Mitarbeiter (M/w/d) Kundenservice
Vor 4 Tagen
Die **RhönEnergie Kundenservice GmbH** ist ein 100-prozentiges Tochterunternehmen der RhönEnergie Fulda. Wir haben es uns zum Ziel gesetzt, den Kunden der RhönEnergie Fulda-Gruppe exzellenten Service zu bieten. Hierzu stehen wir ihnen sowohl persönlich in unserem Kundenzentrum als auch schriftlich, per Telefon sowie über digitale Kanäle wie Videocalls zur Verfügung. Durch effiziente Kommunikation, klare Strukturen und optimierte Prozesse sorgen wir für nahtlose Kundenerlebnisse und höchste Servicequalität. **Diese Aufgaben erwarten Sie bei uns**: - Sie sind erster Ansprechpartner*in für die Anliegen unserer Kunden und klären diese im Idealfall im Erstkontakt. Alternativ kümmern Sie sich um die Klärung der Kundenanliegen in Zusammenarbeit mit den entsprechenden Fachbereichen - Sie beraten unsere Privat - und Gewerbekunden telefonisch und persönlich in unserem Kundenzentrum oder schriftlich zu Produkten und Dienstleistungen der RhönEnergie Fulda Gruppe bis zur abschließenden Fallklärung - Sie bearbeiten Umzugsmeldungen sowie Stammdatenänderungen inkl. Bankverbindungen, Zählerständen und sonstigen Kennziffern für Privat - und Gewerbekunden - Darüber hinaus sind Sie Ansprechpartner*in bei Rückfragen unserer Kunden zu Abrechnungen sowie vertrieblichen Aktionen und führen nach erfolgreicher Einarbeitung auch Erstberatungen zu spannenden Themen wie E-Mobilität oder alternativen Energiekonzepten durch **Deshalb passen Sie zu uns**: - Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im kaufmännischen Bereich - Sie treten unseren Kunden gegenüber offen, freundlich und kommunikativ auf und behalten dabei auch in schwierigen Kundengesprächen einen kühlen Kopf - Sie sind mit grundlegenden EDV-Anwendungen wie MS-Office vertraut und sind bereit, sich in weitere Systeme wie SAP-ISU oder Microsoft Dynamics einzuarbeiten - Sie zeigen Einsatzbereitschaft, denken out of the box und möchten mit Ihrer Motivation einen persönlichen Beitrag zu unserer gemeinsamen Mission "eines exzellenten Kundenservice" leisten - Ihre eigenständige, verantwortungsbewusste und kundenorientierte Arbeitsweise mit hoher Dienstleistungs - und Teamorientierung runden das Profil ab. **Deshalb sind wir interessant für Sie**: - Ein moderner Arbeitsplatz im Herzen von Fulda mit guter Verkehrsanbindung - Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem zunächst auf 2 Jahre befristeten Arbeitsverhältnis - Vielseitige und verantwortungsvolle Aufgaben mit Wachstumsperspektive in einem sich ständig weiterentwickelndem Umfeld - Eine leistungsgerechte Entlohnung und weitere attraktive Rahmenbedingungen (z. B. flexibles Arbeitszeitkonto, 30 Urlaubstage, Weihnachtsgeld und Fortbildungsangebote) - Betriebliche Altersversorgung, Mitarbeiterrabatte (Corporate Benefits) Zuschuss zum Mittagessen in unserem Bistro **Sie sind voller Energie?**: - Dann schicken Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins. Wir freuen uns auf Sie
-
Mitarbeiter im Kundenservice
vor 1 Woche
Fulda, Hessen, Deutschland starmobile GmbH Vollzeit 32.000 € - 40.000 € pro JahrDu liebst den Umgang mit Menschen, hast Fingerspitzengefühl in der deutschen Sprache und liebst es, Dich in neue Technologien und Tarife im Zukunftsmarkt Telekommunikation und Smart Home einzuarbeiten? Und wenn es mal heiß her geht, bleibst Du cool und triffst unsere Kunden mit dem richtigen Ton direkt ins Herz? Perfekt, dann komm in unser Team Bei Dir ist...
-
Mitarbeiter Im Kundenservice
Vor 2 Tagen
Fulda, Deutschland HCM Vertrieb VollzeitWir suchen zum nächstmöglichen **6 Mitarbeiter** im **Kundenservice (m/w/d)** in **Fulda **gerne auch als Quereinsteiger auch ohne Vorkenntnisse. **Wir bieten Ihnen**: - **Eine überdurchschnittliche Bezahlung von 2.400€ bis zu 4.800€**: - **umfassende Einarbeitung **in alle Programme und Abläufe mit erfahrenen Mentoren - Ihnen stehen vielfältige...
-
Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice
vor 2 Wochen
Fulda, Hessen, Deutschland RhönEnergie Gruppe Vollzeit 30.000 € - 50.000 € pro JahrRhönEnergie Kundenservice GmbHPräsenzBerufserfahrungVollzeitIhr Herz schlägt dafür, für unsere Kunden und Kundinnen da zu sein, zuzuhören, Lösungen zu Fragen und Themen rund um die Energie und Versorgung zu finden und optimal zu beraten? Im RhönEnergie Kundenservice sorgen wir mit bestem Service dafür, dass sich unsere Kunden bei der RhönEnergie...
-
Mitarbeiter Im Kundenservice
Vor 5 Tagen
Fulda, Deutschland starmobile GmbH VollzeitDu liebst den Umgang mit Menschen, hast Fingerspitzengefühl in der deutschen Sprache und liebst es, Dich in neue Technologien und Tarife im Zukunftsmarkt Telekommunikation und Smart Home einzuarbeiten? Und wenn es mal heiß her geht, bleibst Du cool und triffst unsere Kunden mit dem richtigen Ton direkt ins Herz? Perfekt, dann komm in unser Team! Bei Dir...
-
Mitarbeiter Im Kundenservice
Vor 2 Tagen
Fulda, Deutschland starmobile GmbH VollzeitDu liebst den Umgang mit Menschen, hast Fingerspitzengefühl in der deutschen Sprache und liebst es, Dich in neue Technologien und Tarife im Zukunftsmarkt Telekommunikation und Smart Home einzuarbeiten? Und wenn es mal heiß her geht, bleibst Du cool und triffst unsere Kunden mit dem richtigen Ton direkt ins Herz? Perfekt, dann komm in unser Team! Bei Dir...
-
Mitarbeiter im Kundenservice
vor 2 Wochen
Fulda, Deutschland starmobile GmbH VollzeitDu liebst den Umgang mit Menschen, hast Fingerspitzengefühl in der deutschen Sprache und liebst es, Dich in neue Technologien und Tarife im Zukunftsmarkt Telekommunikation und Smart Home einzuarbeiten? Und wenn es mal heiß her geht, bleibst Du cool und triffst unsere Kunden mit dem richtigen Ton direkt ins Herz? Perfekt, dann komm in unser Team! Bei Dir...
-
Mitarbeiter im Kundenservice
Vor 3 Tagen
Fulda, Deutschland starmobile GmbH VollzeitDu liebst den Umgang mit Menschen, hast Fingerspitzengefühl in der deutschen Sprache und liebst es, Dich in neue Technologien und Tarife im Zukunftsmarkt Telekommunikation und Smart Home einzuarbeiten? Und wenn es mal heiß her geht, bleibst Du cool und triffst unsere Kunden mit dem richtigen Ton direkt ins Herz? Perfekt, dann komm in unser Team! Bei Dir...
-
Mitarbeiter Kundenservice
Vor 5 Tagen
Fulda, Deutschland Lucky Bike.de GmbH VollzeitWir gehören mit bundesweit mehr als 35 Standorten und unserem erfolgreichen Online-Shop zu den führenden Fahrrad-Fachmärkten in Deutschland. Dich erwartet ein fahrradbegeistertes Team in einem leistungsstarken, innovativen und expandierenden Unternehmen. Steig auf und gib deiner Karriere Schwung, wir geben dir Rückenwind. Wir suchen zum nächstmöglichen...
-
Aushilfe Kundenservice
Vor 5 Tagen
Fulda, Deutschland Lucky Bike.de GmbH VollzeitWir gehören mit bundesweit mehr als 35 Standorten und unserem erfolgreichen Online-Shop zu den führenden Fahrrad-Fachmärkten in Deutschland. Dich erwartet ein fahrradbegeistertes Team in einem leistungsstarken, innovativen und expandierenden Unternehmen. Steig auf und gib deiner Karriere Schwung, wir geben dir Rückenwind. Wir suchen zum nächstmöglichen...
-
Teamleiter (M/w/d) Kundenservice
vor 2 Wochen
Fulda, Deutschland RhönEnergie Fulda Vollzeitmit Berufserfahrung - Kaufmännische Berufe - Voll-oder Teilzeit Die **RhönEnergie Kundenservice GmbH** ist ein 100-prozentiges Tochterunternehmen der RhönEnergie Fulda. Wir haben es uns zum Ziel gesetzt, den Kunden der RhönEnergie Fulda-Gruppe exzellenten Service zu bieten. Hierzu stehen wir ihnen sowohl persönlich in unserem Kundenzentrum als auch...
