Mitarbeiter Kundensupport

Die **SOLARMAX-Gruppe** ist ein innovativer Hersteller von premium Batteriespeichersystemen und Wechselrichtern für netzgekoppelte Photovoltaikanlagen. Mit unserem umsetzungsstarken, dynamischen Team und mehr als 30 Jahren Erfahrung, begeistern wir unsere Kunden mit pfiffigen Lösungen und stehen international für höchste Produkt
- und Servicequalität.

An unserem Standort in Burgau suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n:
**Mitarbeiter Kundensupport (m/w/d)**
- Kundenberatung in kaufmännischen und technischen Belangen per Telefon und E-Mail
- Erfassung und Dokumentation von Kundenanfragen
- Interne Koordination für eine kundenorientierte Falllösung
- Schnittstelle zwischen technischen Experten und unseren Kunden
- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung und bringst technisches Verständnis mit
- Bei deinen Aufgaben zeigst du eine ausgeprägte kunden
- und lösungsorientierte Vorgehensweise
- Du verfügst über sehr gutes Kommunikationsgeschick, sowohl im persönlichen als auch im schriftlichen Kundenkontakt, gerne auch zusätzlich in englischer, französischer, spanischer oder italienischer Sprache
- Du bringst hohes Engagement und Qualitätsbewusstsein mit
- Große Gestaltungsfreiräume für Deine Ideen und Dein Engagement
- Ein zukunftsorientiertes Umfeld mit flachen Hierarchien und offenen Türen
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch flexible Arbeitszeitmodelle
- Mobiles Arbeiten je nach Aufgabengebiet
- Weiterbildungsakademie
- Bike-Leasing
- Wasser, Softdrinks, Kaffee und Tee? Geht auf uns
- Mitarbeiterevents (Jahresbeginnfeier, Grillparty, Mitarbeiterausflug, Weihnachtsfeier,...)
- Gemeinschaftsraum mit Kicker für Pausen und informellen Austausch