Customer Happiness

Vor 5 Tagen

Hamburg, Deutschland Sternglas GmbH Vollzeit

Bist Du bereit, Teil eines ambitionierten Hamburger KMUs im E-Commerce Bereich zu werden? Bei Sternglas GmbH bieten wir Dir die Chance, als Customer Happiness & Office Coordinator (all gender) in einem einzigartigen Team mitzuwirken. Wir sind leidenschaftliche Uhrmacher, die bezahlbare Zeitmesser im Bauhausstil kreieren und höchste Qualitätsansprüche erfüllen. Unsere Arbeitsatmosphäre ist dynamisch und motivierend - ein Ort, an dem Du Initiative ergreifen und wirklich etwas bewegen kannst. Wenn Du Lust hast, unsere Kunden glücklich zu machen und gleichzeitig das Büro am Laufen zu halten, dann bist Du bei uns genau richtig
Aufgaben
- Du beantwortest Kundenanfragen und -tickets über unser System via E-Mail, Telefon, Facebook, Instagram und WhatsApp.
- Du betreust und löst Kundenanliegen und trägst dazu bei, dass unsere Kunden sich jederzeit gut aufgehoben fühlen.
- Du unterstützt unser Team bei der Organisation von internen Events, insbesondere bei der Planung und Durchführung unserer Teamevents (2x im Jahr).
- Du übernimmst administrative Aufgaben wie Terminkoordination und Dokumentenmanagement.
- Deine vielfältigen Tätigkeiten sorgen für einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag.

Qualifikation
- Deine erste Erfahrungen im Kundenservice oder Büroassistenz ist ein wichtiges Zahnrädchen
- E-Commerce-Erfahrung ist ein Plus und wird dir helfen, noch schneller Fuß zu fassen
- Du hast Interesse an Uhren - Erfahrungen im Einzelhandel, speziell im Juweliergeschäft, sind ein Plus, aber kein Muss. Wir zeigen dir, wie das Uhrwerk funktioniert
- Du besitzt Organisationstalent und eine strukturierte Arbeitsweise.
- Du hast Freude am Umgang mit Menschen und ausgeprägte Kommunikationsstärke, sowohl schriftlich als auch mündlich.
- Du sprichst fließend Deutsch und hast gute Englischkenntnisse - so kannst du mit unseren internationalen Kunden kommunizieren und die globale Sternglas-Community stärken.
- Teamfähigkeit und eine offene, lösungsorientierte Einstellung zeichnen Dich aus.

**Benefits**:

- Als Willkommensgeschenk: Eine unserer exklusiven Uhren
- Ein modernes Büro mit Top-Equipment - Du erhältst alles, was Du brauchst: Laptop, Bildschirm, Headset.
- Abwechslungsreiche Aufgaben in einem motivierten Team und die Möglichkeit, hybrid zu arbeiten.
- Flexible Arbeitszeiten und eine angenehme Arbeitsatmosphäre.
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und persönliche Entwicklungschancen.
- Regelmäßige Teamevents und Mitarbeiterrabatte

  • Werkstudent Customer Happiness/Beratung

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Deutschland Ogaenics Vollzeit

    Bist du auf der Suche nach einer spannenden Werkstudentenstelle im Bereich Customer Happiness und Beratung? Dann könnte Ogaenics genau das Richtige für dich sein! Wir sind ein kleines, aber feines Team aus Hamburg, das mit Leidenschaft und wissenschaftlichem Know-how fantastische Bio-Nahrungsergänzungsmittel entwickelt, deren Wirkung du sehen und spüren...

  • Werkstudent Customer Happiness/Beratung

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland Ogaenics Vollzeit

    Bist du auf der Suche nach einer spannenden Werkstudentenstelle im Bereich Customer Happiness und Beratung? Dann könnte Ogaenics genau das Richtige für dich sein! Wir sind ein kleines, aber feines Team aus Hamburg, das mit Leidenschaft und wissenschaftlichem Know-how fantastische Bio-Nahrungsergänzungsmittel entwickelt, deren Wirkung du sehen und spüren...

  • Werkstudent Im Bereich Customer Happiness

    Vor 4 Tagen

    Hamburg, Deutschland Wünsche Fashion GmbH & Co KG Vollzeit

    Hast du Lust, eigenverantwortlich Themen voranzutreiben und zu gestalten? Hast Du Spaß daran, unser Team bei der Bearbeitung von technischen Kundenanfragen zu unterstützen und somit einen spürbaren Beitrag zur Customer Happiness zu leisten. Reizt Dich das Arbeiten in einem kleinen agilen Team, das operativ aber auch strategisch die Kundenzufriedenheit...

  • Sportplus Werkstudent in Im Bereich Customer

    Vor 3 Tagen

    Hamburg, Deutschland Latupo GmbH Vollzeit

    **SportPlus Werkstudent*in im Bereich Customer Happiness / Service (M/W/D)** **Wir sind SportPlus.** **Seit über 20 Jahren** gehören wir zu den führenden Marken im Bereich **Home-Fitness - based im Herzen** **Hamburgs**. Von Rudergerät bis Hantelscheibe entwickeln wir für unsere KundInnen durchdachte und hochwertige Trainings-Geräte - und das mit...

  • Senior Teamlead Customer Success Onboarding

    Vor 4 Tagen

    Hamburg, Deutschland Jameda Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung **“Improve the lives of millions. Change yours forever.” - We make the healthcare experience more human!** Hast Du keine Angst, deine Komfortzone zu verlassen? Gehst Du gerne die extra Meile, um deine Ziele zu erreichen? Wir sind ein Team, das **Herausforderungen **liebt, **autonom **arbeitet und den **Status quo** stets...

  • Werkstudent Customer Service Agent

    Vor 5 Tagen

    Hamburg, Deutschland Vanever Vollzeit

    **Der Job**: Wir, das Vanever Team, verfolgen alle dieselbe Vision: “**to create the best memories of a lifetime**”. Als Customer Service Agent bist du in unserer jungen Firma verantwortlich für die Kommunikation mit unseren Kund:innen. Du stehst ihnen dabei mit Rat und Tat zur Seite und leistest einen wesentlichen Beitrag, dass sie eine unvergessliche...

  • Customer Service Manager

    Vor 3 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland ABOUT YOU Vollzeit

    Brennst du für exzellenten Kundenservice im dynamischen E-Commerce? Suchst du eine verantwortungsvolle Position mit Gestaltungsspielraum? Dann gestalte mit uns den Kundenservice von ABOUT YOU"Build Bridges, Empower The Customer, Create Happiness" – Das Ist Unsere Handlungsmaxime Und Selbstverständnis. Bei Uns Im Customer Service (CS) Steuern Und...

  • Customer Service Manager

    Vor 3 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland ABOUT YOU SE & Co. KG Vollzeit

    UnternehmensbeschreibungBrennst du für exzellenten Kundenservice im dynamischen E-Commerce? Suchst du eine verantwortungsvolle Position mit Gestaltungsspielraum? Dann gestalte mit uns den Kundenservice von ABOUT YOU"Build Bridges, Empower the Customer, Create Happiness" – das ist unsere Handlungsmaxime und Selbstverständnis. Bei uns im Customer Service...

  • Customer Service Manager

    Vor 3 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland ABOUT YOU Vollzeit

    Brennst du für exzellenten Kundenservice im dynamischen E-Commerce? Suchst du eine verantwortungsvolle Position mit Gestaltungsspielraum? Dann gestalte mit uns den Kundenservice von ABOUT YOU"Build Bridges, Empower The Customer, Create Happiness" – Das Ist Unsere Handlungsmaxime Und Selbstverständnis. Bei Uns Im Customer Service (CS) Steuern Und...

  • Customer Service Manager

    Vor 3 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland ABOUT YOU SE & Co. KG Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Brennst du für exzellenten Kundenservice im dynamischen E-Commerce? Suchst du eine verantwortungsvolle Position mit Gestaltungsspielraum? Dann gestalte mit uns den Kundenservice von ABOUT YOU"Build Bridges, Empower the Customer, Create Happiness" – das ist unsere Handlungsmaxime und Selbstverständnis. Bei uns im Customer Service...