Mitarbeiter User Support Einkauf

EnBW Energie Baden-Württemberg AG
- Ort:

- Karlsruhe, Stuttgart
- Referenznummer:

- F-EIH 02365364
- Vollzeit/Teilzeit:

- Vollzeit
- Über das Unternehmen
- Wir suchen Menschen, die an die positive Kraft von Energie glauben und an ihre eigene Stärke, Dinge voranzubringen. Die wissen, wie wichtig Energie und Infrastruktur sind und wie groß die Möglichkeiten, mit ihnen Zukunft für alle zu gestalten. Denn wir sind genauso: Ein großes, tatkräftiges Unternehmen, das die Tür weit aufmacht für Menschen, die mit uns gemeinsam aus Ideen echte Veränderungen machen. Wir sind das E. Sie auch?
- Unser Angebot

Wir möchten, dass sich unsere Mitarbeiter*innen sicher fühlen - in jeder Hinsicht. Deshalb legen wir Wert auf beständige Zusammenarbeit, sicher ausgestattete Arbeitsplätze, regelmäßige Gesundheitschecks sowie individuelle Einarbeitung und Weiterentwicklung. Finanzielle Extras und Zulagen sorgen für zusätzliche Sicherheit.

Weitere Benefits:

- 30 Tage Urlaub
- Finanzielle Extras wie Urlaubs
- und Weihnachtsgeld, Erfolgsbeteiligung, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Energiepreisermäßigung und Kinderzulage
- Leasing-Angebote für Mobilgeräte und Fahrräder
- Vergünstigtes Deutschland-Ticket
- Flexible Arbeitsmodelle wie Teilzeit und Homeoffice
- **Mehr** zu unseren vielfältigen Arbeitgeberleistungen im Überblick
- Vielfältige Aufgaben
- Als erste*r Ansprechpartner*in für interne Nutzer*innen und Lieferant*innen in Bezug auf alle Einkaufsfragen und beantworten diese professionell sowie zeitnah, sowohl per E-Mail als auch telefonisch
- Dank Ihrer ausgezeichneten Systemkenntnisse in Warenwirtschaftsprogrammen können Sie Kunden und Nutzer optimal beraten und Prozesse optimieren
- Durch Ihre effektive, zuverlässige und eigenständige Nutzung unseres Systems für alle Beschaffungsvorgänge bis zu einem Wert von 10.000 Euro gewährleisten Sie reibungslose Abläufe und sorgen für die Zufriedenheit unserer Kunden
- Mit Ihrem angeeigneten Spezialwissen nehmen Sie an internen Formaten wie zum Beispiel unserem Live Support für Anwender*innen teil
- Mit Ihren Erfahrungen und Ideen bereichern Sie unsere Organisation und helfen uns dabei, kontinuierlich zu lernen und uns und unsere Prozesse zu verbessern
- In Sonderaufgaben und Projekten zum Beispiel zur Weiterentwicklung unserer Systeme bringen Sie Ihre Expertise ein und sind mit den relevanten Schnittstellen im Austausch
- Überzeugendes Profil
- Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und eine zusätzliche Qualifikation wie zum Beispiel Fachwirt*in mit und haben Erfahrung im Kundensupport gesammelt
- Idealerweise haben Sie sich hierbei bereits erstes Fachwissen im Einkauf angeeignet
- Auch komplexesten Kundenanliegen bringen Sie nicht aus der Fassung, sondern sind viel mehr die gewünschte Herausforderung und/oder die willkommene Möglichkeit Ihr Wissen zu vertiefen
- Mit Ihrer ausgeprägten Kommunikationsfähigkeit können Sie sich gut in die Bedürfnisse der Nutzer*innen hineinversetzen und tragen mit Empathie zur Lösung von Problemen bei
- Sie sind in der Lage, Nutzerprobleme in konkrete Optimierungsvorschläge zu übertragen und tragen aktiv zur Weiterentwicklung unserer Systeme bei
- Ihre offene und kommunikative Art ermöglicht es Ihnen, stets das Ziel im Blick zu behalten
- Sie sind ein*e Teamplayer*in und arbeiten sowohl selbstständig als auch effizient und datengestützt
- Kenntnisse in SAP (R/3 und S/4MM) und Microsoft Office runden Ihr Profil ab
- Über den Bereich

Der indirekte Einkauf ist ein zuverlässiger Partner für alle Bereiche der EnBW. Wir unterstützen bei Beschaffungsvorgängen von zum Beispiel Betriebs
- und Geschäftsausstattung, Marketingdienstleistungen, Mobilität und vieles mehr.

Als Mitarbeiter*in im Help Desk nehmen Sie einen Platz in der Kommunikationszentrale des Einkaufs ein. Die internen Nutzer und Lieferanten können ihre Fragen rund um den Einkauf per E-Mail oder Telefon stellen - wir helfen gerne weiter. Wir bearbeiten eine Vielzahl von Bestellvorgängen und erhalten von den Nutzern Impulse. Diese können wir nutzen um Optimierungsvorschläge aufzuzeigen.

**Kontakt**:
Interessiert? Jetzt online bewerben Ein Anschreiben ist dafür nicht erforderlich, gegebenenfalls stellen wir ein paar jobspezifische Fragen in unserem Bewerbungsformular.

Alle Menschen sind bei uns willkommen, egal welchen Geschlechts, Alters, sexueller Identität, Herkunft, Religion, Weltanschauung, mit oder ohne Behinderung. Hauptsache Sie passen zu uns.