In Room Dining Servicemitarbeiter

Wie der Name schon sagt, entspringen die Rocco Forte Hotels der Familie Forte. Geleitet wird das Unternehmen von Sir Rocco, seiner Schwester Olga und seinen drei Kindern. Dahinter stehen vier Generationen von Hoteliers. Rocco Forte Hotels ist in jeder Hinsicht ein Familienunternehmen; diese geteilte Liebe kommt in jedem einzelnen Hotel der Familie und dem charakteristischen englisch-italienischen, von warmer Eleganz geprägten Stil zum Ausdruck. Die Rocco Forte Hotels heißen Dich als Gast der Familie willkommen - werde Teil der **Forte Family** Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie unvergessliche Momente für unsere Gäste - als **"In Room Dining Servicemitarbeiter**(m/w/d)**: - Nachtschicht"** im **The Charles Hotel** in **München** **joinfortefamily** **Die Position** - Sicherstellung eines reibungslosen Serviceablaufs während der Nacht im Bereich In Room Dining, stets unter Einhaltung aller Unternehmens - und Hygienestandards - Aufnahme und Bearbeitung von Bestellungen, inklusive spontaner Gästeanfragen während der Nacht - Telefonische und persönliche Beratung unserer internationalen Gäste bei der Auswahl von Speisen, Menüs und Getränken - Vorbereitung der Bestellungen und Durchführung des F&B-Services direkt auf den Hotelzimmern - Betreuung unserer VIP-Gäste sowie Koordination und Bereitstellung individueller Guest Amenities während der Nachtschicht - Unterstützung anderer Abteilungen bei Bedarf sowie Vorbereitung des Mis-en-Place für die Tagschicht - Professionelles Beschwerdemanagement mit Diskretion und Fingerspitzengefühl **Was Sie bei uns erwartet** - Auf Wunsch eine **kostengünstige Personalwohnung** in Hotelnähe für einen befristeten Zeitraum - Anstellung in einem **unbefristeten Arbeitsverhältnis**: - **steuerfreie Zuschläge** für Arbeit an Sonn - und Feiertagen - ein abwechslungsreicher und spannender Arbeitsplatz mit einem motivierten und engagierten **Team**: - Teilnahme an unserem **Induction-Training** sowie strukturierte Einarbeitung innerhalb der Abteilung - **Inhouse Experience** zu Beginn Ihrer Tätigkeit - individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten über die Rocco Forte **Trainingsplatform "Be Forte"**: - persönliche und berufliche **Weiterentwicklung** und **Transfermöglichkeiten** innerhalb der Rocco Forte Gruppe - verschiedene F&B und Spa **Discounts** sowie vergünstigte Übernachtungsraten in den Rocco Forte Hotels und die Möglichkeit auf Personaleinkauf - attraktive Vorteile und den Aufbau eines **Netzwerkes** durch die FairJobHotels und Leading Hotels of the World - abwechslungsreiches Angebot in unserem **Mitarbeiterrestaurant**: - Reinigung der **Arbeitskleidung**: - vielfältige** Mitarbeiter-Events** und persönliche **Anerkennung** und **Wertschätzung** durch Roccofeller-Dollar, Auszeichnung zum Shining Star oder Rocco Forte Champion - betriebliches **Gesundheitsmanagement**, regelmäßiges Angebot von Gesundheitstagen und Teilnahme an Sportveranstaltungen - Prämienzahlung durch Anwerbung neuer Teammitglieder - viele weitere **Vergünstigungen** bei lokalen Partnerunternehmen **Was wir von Ihnen erwarten** - Abgeschlossene Ausbildung im Hotel - oder Restaurantfach oder alternativ erste Berufserfahrung im Servicebereich der Hotellerie/Gastronomie - Idealerweise bereits Erfahrung im In Room Dining / Roomservice - Teamplayer mit sehr hohem Verantwortungsbewusstsein und ausgeprägtem Organisationstalent - Flexibilität, Liebe zum Detail und Leidenschaft für exzellenten Gästeservice - Hohe Motivation, Engagement und gepflegte Umgangsformen - Sehr gute Deutsch - und Englischkenntnisse Ganz im Sinne unserer Rocco Forte Philosophie "Family Flair" sind Sie bei den Rocco Forte Hotels nicht nur eine Nummer, sondern ein wertvolles Teammitglied. In vielen verschiedenen Erfolgsgeschichten von Auszubildenden und Teammitgliedern spiegelt sich diese Philosophie wider. **Wenn Sie Teil unseres Teams sein möchten, nutzen Sie bitte den Link "Apply" auf dieser Seite.** Herzlich willkommen bei Rocco Forte Wir freuen uns sehr, Sie kennenzulernen Besuchen Sie uns auch auf unseren Karriere-Kanälen auf Instagram und LinkedIn und erhalten Sie Einblicke in den Arbeitsalltag unserer Teams **Rocco Forte The Charles Hotel** Sophienstrasse 28 80333 München **Nicole Kann** Regional Recruiting Manager, Germany