Customer Service Representative, Schwerpunkt Import

Zur Verstärkung unseres Teams in Stuttgart suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

**Customer Service Representative (m/w/d), Schwerpunkt Import**

**Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten**

Sie erwartet ein vielfältiges Aufgabenspektrum, welches im Wesentlichen folgende Gebiete beinhaltet:

- Proaktive Kundenbetreuung und nachhaltige Lösungsfindung zur Sicherstellung einer langfristigen und partnerschaftlichen Kundenbeziehung
- Vollumfängliche Beratung unserer Kunden zu logistischen Fragestellungen im Bereich Intermodal im Import
- Betreuung und Überwachung der Kundenaufträge
- Sicherstellung der kundenorientierten, termingerechten und kostenoptimierten Auftragsabwicklung
- Koordinierung und Überwachung des Transports Lkw, Bahn und Binnenschiff
- Integration und Pflege der Kundendaten sowie Erstellung regelmäßiger Reports zur Analyse und Optimierung unserer Dienstleistungen
- Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Finance und allen operativen Abteilungen

**Ihr Profil**:

- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, vorzugsweise für Spedition und Logistikdienstleistung
- Ausgeprägte Kunden
- und Serviceorientierung, sowie Verhandlungsgeschick
- Idealerweise Berufserfahrung im Kundenservice
- Bereitschaft zur Arbeit am Nachmittag
- Hohe Ziel
- und Leistungsorientierung, Eigenverantwortung und Belastbarkeit
- Verantwortungsvolle und eigenständige Arbeitsweise auch unter Zeitdruck
- Freundliche Persönlichkeit mit guten kommunikativen Fähigkeiten
- MS Office anwendungssicher
- Verhandlungssichere Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten:

- 30 Tage Erholungsurlaub
- arbeitsfrei an Heilig Abend und Sylvester
- flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- Eine kollegiale und offene Arbeitsatmosphäre in einem internationalen Konzern
- Fort
- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Kostenloses Trinkwasser/Kaffee/Obstkorb

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung, unter Angabe Ihres frühestmöglichen Startzeitpunktes und Ihrer Gehaltsvorstellung.

Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund der ISO-Zertifizierung (ISO 28000) bei Vertragsabschluss auf Vorlage eines polizeilichen Führungzeugnisses bestehen müssen.

**Kontakt**:
Erste Fragen beantwortet Herr Ronald Seiz gerne unter 0151/21878387

**_ Über DP World_**
- Handel ist der Lebensnerv der globalen Wirtschaft, er schafft Chancen und verbessert die Lebensqualität der Menschen auf der ganzen Welt. DP World existiert, um den globalen Handel zu erleichtern und die Möglichkeiten für unsere Kunden und Gemeinschaften weltweit zu erweitern._
- Mit einem engagierten, vielfältigen und professionellen Team von mehr als 115.000 Mitarbeitern aus 160 Nationen in 78 Ländern auf sechs Kontinenten treibt DP World den Handel weiter und schneller voran, hin zu einer nahtlosen Lieferkette, die fit für die Zukunft ist._
- Wir transformieren und integrieren unsere Geschäftsbereiche - Häfen und Terminals, maritime Dienstleistungen, Logistik und Technologie - und vereinen unsere globale Infrastruktur mit lokaler Expertise, um stärkere und effizientere End-to-End-Lösungen für die Lieferkette zu schaffen, die die Art und Weise, wie die Welt handelt, verändern können._
- Darüber hinaus gestalten wir die Zukunft durch Investitionen in Innovation. Von intelligenten Liefersystemen bis hin zu automatisierten Lagerstapeln sind wir an der Spitze der disruptiven Technologie und treiben den Sektor zu besseren Handelswegen, indem wir Störungen vom Fabrikboden bis zur Haustür des Kunden minimieren._

DP World Stuttgart ist das einzige Trimodale Container Terminal im Hafen von Stuttgart. Dieses Terminal wurde im Jahre 2015 von DP World übernommen und ist ein exzellentes Tor von der Stuttgarter Metropolregion in die norddeutschen und westlichen See-Häfen.

DP World Stuttgart operiert seinen eigenen Zug zwischen Stuttgart, Rotterdam und Duisburg. Außerdem unterhält das Terminal tägliche Abfahrten zu DP World Mannheim und DP World Germersheim, um die effizienteste Anbindung nach Antwerpen und Rotterdam zu gewährleisten.