Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Customer Success Associate - BerlinMitte - Helppy


  • Berlin, Berlin, Deutschland Future Energy Services GmbH Vollzeit

    Customer Success Associate (m/w/d)Permanent employee, Full-time · Berlin (HQ)Unsere Mission für dichGestalte mit uns die nachhaltige Energieversorgung von morgen und werde Teil unseres wachsenden Customer-Success-Teams trawa baut Europas führende B2B-Plattform für saubere Energie auf. Unsere Mission ist es, Industriekunden mit nachhaltigen...


  • Berlin, Deutschland Mateo Vollzeit

    Möchtest du Teil eines aufstrebenden Berliner Startups sein, das voll durchstartet? Bist du bereit, täglich Neues zu lernen und deine Energie in ein dynamisches und hochmotiviertes Team voller A-Player einzubringen? Wenn ja, dann bist du bei uns genau richtig! Bei Mateo verfolgen wir die Mission, die Zukunft der Kundenkommunikation und des Marketings zu...


  • Berlin, Deutschland CDP Vollzeit

    Title - Customer Success Associate, Disclosure ServicesSalary - €38,803-48,504Location - BerlinAbout CDPCDP is a global non-profit that runs the world’s only independent environmental disclosure system. As the founder of environmental reporting, we believe in transparency and the power of data to drive change. Partnering with leaders in enterprise,...


  • Berlin, Deutschland LeanIX GmbH Vollzeit

    **LeanIX aims to become the “Google Maps for Software”** LeanIX enables organizations to continuously transform. Our platform helps to efficiently organize, plan, and manage IT landscapes, supporting 850+ customers with SaaS Management, Enterprise Architecture Management, and Value Stream Management. We are looking for a **Customer Success...


  • Berlin, Deutschland CDP Global Vollzeit

    CDP have regional offices and local partners spanning 50 countries. There are now companies, cities, states and regions from over 90 countries disclosing through CDP on an annual basis. Find out more here    Title - Customer Success Associate, Disclosure ServicesSalary - €38,803-48,504Location - BerlinAbout CDPCDP is a global non-profit that runs the...


  • Berlin, Berlin, Deutschland trawa Vollzeit

    Permanent employee, Full-timeBerlin (HQ)Unsere Mission für dichGestalte mit uns die nachhaltige Energieversorgung von morgen undwerde Teil unseres wachsenden Customer-Success-Teams trawa baut Europas führende B2B-Plattform für saubere Energie auf. Unsere Mission ist es, Industriekunden mit nachhaltigen Energielösungen zu versorgen. Mit einem innovativen...


  • Berlin (HQ), Deutschland trawa Vollzeit

    Unsere Mission für dich Gestalte mit uns die nachhaltige Energieversorgung von morgen und werde Teil unseres wachsenden Customer-Success-Teams trawa baut Europas führende B2B-Plattform für saubere Energie auf. Unsere Mission ist es, Industriekunden mit nachhaltigen Energielösungen zu versorgen. Mit einem innovativen Ansatz, der Energieversorgung,...


  • Berlin, Deutschland trawa Vollzeit

    **Unsere Mission für dich**: Unsere Kund:innen sind das Herzstück des Unternehmens. All unsere Lösungen und Produkte dienen in erster Linie dazu, die Arbeit unserer Kund:innen mit unserem nachhaltigen Produktportfolio von der echten Grünstrombelieferung bis zum Energiemanagement zu erleichtern. Wenn du Freude daran hast, gemeinsam mit unserer Customer...


  • Berlin, Deutschland Mateo Vollzeit

    Bei Mateo verfolgen wir die Vision, den Mittelstand fit für die Zukunft zu machen. Dabei gestalten wir die Kommunikation zwischen KMUs und ihren Kunden rund um neu. Wir arbeiten jeden Tag hart daran, unseren Kunden die Generierung neuer Umsätze zu erleichtern und gleichzeitig mehrere Stunden Arbeitsaufwand pro Woche einzusparen. Aufgaben Mit Mateo bieten...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Root Global Vollzeit

    What we doRoot is Europe's #1 primary data collection platform for F&B companies. We help our customers to measure and reduce farm-level emissions.~31% of global GHG emissions originate from food-related activities. For the first time in history, climate performance has become an overall business performance indicator. Enterprises are mandated by regulatory...

Customer Success Associate

vor 3 Wochen


BerlinMitte, Deutschland Helppy Vollzeit

**Achtung**: Dies ist keine gewöhnliche Stelle im Kundensupport, sondern viel mehr

Suchst du nach einer sinnvollen Arbeit mit großartigen Karrierechancen? Liegen dir ältere Menschen besonders am Herzen? Wenn ja, könnte Helppy die richtige Gelegenheit für dich sein.

Wir haben die Mission, die Altenpflege zu revolutionieren und suchen nun einen **Customer Success Associate (m/w/d)**, der sich unserem engagierten Operations-Team anschließt, um sicherzustellen, dass unsere Abläufe reibungslos funktionieren.

**Warum Helppy wählen?**
- Du arbeitest für eine bedeutungsvolle Mission und in einem motivierten, jungen Team.
- Es gibt großartige Karriereentwicklungsmöglichkeiten, da du in deiner Rolle mit dem Unternehmen wachsen kannst.
- Du kannst täglich Freude in das Gesicht unserer Senioren-Kunden zaubern - gibt es eine lohnendere Aufgabe in einem Job?

**Was dich in der Rolle erwartet**:
Deine Aufgabe als **Customer Success Associate** besteht darin, sicherzustellen, dass unsere Kunden
- und Helpper-Operationen Tag für Tag reibungslos ablaufen. Bei dieser Arbeit nimmst du Anfragen von unseren Kunden telefonisch und per E-Mail entgegen, hilfst unserer Helpper-Community bei ihren möglichen Bedürfnissen und löst spezielle Situationen. In diesem Job spielst du eine bedeutende Rolle in unserer Kunden
- und Mitarbeitererfahrung und siehst ein klares Ergebnis deiner erfolgreichen Arbeit, wenn wir großartiges Feedback von ihnen erhalten. (Derzeit liegt unser NPS auf beiden Seiten bei 90+, was eine großartige Zahl ist).

Diese Vollzeitstelle erfordert eine Arbeitszeit von 40 Stunden pro Woche, ohne Überstunden. Du hast die Flexibilität, zwischen 8 und 9 Uhr zu beginnen und deinen Tag zwischen 16 und 17 Uhr zu beenden.

**Das solltest du mitbringen**:

- Praktikum/Erfahrung oder Interesse im Kundenservice oder Vertrieb.
- Grundlegende IT-Kenntnisse und Interesse daran, dich mit neuen Systemen vertraut zu machen (z.B. Zendesk, Microsoft Office, Teams/Zoom).
- Muttersprachliche/fließende Deutschkenntnisse, da ein großer Teil unserer Kunden Deutsch spricht.

**Gesehen als Pluspunkte, KEINE Anforderungen**:

- Grundlegende Englischkenntnisse, da Englisch unsere interne Unternehmenssprache ist.
- Erfahrung in einem wachsenden Unternehmen.

**Wir bieten dir**:

- Eine wichtige und erfüllende Rolle in einem Unternehmen, das sich für das Wohlbefinden älterer Menschen einsetzt.
- Nach einer erfolgreichen Einarbeitungsphase bieten wir dir die Möglichkeit, in einem Hybrid-Arbeitsmodell zu arbeiten, um eine flexible Arbeitsumgebung zu gewährleisten. Deine Einarbeitung kann entweder in Berlin oder an unserem Hauptsitz in Helsinki stattfinden
- Die Möglichkeit, in deiner Rolle zu wachsen und dich weiterzuentwickeln. Wir glauben an einen persönlichen Karriereweg, der auf deine Fähigkeiten und Entwicklungsziele zugeschnitten ist.
- Alle standardmäßigen Arbeitsleistungen, einschließlich eines unbefristeten Arbeitsvertrags, mindestens 25 Urlaubstagen pro Kalenderjahr, Altersvorsorge, Kranken
- und Arbeitslosenversicherung, Versicherung im Falle eines Pflegebedarfs, Arbeitsunfallversicherung.
- Ein großartiges Arbeitsumfeld mit einem humorvollen Team - auch wenn wir das selbst sagen ;)

**Könnte das genau das Richtige für dich sein?**

Da wir Bewerbungen schon während des Bewerbungszeitraums prüfen, bitten wir dich, deine Bewerbung so schnell wie möglich zu senden. Der Auswahlprozess beginnt mit einem 15-30-minütigen Kennenlerngespräch am Telefon. Danach setzen ausgewählte Bewerber den Prozess mit einer kleinen Fallübung und einem Treffen mit dem Team fort.

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: 3.000,00€ - 3.400,00€ pro Monat