Kundenberater / Disponent Schwerpunkt Service (M/w/d)

**Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir an unserem**Standort Nürnberg einen Kundenberater / Disponent Schwerpunkt Service (m/w/d).**:
**DARAUF HAST DU LUST**
- ** Zentraler Ansprechpartner**: Du berätst unsere Kunden im Innendienst über unser Produkt
- und**Leistungsspektrum im** Bereich Baumaschinen und Baugeräte.**:

- ** Kundenbindung**:**Du engagierst Dich** für die Zufriedenheit Deiner Kunden und baust**langfristige und vertrauensvolle**Kundenbeziehungen auf.**:

- ** Kundenberatung**:**Du erkennst den**individuellen Bedarf Deiner** Kunden und bietest**proaktiv kundenorientierte** und**wirtschaftliche Mietlösungen.**:

- ** Reparatur
- und Schadensabwicklung nach Rücknahme**:
**Nach Rückgabe der Mietgeräte übernimmst du die Prüfung auf Schäden und Verschleiß. Du koordinierst notwendige Reparaturen, dokumentierst Schadensfälle und leitest die entsprechenden Maßnahmen ein - inklusive der Kommunikation mit Kunden, Werkstätten und Versicherungen. Dabei stellst du sicher, dass alle administrativen Prozesse von der Schadensmeldung bis zur finalen Abrechnung reibungslos und kundenorientiert ablaufen.**:

- ** Disposition Service**:**Du übernimmst die eigenverantwortliche Einsatzplanung unserer Servicetechniker und stellst sicher, dass Serviceaufträge effizient, termingerecht und kundenorientiert durchgeführt werden. Dabei behältst du stets den Überblick über Kapazitäten und Prioritäten**:

- ** Schnittstelle im Unternehmen**:
**Du arbeitest eng mit internen Abteilungen wie dem Forderungsmanagement, der Finanzbuchhaltung sowie externen Partnern wie Speditionen und Reparaturdienstleistern zusammen.**:
**DAS WÜNSCHEN WIR UNS**
- ** Ausbildung**: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische / technische Ausbildung, oder verfügst über eine vergleichbare Qualifikation.
- ** Berufserfahrung**: In der Vermietung, dem Verkauf oder der proaktiven Beratung von Kunden hast Du bereits Erfahrung sammeln können - Branchenkenntnisse sind von Vorteil.
- ** Lösungsorientierung**:Du zeichnest Dich durch eine ausgeprägte Kunden
- und Serviceorientierung aus und bist erst glücklich, wenn es auch Deine Kunden sind.
- ** Umsetzungsstärke**:Zielstrebig, erfolgsorientiert und eigenständig setzt Du deine Aufgaben um.
- ** Teamspirit**:Du überzeugst durch Deine offene, kommunikative Art und bist in hohem Maße zuverlässig. Auch deine Kollegen im Außendienst können sich stets auf Dich verlassen.
- ** Einsatzbereitschaft**und** Flexibilität**sind für Dich selbstverständlich und du hast Lust, deine Power bei uns einzubringen, um mit uns gemeinsam weiter zu wachsen.

**DARAUF KANNST DU DICH FREUEN**
- Sicherer Arbeitsplatz in einem stabilen Konzernumfeld
- Werteorientierte Unternehmenskultur mit starkem Teamzusammenhalt
- Attraktives Vergütungsmodell inkl. jährlicher Gewinnbeteiligung
- 30 Tage Urlaub und Arbeitszeitkonto zum Freizeitausgleich
- Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
- Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge
- Gruppenunfallversicherung auch für den privaten Bereich
- Kinderbetreuungszuschuss für Vorschulkinder i.H.v. monatlich 50 € netto
- Fortbildungs
- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Angebote rund um Gesundheit, Beruf und Familie
- Frauennetzwerk zum Erfahrungsaustausch und zur beruflichen Förderung
- Fahrrad Leasing

**Als Stiftungsunternehmen handeln wir**:

- gemäß unserer unternehmerischen Wurzeln, die auf Ferdinand Graf von Zeppelin zurückgehen - **zukunftsorientiert, sozial und nachhaltig.**Als Konzern ergreift Zeppelin zahlreiche Maßnahmen in den Bereichen der CO2-Reduktion und ist sich seiner gesellschaftlichen Verantwortung bewusst. **We Create Solutions