Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Diese Herausforderungen erwarten dich:
- Du lernst dein eigenes Portfolio an Bestandskunden aufzubauen, verhandelst mit diesen Vertragsverlängerungen, und treibst den Umsatz in unserer Kundenbasis durch Up-und Cross Selling Aktivitäten proaktiv voran
- Du analysierst das Nutzungsverhalten unserer Kunden, schlägst konkrete Maßnahmen für den erfolgreichen Einsatz unserer Software vor, und positionierst dich als vertrauensvollen Berater
- Du optimierst den gesamten Kundenlebenszyklus, stimmst dich für Kundenaktionen eng mit den Kollegen im Marketing ab und berätst unsere Kunden zu allen Fragen Rund um das Thema Digitalisierung
Anforderungen
Was du mitbringst
- Du hast bereits fundierte Erfahrung im Sales, Customer Success oder ähnlichen Bereichen mit starker Kundenorientierung.
- Du bist software-affin und durch deine lösungsorientierte und flexible Art ein kompetenter Ansprechpartner (m/w/*) für unsere Bestandskunden.
- Du bringst hohe Selbstmotivation mit und bist ein proaktiver Teamplayer, der über starke kommunikative Fähigkeiten und ein Gefühl für zwischenmenschliche Beziehungen verfügt.
- Du bist diplomatisch, taktvoll sowie gelassen und verlierst auch in Stresssituationen weder Lust noch Ruhe.
- Du gehst gerne mal unkonventionelle Wege, um unseren Kunden einen Mehrwert zu bieten.
Wir bieten
Das bieten wir dir:
- Pro Jahr stehen dir 1.500€ Development Budget für deine berufliche und persönliche Weiterentwicklung zur Verfügung sowie zwei Development Days (die du dafür nutzen kannst)
- Büro im Herzen von München (Karlsplatz Stachus) sowie flexible Arbeitszeiten und Home Office Möglichkeiten (auch nach Corona)
- Wachse an neuen Herausforderungen mit direkten Kommunikationswegen sowie einer offenen Feedback
- und Fehlerkultur
- Freu dich auf regelmäßige, spannende (Remote-)Team-Events und unsere bi-weekly Get-togethers
- Für deine Work-Life-/Food-Balance bezuschussen wir deine Mitgliedschaft bei Qualitrain oder dein Mittagessen mit Lunch-it
- Auch deine mentale Gesundheit liegt uns am Herzen:
Unser Stressmanagement Tool MinQi ermöglicht es dir kurze Übungen für einen starken Körper und Geist in deinen Alltag einzubauen
- Lerne von den Besten:
Bei uns arbeitest du mit einem hochkarätigen Team aus Experten, die dir helfen, die nächste Karrierestufe zu erreichen
Gewünschte Qualifikationen
-
Projekt- Und Prozesssupport
vor 2 Wochen
Schwandorf in Bayern, Deutschland Paragon Customer Communications GmbH VollzeitWir suchen zur Verstärkung unseres Teams ab sofort eine/n **Projekt - und Prozesssupport (m/w/d)** in Vollzeit an einem unserer Standorte oder hybrid Einen Einblick in unsere deutschen Standorte bekommst du auf unserem Youtube-Kanal. **Stellenanforderungen** **Deine Vorteile** - Eine gelebte Duz-Kultur mit flachen Hierarchieebenen - Flexible...
-
Werkstudent Customer Success Consulting
vor 2 Wochen
Bayern, Deutschland Vertraulich VollzeitDeine Aufgaben - Du bist verantwortlich für die Erstellung von Produktberatern für unsere Kunden (führende Marken und Händler aus unterschiedlichsten Branchen wie zB. Fahrrad.de, CAMPZ oder DMAX). - Du wandelst kompliziertes Expertenwissen um in einfach verständliche Fragen in unseren Produktberatern. - Du arbeitest eng zusammen mit den Produkt-/...
-
Hans-Grässel-Weg , München, Bayern, Deutschland MANAGER INSTITUT Bildung für die Wirtschaft VollzeitÜber uns Das MANAGER INSTITUT zählt zu den führenden Weiterbildungsanbietern für Management- und Führungskräfte im deutschsprachigen Raum.Wir gestalten Lernen neu – mit datenbasierten Tools, KI-gestützten Prozessen und modernen CRM-Lösungen, die Technologie und Menschlichkeit verbinden.Unsere Mission: Weiterbildung, die menschlich bleibt und...
-
Junior) Sales Manager
vor 2 Wochen
Bayern, Deutschland Vertraulich VollzeitWas erwartet dich?Als Teil des Teams, das für die Kundengewinnung zuständig ist, inspirierst du führende Kanzleien, wie sie langfristig den Bedarf an guten Juristen decken können. Dabei steht der Kunde stets im Mittelpunkt. Du gehst auf den Kunden ein und bietest ihm Produkte an, die ihn langfristig erfolgreich machen. Mit deiner Leidenschaft für eben...
-
Wir suchen aktuell: Sales Manager Industrial
Vor 6 Tagen
Sieboldstr. Nürnberg, Bayern, Germany VIA optronics AG VollzeitWir suchen aktuell: Sales Manager Industrial - EMEA (m/w/d) in Nürnberg Sales Manager Industrial - EMEA (m/w/d)VIA optronics is a successful, dynamically growing international company with production sites in Germany, China, and Japan, as well as an additional research and development site in the Philippines. To be close to its customers worldwide, VIA...
-
Customer Support Manager Für Die Technische
Vor 7 Tagen
Bayern, Deutschland Vertraulich VollzeitWas erwartet dich? - Du bist erster Ansprechpartner per Telefon oder Mail für unsere Händler und Endkunden bei technischen Anfragen - Du verantwortest Reparatur und Instandsetzung von LED-Leuchten - Du analysierst und dokumentierst Reklamationsrücksendungen - Du unterstützt uns bei technischen Störmeldungen - Du unterstützt technisch die internen...
-
Senior Manager*in/ Director*in
vor 3 Wochen
Bayern, Deutschland OSRAM GmbH VollzeitSense the power of light ams OSRAM ist ein weltweit führender Anbieter innovativer Licht- und Sensorlösungen. "Sense the power of light" - unser Erfolg basiert auf unserem tiefen Verständnis für das Potenzial von Licht. Wir verbinden Licht mit Intelligenz und ermöglichen so unseren Kunden, neuartige Anwendungen zu entwickeln. Unsere rund 20.000...
-
Site Quality Manager
vor 2 Wochen
Bayern, Deutschland EarthStream Global VollzeitJob Description You will support the project management team regarding all quality-related issues and ensure the achievement of objectives in terms of quality, supplier & subcontractor performance, and customer satisfaction. You will lead the implementation, assessment, and improvement of processes across the entire value chain to increase customer...
-
Sales Development Respresentative Leads
Vor 7 Tagen
Bayern, Deutschland Vertraulich VollzeitWas erwartet dich? - Du kümmerst dich um den Aufbau sowie Ausbau von Geschäftsbeziehungen mit Interessenten und Kunden über alle relevanten Kanäle, einschließlich Telefon, soziale Medien, E-Mail und Chat. - Du entwickelst Strategien für neue Methoden der Lead-Generierung und identifizierst Cross - und Up-Sell-Potenzialen für unseregesamte Battery...
-
Sales Development Representative Communication
vor 2 Wochen
Bayern, Deutschland Vertraulich VollzeitWas erwartet dich? - Du kümmerst dich um den Aufbau sowie Ausbau von Geschäftsbeziehungen mit Interessenten und Kunden über alle relevanten Kanäle, einschließlich Telefon, soziale Medien, E-Mail und Chat. - Du entwickelst Strategien für neue Methoden der Lead-Generierung und identifizierst Cross - und Up-Sell-Potenzialen für unseregesamte Battery...
