Mitarbeiter (M/w/d) Reklamation &

vor 2 Wochen


Berlin, Deutschland Mister Spex SE Vollzeit

Was wir dir bieten:
- Zum Start sowie jährlicher Wertgutschein für eine Brille Deiner Wahl- 50% Zuschuss für das BVG-Ticket- Bis zu 40% Rabatt auf unser Sortiment und attraktive Mitarbeiterrabatte über die Plattform Corporate Benefits- Familienfreundlichkeit, u.a. durch 10 bezahlte Kinderkrankentage- Täglich kostenloses Müsli, Obst, Gemüse, Tee, Kaffee und Wasser- Ein strukturiertes Einarbeitungsprogramm in drei Sprachen (Deutsch, Englisch und Polnisch)- Gut ausgestattete Sozialräume inkl. modernisierte Duschen und WCs

Stellenbeschreibung- Erfassung und Bearbeitung von Kundenreklamationen nach unseren Qualitätsstandards- Erfassung der entsprechenden Kundenwünsche & Verantwortung für die Rückmeldung- Dokumentation des Reklamationsvorganges und der Auftragsabwicklung- Enge Abstimmung & Zusammenarbeit mit Schnittstellen und Abteilungen für das Erreichen der täglichen Ziele- Stetige Optimierung unseres Angebots & unserer Prozesse unter Berücksichtigung der Kundenfeedbacks

Qualifikationen- Abgeschlossene Ausbildung & Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich, klassischer Sachbearbeitung, aus der Logistik oder dem Kundenservice (wünschenswert) - Quereinstieg möglich- Erfahrung in der kundenorientierten Bearbeitung von Reklamationen- Sehr gute Anwenderkenntnisse in MS-Office (World, Excel und Outlook)- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift, Englischkenntnisse sind ein Plus- Absoluter Teamplayer, hohe Einsatzbereitschaft und freundliches Auftreten sind selbstverständlich- Erfahrungen in der Augenoptik von Vorteil, aber kein Muss

Bitte lade deine vollständigen Bewerbungsunterlagen, bestehend aus Lebenslauf und Gehaltsvorstellung in unser Bewerbertool hoch.



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  • Berlin, Deutschland Vivantes Service GmbH Vollzeit

    Mittendrin. Mitarbeiten. Gemeinsam mit angesehenen Expertinnen und Experten. Wir sind der größte kommunale Klinikbetreiber Deutschlands mit über 100 Fachkliniken, Pflegeeinrichtungen und Instituten. Gestalten Sie die Gesundheitsversorgung von morgen in unserer pulsierenden Hauptstadt. Kommen Sie zu uns als Fachbereichsleitung AEMP - Aufbereitungseinheit...


  • Berlin, Deutschland Vivantes Service GmbH Vollzeit

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  • Berlin, Deutschland Vivantes Service GmbH Vollzeit

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  • Berlin, Deutschland Sterilog GmbH Vollzeit

    Die SteriLog GmbH ist ein neutrales, auf den Sterilgutkreislauf im Krankenhaus spezialisiertes Beratungs - und Dienstleistungsunternehmen innerhalb des B. Braun Konzerns. Dank der vier Jahrzenten währenden Marktpräsenz und den damit gesammelten Erfahrungen hat sich das Unternehmen zu einem namhaften Anbieter im Segment der AEMP-Dienstleistungen...


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