persönliche Auskünfte
- Durchführung von Ticketkontrollen und Erfassung von Fahrgästen ohne gültigen Fahrausweis, Ticketverkauf mit einem mobilen Verkaufsgerät im Rahmen der gängigen Tarif
- und Beförderungsbedingungen (VRR-Tarif, VRS-Tarif, VRM-Tarif, Deutschland-Tarif, NRW-Tarif)
- Aufrechterhaltung der Sicherheit und Ordnung im Zug gemäß des geltenden Hausrechts
- Bedienung technischer Serviceeinrichtungen im Zug und Behebung kleinerer Störungen
- Unterstützung und Betreuung von mobilitätseingeschränkten Fahrgästen beim Ein
- und Ausstieg
- Sicherstellung und Abgabe von Fundsachen und Hilfestellung bei der Unterbringung von Gepäck und Fahrrädern

**Dein Profil**:

- Abgeschlossene Ausbildung / Qualifizierung als Kundenbetreuer (m/w/d) im Nahverkehr wünschenswert
- Vollständiger Nachweis über durchgeführte Qualifizierung zur Sicherheits
- und Servicefachkraft (m/w/d) im ÖPNV von Vorteil, alternativ Bereitschaft zur internen Fortbildung
- Idealerweise Bescheinigung über die Sachkundeprüfung gemäß -34a GewO, aktuell absolvierte Erste-Hilfe-Schulung, Brandschutz-Schulung und Deeskalations-Training, BuP-Schulung
- Sicheres Beherrschen der deutschen Sprache in Wort und Schrift und Grundkenntnisse in Englisch
- Gepflegtes Auftreten und Freude am Umgang mit Menschen, auch in schwierigen Situationen
- Serviceorientiertes Handeln, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
- Belastbarkeit, Durchsetzungsfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Flexibilität und Bereitschaft zum Schicht
- und Wechseldienst, auch nachts, sowie an Wochenenden und Feiertagen
- PKW und Führerschein von Vorteil

**Deine Benefits**:

- GDL-Tarifvertrag
- Wohnortnahe Einsätzen
- Arbeitsplatzsicherheit
- Gute Karrieremöglichkeiten
- Moderne und sichere Fahrzeuge
- Persönliches Arbeitsumfeld

Wir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen

Deine Ansprechpartner: Frau Jennifer Schneider

  • Kundenbetreuer/zugbegleiter (M/W/D) Köln

    Vor 3 Tagen

    Köln, Deutschland National Express Rail GmbH Vollzeit

    VOLLZEIT- - Köln, Deutschland- - Ohne Berufserfahrung- - 01.11.25- **Wir suchen ab sofort für unseren Standort Köln**mehrere**Kundenbetreuer (m/w/d)**- ** Deine Aufgaben**: - Freundlicher, hilfsbereiter und kompetenter Service für die Fahrgäste auf unseren RRX-Linien - Information der Fahrgäste über Fahrtverlauf und Anschlusszüge durch Ansagen im...

  • Kundenbetreuer/zugbegleiter (M/w/d) Köln

    Vor 2 Tagen

    Köln, Deutschland National Express Rail GmbH Vollzeit

    **Wir suchen ab sofort für unseren Standort Köln **mehrere **Kundenbetreuer (m/w/d)** **Deine Aufgaben**: - Freundlicher, hilfsbereiter und kompetenter Service für die Fahrgäste auf unseren RRX-Linien - Information der Fahrgäste über Fahrtverlauf und Anschlusszüge durch Ansagen im Zug sowie persönliche Auskünfte - Durchführung von...

  • Kundenbetreuer/zugbegleiter (M/w/d) Köln

    vor 1 Stunde

    Köln, Deutschland National Express Rail GmbH Vollzeit

    **Wir suchen ab sofort für unseren Standort Köln**mehrere**Kundenbetreuer (m/w/d)** **Deine Aufgaben**: - Freundlicher, hilfsbereiter und kompetenter Service für die Fahrgäste auf unseren RRX-Linien - Information der Fahrgäste über Fahrtverlauf und Anschlusszüge durch Ansagen im Zug sowie persönliche Auskünfte - Durchführung von Ticketkontrollen...

  • Kundenbetreuer Und Lehrgangskoordinator

    Vor 2 Tagen

    Köln, Deutschland Handswerkskammer zu Köln Vollzeit

    Wir sind das Netzwerk der regionalen Handwerkswirtschaft im Großraum Köln/Bonn. Wir werden getragen von 400 ehrenamtlich tätigen Unternehmern(innen) sowie Arbeitnehmervertretern(innen) in Vollversammlung, Präsidium, Vorstand, Ausschüssen und Arbeitskreisen. Wir, das sind die über 250 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Handwerkskammer, die sich für...

  • Kundenbetreuer & Lehrgangkoordinator (M/w/d)

    Vor 2 Tagen

    Köln, Deutschland HWK Köln Vollzeit

    **Aufgaben**: Wir suchen Dich, als motivierten Kundenbetreuer und Lehrgangskoordinator (m/w/d), der unser Team mit Organisationsgeschick und Power bereichert. Du möchtest Aufgaben selbständig umsetzen und willst am Ende des Tages sehen, was das Team geschafft hat? Zufriedene KundInnen sind Dir wichtig? Dann bist Du an unserem MeisterCampus in...

  • Kundenbetreuer & Lehrgangkoordinator (M/w/d)

    Vor 2 Tagen

    Köln, Deutschland Handwerkskammer zu Köln Vollzeit

    **Aufgaben**: Wir suchen Dich, als motivierten Kundenbetreuer und Lehrgangskoordinator (m/w/d), der unser Team mit Organisationsgeschick und Power bereichert. Du möchtest Aufgaben selbständig umsetzen und willst am Ende des Tages sehen, was das Team geschafft hat? Zufriedene KundInnen sind Dir wichtig? Dann bist Du an unserem MeisterCampus in...

  • Kundenbetreuer Und Lehrgangskoordinator

    vor 1 Woche

    Köln, Deutschland Handwerkskammer zu Köln Vollzeit

    Wir suchen Sie, als motivierten Kundenbetreuer und Lehrgangskoordinator (m/w/d), der unser Team mit Organisationsgeschick und Power bereichert. Sie möchten Aufgaben selbständig umsetzen und wollen am Ende des Tages sehen, was das Team geschafft hat? Zufriedene KundInnen sind Ihnen wichtig? Dann sind Sie an unserem MeisterCampus in Köln-Ossendorf genau...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) in Köln

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Germany Personalhaus Bielefeld & Co. KG Vollzeit

    Kundenbetreuer (m/w/d) in Köln Für unseren namhaften Kunden in Köln suchen wir ab sofort:Kundebentreuer (m/w/d) telefonischer Supportin Vollzeit oder Teilzeit im 1-2 Schicht-SystemSie sind Ihren Job satt, wollen aber nicht in einem neuen Betrieb von Null beginnen?Wir zahlen unter bestimmten Voraussetzungen Ihren aktuellen Lohn + Branchenzuschläge...

  • Kundenbetreuer Und Lehrgangkoordinator

    Vor 2 Tagen

    Köln, Deutschland Handwerkskammer zu Köln I MeisterCampus Vollzeit

    **AUFGABEN** Wir suchen Dich, als motivierten Kundenbetreuer und Lehrgangskoordinator (m/w/d), der unser Team mit Organisationsgeschick und Power bereichert. Du möchtest Aufgaben selbständig umsetzen und willst am Ende des Tages sehen, was das Team geschafft hat? Zufriedene Kunden sind Dir wichtig? Dann bist Du an unserem MeisterCampus in Köln-Ossendorf...

  • Kundenbetreuer in

    vor 2 Wochen

    Köln, Deutschland Stadt Köln Vollzeit

    Zur Verstärkung unserer Abteilung Asset - und Mietmanagement suchen wir ab sofort unbefristet eine*n Kundenbetreuer*in (m/w/d) in Teilzeit im Sachgebiet Mietmanagement. Als ein kommunales Unternehmen der viertgrößten Stadt Deutschlands mit über 850 Mitarbeiter*innen nehmen wir auf dem Gebiet des Bau - und Immobilienmanagements eine Vorreiterfunktion...