Director of Operations

**Additional Information**
**Job Number**25143210
**Job Category**Property Leadership
**Location**The Westin Grand Frankfurt, Konrad Adenauer Strasse 7, Frankfurt, Germany, Germany, 60313
**Schedule**Full Time
**Located Remotely?**N
**Position Type** Management

**Weitere Hinweise**:Dieses Hotel ist im Besitz und wird betrieben von einem Franchisenehmer, ARABELLA HOSPITALITY GROUP GMBH & CO. KG. Der Franchisenehmer ist ein eigenständiges Unternehmen und ein eigenständiger Arbeitgeber von Marriott International, Inc. Der Franchisenehmer allein kontrolliert alle Aspekte der Beschäftigungsrichtlinien und -verfahren des Hotels, einschließlich Einstellung, Entlassung, Disziplinarmaßnahmen, Stellenbesetzung, Vergütungen, Sozialleistungen und alle anderen entsprechenden Aufgaben. Wenn Sie eine Stelle in diesem Hotel akzeptieren, werden Sie von einem Franchisenehmer, nicht von Marriott International, Inc., angestellt.

Als Director of Operations (m/w/d) sind Sie in unserem Haus der erste Ansprechpartner für unsere operativen Abteilungen, die Sie mit Ihrer Expertise und Ihrem modernen Führungsstil in allen Fragen und Belangen unserer Gäste im operativen Tagesgeschäft unterstützen. Dabei schaffen Sie nicht nur eine gastorientierte Atmosphäre, sondern gewährleisten in Ihrer Funktion auch die Einhaltung der Standards. Als Stellvertretung unseres General Managers definieren Sie gemeinsam mit dem Management-Team die operative Strategie des Hauses und unterstützen bei der Umsetzung.
Zu Ihren wichtigsten Aufgaben gehören u.a.:

- Sie übernehmen die operative Verantwortung des Hotelbetriebs und fungieren als Vertreter des General Manager.
- Im Tagesgeschäft und herausfordernden Situationen sowie für Abteilungsleiter/innen sind Sie der erste Ansprechpartner in allen operativen Belangen im Haus.
- Sie sind gemeinsam mit den Abteilungsleiter/innen verantwortlich für die Mitarbeiter aller operativen Abteilungen (Lounge, Restaurant, Küche, Bankett, Front Office, Housekeeping, Technik) und sind mitverantwortlich für deren Weiterentwicklung und Motivation.
- Sie definieren in Zusammenarbeit mit dem General Manager und dem Management Team die operative Strategie des Hauses und sind mit Unterstützung aller Beteiligten für die Umsetzung verantwortlich.
- Sie verstehen sich als Well-Being Partner und unterstützen bei der kontinuierlichen Umsetzung unserer Westin Philosophie und schaffen somit eine Wohlfühlatmosphäre in allen Bereichen, die dem hohen Standard der Gästeanforderungen entspricht.
- Zu Ihrer Funktion gehört auch die Durchführung von Duty Diensten.
- Sie managen gemeinsam mit dem Team die finanziellen und weiteren Kennzahlen des Hauses.
- Sie sind verantwortlich für die Erstellung des monatlichen Forecasts und des Gesamtbudgets für Ihren Bereich.
- Sie stellen die effektive Teamarbeit durch regelmäßige Kommunikation sicher.
- Sie gestalten und managen Projekte und sorgen mit kreativen Ideen für einen Wiedererkennungseffekt bei unseren internationalen Gästen.

Was Sie besonders macht
- Sie haben bereits Berufserfahrung in leitender Funktion in einer vergleichbaren Funktion idealerweise in einem internationalen, führenden Hotel.
- Sie besitzen eine abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann/-frau oder -kaufmann/-frau und/oder vorzugsweise ein abgeschlossenes Studium im Bereich Tourismuswirtschaft / Hotelmanagement mit nachgewiesener mehrjähriger Praxiserfahrung in verschiedenen Führungsfunktionen in der Hotellerie.
- Sie sind routiniert in der Erstellung von Kostenanalysen, Forecast und Budget.
- Sie zeichnen sich als leidenschaftlicher Gastgeber aus, der es schafft, die Guest-Experience und eine hohe Zufriedenheit der Mitarbeiter in Einklang zu bringen.
- Sie sind Technik affin und können Zusammenhänge bilden.
- Sie arbeiten gern im Team und sorgen in und zwischen Ihren Abteilungen für großen Teamgeist und die Verwirklichung von Kreativität.
- Sie verfügen über Empathie, Motivation und hervorragenden Umgangsformen.
- Wir setzen sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift voraus, weitere Fremdsprache(n) wäre(n) wünschenswert.
- Sie sind fit im Umgang mit den MS-Office-Programmen und Opera.
- Sie besitzen sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und erstellen aussagekräftige Präsentationen.
- Verantwortungs
- und Qualitätsbewusstsein sind für Sie selbstverständlich.
- Eigenständiges, ergebnisorientiertes und kreatives Denken und Handeln zeichnet Sie aus
- Sie sind gerne qualitätsbewusster Gastgeber/in und überzeugen mit Ihrem Charisma.

Was Sie erwartet

Well-Being: Geregelte 5- Tage Woche, Ausgewogene und gesunde Verpflegung in unserer Kantine, Mobility Einheiten mit unserem Well-Being Coach Anthony Green, Nutzung des hauseigenen Fitnessbereichs und zudem regelmäße Aktionen/ Informationen durch unser TakeCare Team zur Verbesserung des allgemeinen Wohlbefindens.
Reisen: Entdecken Sie in über 8500 Hotels weltweit neue Kulturen und schaffen Sie Erlebnisse, die in Erinnerung bleiben. Und das zu vergünstigten Preisen