Teamleiter in Prozessmanagement

**Tätigkeitsbereich**:
Wir sind das Gemeinsame Rechenzentrum der Deutschen Rentenversicherung an den Standorten Berlin und Würzburg. Wir betreiben die IT-Infrastruktur für alle Rentenversicherungsträger in Deutschland. Das Service-Management sorgt unter anderem für effiziente Prozesse, stellt die Qualität unserer Services sicher und steht im direkten Kontakt mit unseren Kund*innen. Das Team Prozessmanagement hat die Verantwortung für das Design, die Etablierung, das Controlling und die kontinuierliche Verbesserung von Prozessen. Das Prozessmanagement versteht sich als zentrale Anlauf
- und Koordinationsstelle für alle Führungs-, Kern
- und Unterstützungsprozesse der Prozesslandkarte des RZ DRV.

**Ihre Aufgaben**:

- Wahrnehmen der Personal
- und Fachverantwortung für das Team Prozessmanagement
- Aktives Anwenden der Führungsinstrumente der Personalentwicklung und des Betrieblichen Gesundheitsmanagements
- Aktives Gestalten der übertragenen Aufgaben des Teams, dazu gehören u.a. Prozess Design und -implementierung mit dem Aufbau, der Weiterentwicklung und der Etablierung des Prozessmanagements sowie die kontinuierliche Überprüfung der Wirksamkeit im Rahmen des Prozess Controllings und ggf. die Anpassung von Prozessen
- Sie leiten Workshops zu Prozess Design und Implementierung
- Sie verantworten die Aufgaben im Service-Level Management
- Sie gestalten innovativ die übertragenen Aufgaben des Bereichs Service Managements mit

Die Bereitschaft zu regelmäßigen Dienstreisen ist erforderlich.

**Ihr Profil**:

- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Hochschulbildung (Bachelor/Diplom FH) oder eine gleichwertige Qualifikation oder eine abgeschlossene Berufsausbildung jeweils im wirtschaftswissenschaftlichen Bereich
- Sie haben langjährige und aktuelle Berufserfahrung in einer Prozessorganisation im IT Umfeld
- Entsprechend verfügen Sie über aktuelle ITIL-Erfahrungen und haben Kenntnisse in den IT Prozessmanagementtools Adonis, ARIS, Confluence und Jira
- Ihr starkes Verständnis für den Prozesskreislauf rund Ihr fachliches Profil perfekt ab
- Sie verfügen über erste Berufserfahrung in der Personalführung und Personalentwicklung
- Wir wünschen uns eine*n service
- und dienstleitungsorientierte*n Kolleg*in mit Spaß an Teamarbeit und Kommunikation

**Wir bieten Ihnen**:

- Einen abwechslungsreichen Job mit eigenem Verantwortungsbereich in einer agilen Organisation
- Flache Hierarchien, kurze Kommunikationswege sowie offene Türen und Ohren
- Flexibles Arbeiten auch aus dem Homeoffice und die dafür erforderliche technische Ausstattung gehören für uns zum modernen Arbeiten im IT-Bereich
- Arbeiten im standortübergreifenden Team und Projekten am Standort Berlin oder Würzburg
- Die Gesundheit unserer Beschäftigten ist uns wichtig. Wir unterstützen die praktische Umsetzung des Betrieblichen Gesundheitsmanagement im Arbeitsalltag.

**Weitere Informationen**:
Zur Besetzung der Position werden wir mit den qualifiziertesten Bewerber*innen ein Auswahlgespräch führen.

Da wir als Rechenzentrum der Deutschen Rentenversicherung Betreiber von kritischer Infrastruktur (KRITIS) sind, sollte die Bereitschaft bestehen, sich eventuellen Sicherheitsüberprüfungen durch die DRV Bund zu unterziehen.
- Es handelt sich um eine korruptionsgefährdete Stelle, deshalb ist besondere Zuverlässigkeit und Integrität gewünscht.**Vorteile**:

- Familienfreundliche Arbeitszeiten
- 30 Urlaubstage bei 5-Tage-Woche
- Jahressonderzahlungen und vermögenswirksame Leistungen
- Fort
- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Betriebliche Altersversorgung (VBL)