Systems Support Specialist

vor 11 Stunden


Freiburg, Deutschland CoStar Group Vollzeit

**SYSTEMS SUPPORT SPECIALIST - CoStar Group - Freiburg**:
**OVERVIEW**:
CoStar Group is the world’s leading provider of information and marketing solutions for the Commercial Real Estate industry. We are part of the NASDAQ 100 as well as the S&P 500 with a market cap of over $30B.+ As a technology company, we are the trusted partner for all commercial real estate professionals empowering many of the most well-respected landlords, development companies, brokerage firms, banks, lenders, investors and government agencies. We do this by actively researching the commercial real estate markets and providing data, analytics, innovative tools and powerful marketing platforms in the U.S. and Internationally to help our clients transact with one another. CoStar continues to win multiple awards including one of Forbes most innovative companies (2017) and Fortune’s fastest growing companies (2020).

**RESPONSIBILITIES**:

- Participate in telephone support rotation providing support to users in offices across Remote staff across APAC, EU & North America via remote assistance tools
- Document problems and solutions in the Service Desk ticketing system
- Inform management of potential problems and identifies problem trends
- Create and maintain computer images
- Install hardware and peripheral components such as monitors, keyboards, printers, hard drives etc.
- Install, configure, maintain and upgrade computer hardware and software.
- Provide videoconference administration and support.
- Any other duties and special projects as assigned

**BASIC QUALIFICATIONS**:

- Bachelor's degree from an accredited college in IT or a related field of study
- Demonstrable experience in corporate IT or Service Desk.
- Experience implementing TCP/IP at the workstation level
- Experience supporting Windows 10/11 workstations, Macs, Active Directory, Microsoft Office Suite and Windows File Permissions.
- Ability to lift/move equipment up to 100 lbs
- Strong written and spoken English and German language skills

**PREFERRED QUALIFICATIONS**:

- O365 Admin experience
- Experience supporting mobile devices such as iPads, iPhones, etc.

**OVERVIEW OF COMPANY**:
Headquartered in Washington, DC, CoStar Group maintains offices throughout the U.S. and in Europe, Canada, and Asia with a staff of over 5 500 worldwide across 14 countries.

**WHATS IN IT FOR YOU**:
Working at CoStar Group means you'll enjoy a culture of collaboration and innovation that attracts the best and brightest across a broad range of disciplines. In addition to generous compensation and performance-based incentives, and 29 days leave, you will be part of a collaborative culture in our Freiburg Office where lunch allowances and Hansefit are also provided



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  • Support Specialist

    Vor 2 Tagen


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