Teamleiter (M/w/d) Backoffice

Die Power Service GmbH mit den Standorten in Köln und Heilbronn ist eine Tochtergesellschaft der Media-Saturn Deutschland GmbH. Mit mehr als 600 Mitarbeitern bieten wir bundesweit exzellente Service
- und Dienstleistungen in den Bereichen Repair, After-Sales und Customer-Care für die Kunden von MediaMarkt und Saturn und stellen damit die Kundenzufriedenheit über das Einkaufserlebnis hinaus sicher. Eine gleichsam menschen
- wie ergebnisorientierte Führung sowie eine Organisation, die ein hohes Maß an Eigenverantwortlichkeit fördert, zeichnen uns aus. Wir sind überzeugt davon, dass unsere Menschen den Unterschied machen

Unsere Mitarbeiter (m/w/d) sind unser Erfolg und unsere Zukunft. Jetzt kannst du Teil unseres Teams der **Power Service GmbH** am Standort Köln** werden

Wir suchen zum nächstmöglichen Eintrittstermin Unterstützung in Köln** als

**Teamleiter (m/w/d) Service Cluster**

**Aufgaben**
- Steuere, plane und manage dein eigenes Team und führe fachlich und disziplinarische die Mitarbeitenden des Teams
- Definiere Ziele und gemeinsame Wege für die Mitarbeitenden des Teams und unterstütze bei dessen Erreichung
- Übernehme die Einsatz
- und Ressourcenplanung des Teams
- Gestalte gemeinsam mit anderen Fach
- und Führungskräften individuelle Entwicklungs
- und Schulungspläne für die Mitarbeitenden
- Unterstützung bei der Erreichung einer höchstmöglichen Eigenverantwortung
- Weiterentwicklung und Einhaltung von Prozessen und Arbeitsabläufen
- Auswertung von KPI-Reports sowie reaktive Steuerung anhand der erhobenen Zahlen
- Regelmäßige Mitarbeiter
- und Teamgespräche sowie Feedbacks zur Sicherstellung eines zielorientierten und individuellen Austauschs und der Performance innerhalb des Teams
- Vorbild und Begleiter für die Mitarbeitenden, um sich für das Projekt zu begeistern und aktiv an dessen Umsetzung zu beteiligen
- Aktiver Austausch mit allen Ebenen (u.a. Projektleitung, Servicepartnern, Teamleitern, Reporting, Personalabteilung), um das Daily-Business bestmöglich zu gewährleisten

**Anforderungen**
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung gerne mit Weiterbildung oder alternativ ein abgeschlossenes kaufmännisches Studium
- Berufserfahrung in vergleichbarer Position gerne mit Führungserfahrung
- Fähigkeit zur Übernahme von Verantwortung verbunden mit einer lösungsorientierten Arbeitsweise
- Ziel
- und ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Projektbezogenes Arbeiten zur Weiterentwicklung von Strukturen und Abläufen
- Hohe kommunikative und soziale Fähigkeiten sowie Empathie zur Sicherstellung einer hohen Qualität in der Auswahl, Integration, Einsatz und Führung von Mitarbeitern
- Hands-On Mentalität

**Wir bieten**
- Passion for Retail und Service
- Interessante, abwechslungsreiche und komplexe Aufgaben in einem dynamischen Umfeld
- Flexible Arbeitszeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
- Mitarbeiterrabatte sowie attraktive Bezuschussung bei diverseren Fitnessstudios
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Verantwortungsvolle Aufgaben, kurze Entscheidungswege, ein innovatives, durch hohe Eigenverantwortlichkeit geprägtes partnerschaftliches Arbeitsumfeld mit interessanten Weiterbildungsangeboten und flexiblen Arbeitszeiten in einem expansiven Dienstleistungs
- und Serviceunternehmen. Eine verantwortungs
- und leistungsgerechte Vergütung, sowie umfassende Sozialleistungen eines Großunternehmens in einem familienfreundlichen Umfeld runden unser Angebot für dich ab.

**Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Online Bewerbung**

Gerne kannst du dich vorab telefonisch mit uns in Verbindung setzen.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung **(inklusive Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellungen)** und wünschen Dir viel Erfolg.

Power Service GmbH
Nina Schevardo
+49 221 222 43212
ID-Nr.: 51182***

Art der Stelle: Vollzeit

Gehalt: 2.800,00€ - 3.200,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Wochenendarbeit möglich

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Firmenhandy
- Gleitzeit
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Sonderzahlungen:

- Urlaubsgeld

Ausbildung:

- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)

Berufserfahrung:

- Teamleitung: 1 Jahr (Wünschenswert)

Arbeitsort: Ein Arbeitsort