Engagement Strategist

**Site Name**: Munich - Office
**Posted Date**: Oct 20 2025

Das Portfolio von GSK umfasst drei Produktbereiche: Impfstoffe, Spezialmedikamente und Allgemeinmedizin. Unser Ziel ist es, für Patienten weltweit bessere und schnellere Ergebnisse zu erzielen. Unser konkurrenzloses Impfstoffportfolio zielt auf Infektionskrankheiten in jeder Lebensphase ab und trägt dazu bei, die Krankheitslast für Hunderte von Millionen Menschen zu verringern. GSK verfügt über außergewöhnliche Fähigkeiten in der Impfstoffwissenschaft und -technologie, einschließlich Adjuvans/Proteine und mRNA. Im Bereich der Spezialmedikamente sind wir führend bei der HIV-Prävention und -Behandlung, und wir bauen unsere Präsenz in wichtigen Therapiegebieten wie Onkologie und Autoimmunkrankheiten aus. Zu den allgemeinen Arzneimitteln gehören unsere inhalativen Medikamente gegen Asthma und COPD, Antibiotika und Medikamente gegen Hautkrankheiten.

Bis 2031 streben wir einen Jahresumsatz von 31 bis 33 Milliarden Pfund an - ein Leistungs
- und Wachstumssprung, der den positiven Einfluss, den wir auf die Gesundheit von Milliarden von Patienten in aller Welt haben können, deutlich erhöhen wird. Und wir sind zuversichtlich für unsere Zukunft. Wir verfügen jetzt über eine Pipeline von 69 Impfstoffen und Spezialarzneimitteln, von denen viele das Potenzial haben, die ersten oder besten ihrer Art zu sein.

Die Position als **Engagement Strategist (m/w/d)**ist eine einzigartige, bereichsübergreifende Rolle, die Markenmanagement, Omnichannel-Strategie, Customer-Experience(Cx)-Analytik, kommerzielle Insights und Technologie vereint, um die Performance über alle Marken im Impfstoff-Portfolio von GSK voranzutreiben. In dieser Funktion gestalten Sie die Markenstrategie, leiten die Omnichannel-Umsetzung, übernehmen eine Schlüsselrolle für Kund*innen-Insights und Performance-Analysen und treiben neue technologische Lösungen für Marketing & Vertrieb voran, um die Wirkung des Produktportfolios zu maximieren.

Für diese Rolle wird eine energiegeladene, datenaffine, kommerziell und technologisch versierte Marketingkraft gesucht, die mit Leidenschaft Kund*innen-Engagement durch evidenzbasiertes Planen, digitale Innovationen und messbaren Geschäftserfolg verbessert.

**Hauptaufgaben**:
**Markenstrategie & Exzellenz**
- Entwicklung und Umsetzung der Markenstrategie und -pläne.
- Erarbeitung überzeugender Wertangebote basierend auf Patient*innen-, HCP- und Markt-Insights.
- Umsetzung der Markenstrategie in messbare Aktivierungspläne über alle Touchpoints.
- Verantwortung für Content-Strategie, Budgetverteilung und Performance-Tracking über alle Promotionskanäle hinweg.

**Omnichannel Engagement & Technologie**
- Gestaltung von Omnichannel-Engagement-Journeys mit medizinischen und kommerziellen Stakeholdern.
- Lokalisierung globaler Omnichannel-Assets und Anpassung an regionale Anforderungen.
- Ansprechpartner für CRM, E-Mail, Web, Social und Optimierung digitaler Performance.
- Zusammenarbeit mit dem Technikteam zur Entwicklung von GenAI-Tools der nächsten Generation.

**CX-Analyse & Datenaktivierung**
- Förderung datenbasierter Entscheidungsfindung und Messung der Effektivität von Omnichannel-Kampagnen.
- Nutzung von Tools zur Messung der Customer Experience voran und stellen Sie sicher, dass globale Datenstandards lokal angewendet werden

**Business Insights & Kommerzielle Prognosen**
- Übersetzung von Daten in umsetzbare Geschäftsempfehlungen und Szenarienplanungen.
- Zusammenarbeit mit Forecasting, Finanzen und Supply Chain für präzise Bedarfsplanung.
- Einhaltung der ABPI- und lokalen Kodex-Anforderungen in allen Analyse-, Targeting
- und Promotionsaktivitäten.

**Qualifikationen & Fähigkeiten**:

- Langjährige Erfahrung im pharmazeutischen Marketing, im Bereich Customer Experience, Insights oder in Omnichannel-Funktionen.
- Nachweisliche Erfolge in der Markenplanung, digitalen Strategie und datenbasierten Umsetzung in einer Matrixorganisation.
- Erfahrung im Umgang mit Omnichannel-Analyseplattformen (z. B. Salesforce, Veeva, Power BI, Tableau).
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit und die Fähigkeit, funktionsübergreifende Teams und Führungskräfte zu beeinflussen.
- Ausgeprägte Neugierde, Verständnis und Erfahrung in der Anwendung von GenAI-Technologien und -Lösungen, um Markenpotenziale sowie Kunden
- und Patientenerlebnis zu maximieren.
- Starke Projektmanagementkompetenzen und ausgeprägte Agilität im Umgang mit konkurrierenden Prioritäten.

**Bevorzugte Qualifikationen & Fähigkeiten**:

- Bereitschaft für Veränderung und die Fähigkeit Innovationen mit z.B. digitalen Kommunikationskanälen und Lösungen in eigener Arbeit zu integrieren und der weiteren Organisation voranzutreiben
- Analytische Fähigkeiten, um die Leistung zu analysieren und Chancen über mehrere Datenquellen in größeren Regionen/Ländern zu identifizieren.
- weitere Geschäftsfähigkeit - fundierte Kompetenzen in/bei: Anwendung von Tools für Budgetplanung, Marketingkompetenzen und -methoden, strategisc