Werkstudent Für Customer Success Management

vor 2 Wochen

Hamburg, Deutschland Gertrud Digital Vollzeit

Wir suchen für ein wachsendes Software Scale-Up interessierte Werkstudenten (m/w/d), die sich für den After Sales Prozess interessieren und in diesem Bereich direkt an Kund:innen Erfahrung sammeln wollen. Gerne kannst Du bei uns viel Verantwortung übernehmen, um eine möglichst steile Lernkurve zu erzielen. Hilf uns, Neukunden optimal in die Nutzung unserer Software zu bringen und die bestehenden Kunden zu 120% zufriedenzustellen, indem Du das Customer Success Management an vorderster Front unterstützt.

**Was erwartet dich?**
- Du unterstützt das Customer Success Team dabei, unsere Kunden erfolgreich in die Nutzung der Software zu bringen
- Als vertrauensvolle Ansprechperson beantwortest du erste Kundenanfragen oder leitest diese an die IT Kollegen weiter
- Du unterstützt bei der Einführung eines neuen Support Tools und legst damit den Grundstein für Standardisierung und Skalierbarkeit des Unternehmens
- Gemeinsam mit dem Team baust Du eine Learning Plattform auf, um unsere Kunden bestmöglich zu begleiten

**Was bieten wir dir?**
- Ein interessantes Umfeld mit sehr vielen Möglichkeiten aus erster Hand und nah dran ein wachsendes Unternehmen kennenzulernen und Dir so einen guten Überblick zu verschaffen
- Remote Tätigkeit mit gelegentlichen Team-Events (zuletzt waren wir mit dem Team in Lissabon, Berlin, Mallorca, Kopenhagen)
- Flexible Arbeitszeiten

**Was solltest du mitbringen?**
- Es ist kein Studium BWL/Wirtschaft o.ä. erforderlich, gute Customer Success-Persönlichkeiten können grundsätzlich aus allen Fachrichtungen kommen und sollten Menschen gut zuhören und auf ihre Bedürfnisse eingehen können
- Du bist teamfähig und hast Interesse intensive Kundenbeziehungen mit aufzubauen
- Du verfügst über gute Fähigkeiten in Word, Excel und sonstigen Tools, die heutzutage in Start-ups genutzt werden
- Du hast sehr gute kommunikative Fähigkeiten

Job ID 92956

  • Working Student

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland ABOUT YOU SE & Co. KG Vollzeit

    **Job Description**: We are currently looking for a **Working Student - Customer Success Management (M/F/d)** to become part of our SCAYLE team. **SCAYLE** is the B2B division of ABOUT YOU and enables brands and retailers to build up an international D2C business with three service components: commerce technology, online marketing, and commerce operations....

  • Customer Success Manager

    vor 13 Minuten

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Wunder Mobility Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Wunder Mobility builds the software that powers shared mobility worldwide. Our platform runs 2M+ rides every month, 30M daily API calls, and 20,000+ vehicles across Europe, the US, and Asia. Operators like Forest, Green Mobility, and Emmy rely on us every day.‍Why Join UsWe've raised more than €100M over the last decade, gone through the tough...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Minuten

    Homeoffice (Hamburg), Deutschland knk Customer Engagement Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Join the knkCrew Gemeinsam mit dir digitalisieren wir die Verlags- und Medienbranche in Europa, Nordamerika und AsienMit unserer Expertise und der weltweit einzigen, von Microsoft zertifizierten Verlagssoftware für diesen Markt helfen wir Unternehmen dabei, wettbewerbsfähig zu bleiben und langfristig erfolgreich zu sein. So leisten wir mit unserer Arbeit...

  • Construction Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Buildots Vollzeit

    About BuildotsBuildots is transforming construction management with AI and computer vision.Our AI-powered SaaS platform automates on-site progress tracking, giving construction teams the tools to plan smarter, improve efficiency, and cut costly delays by up to 50%. The $13 trillion construction industry has seen little disruption in the past 150 years. Until...

  • Customer Success Manager

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Hapag-Lloyd Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Join our team as Customer Success Manager – API & EDI Solutions and take the lead in shaping the customer onboarding experience in the API and EDI ecosystem. You will play a key role in helping customers unlock the full value of our API and EDI offering from the very beginning. Your focus will be on designing and delivering a smooth, effective onboarding...

  • Werkstundet Customer Happiness Management

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland Finally Freelancing GmbH Vollzeit

    Wir suchen eine/n Werkstudenten im Bereich Customer Success / Happiness (m/w/d), der/die unsere Kunden beim Erreichen ihrer Ziele unterstützt und ihnen regelmäßig eine Freude bereitet. Du bist eine freundliche, serviceorientierte Person und Dank Deiner aufgeschlossenen und selbstbewussten Persönlichkeit fällt Dir die Kommunikation mit Kund: innen...

  • Customer Success Manager

    Vor 2 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland suena energy Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    IntroHamburg Hybrid | €50.000 – depending on experience) | 30 days vacation | German (clients) & English (internal)Are you passionate about building strong customer relationships, driving operational excellence, and making a real impact in the energy transition? Join us at suena energy as our first(Junior)Customer Success Manager (f/m/x)and become the...

  • Werkstudent:in Customer Success

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland leadity GmbH Vollzeit

    Hamburg, Deutschland (hybrid) Werkstudent Business **leadity** - **Wir sind die Nr. 1 ESG- und CO₂-Software für den Mittelstand.** Mit dem Ziel: Nachhaltigkeit nicht nur zu dokumentieren, sondern aktiv zu gestalten: effizient, praxisnah und zukunftssicher. Über 600 großartige Unternehmen, darunter bofrost, Schwarzwaldmilch, der 1. FC Köln, TÜV...

  • Werkstudent:in Customer Success

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland leadity by fjol-digital Vollzeit

    Hamburg, Deutschland (hybrid) Werkstudent Business **leadity** - **Wir sind die Nr. 1 ESG- und CO₂-Software für den Mittelstand.** Mit dem Ziel: Nachhaltigkeit nicht nur zu dokumentieren, sondern aktiv zu gestalten: effizient, praxisnah und zukunftssicher. Über 600 großartige Unternehmen, darunter bofrost, Schwarzwaldmilch, der 1. FC Köln, TÜV...

  • Team Lead Customer Success

    Vor 5 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Appinio Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Allow us to introduce ourselvesHello there We're Appinio, a global market research company that combines an AI-powered insights platform with expert consultancy. On a mission to make the world a little more fact-based, we help companies understand how consumers think and make smarter decisions.We started out in Hamburg back in 2014, but we're now humbled to...