Mitarbeiter Kundensupport

Für unseren erfolgreichen Kunden im Bereich erneuerbare Energien suchen wir ab sofort oder zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Mitarbeiter Kundensupport in Teil
- oder Vollzeit (m/w/d) in Burgau zur Direktvermittlung.**

**Unser Kunde bietet**:

- Spannende Aufgaben in einem zukunftsorientierten Umfeld
- Weiterbildung mit dem hauseigenen Akademieprogramm
- Flache Hierarchien und offene Türen
- Flexible Arbeitszeiten und Teilzeitmodelle
- Homeoffice / mobiles Arbeiten je nach Aufgabengebiet
- E-Mobilität: Elektrisch angetriebene Firmenfahrzeuge (derzeit Tesla)
- Firmenevents
- Gemeinschaftsraum mit Kicker für Pausen und informellen Austausch
- kostenfreie Getränke
- Mini-Mitarbeitershop mit nachhaltigen Lebensmitteln

**Ihre Aufgaben sind**:

- Sie sind erster Ansprechpartner (m/w/d) in kaufmännischen und anwendungstechnischen Belangen per Telefon und per E- Mail
- Erfassung und Dokumentation von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen
- Führen des Kundendialogs, Aufnahme von Kundenbedürfnissen und gegebenenfalls die Übernahme der internen Koordination für eine kundenorientierte Beantwortung/Falllösung
- Schnittstelle zwischen technischen Experten und Kunden

**Das sollten Sie mitbringen**:

- Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung und ggf. erste Berufserfahrung in den relevanten Aufgaben
- Sicherer Umgang mit MS-Office Produkten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Weitere Sprachkenntnisse wie z.B. Englisch, Französisch, Spanisch oder Italienisch sind von Vorteil
- Eigenverantwortliches Arbeiten und gegenseitige Unterstützung im Team
- Eine ausgeprägte serviceorientierte, kunden
- und lösungsorientierte Vorgehensweise
- Hohes Maß an Organisationstalent
- Freude am telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt
- Freundliches Auftreten im Umgang mit Kunden und Kollegen

**Perfect Match**:
Die PM Personal besteht aus einem Team von langjährig erfahrenen Profis in der Arbeitnehmerüberlassung und Personalvermittlung

mit hervorragenden Kontakten zu namhaften Unternehmen und hat sich zum Ziel gesetzt, den Markt der Personaldienstleistung nicht nur in der Heimatregion Alb/Donau neu zu beleben.

Das dynamische Unternehmen hat sich in kurzer Zeit zu einer bundesweiten Top-Adresse für Jobsuchende im Fach
- und Führungskräftebereich sowohl im gewerblich-technischen als auch im kaufmännischen Bereich entwickelt.

Nicht zuletzt dank Ihnen, unseren engagierten und leistungsorientierten Mitarbeiter/innen bei unseren Kunden.

**Ihre Ansprechpartnerin**:
PM steht für PERFECT MATCH - das ist unser Auftrag.

Machen Sie den ersten Schritt und schicken Sie uns Ihre Bewerbung - Sie werden es nicht bereuen

Wir versprechen Ihnen nicht das Blaue vom Himmel herunter - aber wir werden alles dafür tun, um Ihnen Ihre Berufswünsche zu erfüllen.

Hört sich das interessant für Sie an? Dann freue ich mich auf Ihre Bewerbung

**Frau Elisabeth Seitz**

**Tel**: +49 731 4939 17 92

**Mobil**: +49 151 14 19 10 61

**Schriftlich**: PM Personal GmbH, Dreiköniggasse 20, 89073 Ulm