Werkstudent in Support
vor 2 Wochen
**Über uns**
betterplace.org ist Deutschlands größte Spendenplattform. Seit 2007 ermöglichen wir Menschen, Hilfsorganisationen, NGOs, und Unternehmen, Gutes besser zu tun. Doch tatsächlich sind wir viel mehr als eine Online-Plattform. Gemeinsam mit dir wollen wir nicht weniger als die Welt bewegen. Und wir haben noch viel vor. Bist du dabei?
**Werkstudent*in für unseren Kundensupport**
ab sofort / befristet auf 1 Jahr mit Option auf Verlängerung / 12-20 Stunden pro Woche nach Absprache / Hybrid: im neuen Büro in Berlin-Kreuzberg und im Home-Office
**Beschreibung**:
Als Werkstudent*in unterstützt du gemeinnützige Organisationen und private soziale Initiativen beim Spenden sammeln und hilfst Spender*innen dabei, mit betterplace Gutes zu tun.
**Deine Aufgaben**:
- Du bist bei Fragen zur Nutzung von betterplace.org und betterplace.me per Mail und Telefon für unsere sozialen Projekte, NGOs, Hilfsorganisationen und Spender*innen da.
- Du bearbeitest verschiedenste Anfragen von Nutzer*innen. Diese reichen von “Unser Verein heißt jetzt anders”, über “Ich habe aus Versehen zweimal gespendet” bis hin zu “Mein iFrame ist kaputt”.
- Dabei helfen dir unsere interne Dokumentation und die Funktionen im Backoffice unserer Plattformen.
- Du erledigst Routineaufgaben in der Kundenbetreuung auch in Zusammenarbeit mit Kolleg*innen aus anderen Abteilungen.
**Dein Profil**:
- Du hast Lust auf einen Job im Bereich Customer Support und bist serviceorientiert, freundlich und souverän.
- Du bringst eine sehr hohe Dienstleistungsorientierung mit.
- Du liebst digitale Produkte und Tools.
- Du arbeitest selbständig, sehr strukturiert und systematisch.
- Du hast großes Interesse an und Begeisterung für den gemeinnützigen Sektor - idealerweise hast du in dem Bereich bereits Erfahrung gesammelt.
- Du kommunizierst sicher in Deutsch (C1) und Englisch (B2) in Wort und Schrift.
- Du bist Student*in.
**Was dich erwartet**:
- Nicht bloß ein Aushilfsjob, sondern eine interessante Aufgabe, die deinen Einsatz fordert und dir dafür viel zurückgibt. Mit den über 260 Millionen Euro, die bereits über betterplace.org gesammelt wurden, wird auf der ganzen Welt viel Gutes bewirkt - darauf sind wir stolz, und das soll noch viel mehr werden.
- Ein aufgeschlossenes und engagiertes Team mit einer offenen, wertschätzenden und vertrauensvollen Organisationskultur. Mehr zu uns und was du erwarten kannst, liest du hier.
- Ein eingespieltes Support Team, das sich schon auf deine Unterstützung freut
- Transparenz und Vertrauen: Wir verwenden ein für das Team transparentes und gestaffeltes Vergütungssystem.
**Du scharrst mit den Hufen? Los geht’s**
Wenn du ein Teil unseres Teams werden willst, dann bewirb dich über unser Online-Formular mit deinem Lebenslauf ohne Foto. Wir benötigen keinen Roman als Anschreiben. Die Antworten auf folgende Fragen interessieren uns jedoch sehr:
- Worauf freust du dich am meisten, wenn du bei uns im Kundensupport anfängst?
- Warum denkst du, ist dieser Job der Richtige für dich?
- Wie viele Stunden pro Woche würdest du gern arbeiten?
**Was uns wichtig ist**:
Wir wollen diverser werden und unterstützen Diversität, Offenheit und gegenseitigen Respekt. Deswegen freuen wir uns über Bewerbungen aller Interessierten, unabhängig von Herkunft, Alter, Religionszugehörigkeit, sexueller Identität, Geschlechtsidentität oder einer Behinderung, und aller Menschen mit Migrationsgeschichte sowie People of Colour.
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Werkstudent Customer Support
Vor 6 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Home Excelitas Noblelight Vollzeit 36.000 € - 42.000 € pro JahrWerkstudent Customer Support (m/w/d) Befristet Über HeraeusDisplays faltbar machen? Herzen mit Mikro-Teilchen beim Schlagen helfen? Oder Edelmetallen neues Leben einhauchen? Als globale Technologiegruppe in Familienbesitz unterstützen wir unsere Kunden dabei, stets einen Schritt voraus zu sein.Über Heraeus MedevioGemeinsam verbessern wir Leben. Bei...
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Werkstudent Customer Support
Vor 4 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland shyftplan Vollzeit 30.000 € - 40.000 € pro JahrYour playground Als Werkstudent im Customer Support (m/w/d) unterstützt du unsere Kunden dabei, shyftplan erfolgreich zu nutzen. Dabei arbeitest du im engen Austausch mit unseren internen Teams, nimmst Kundenanfragen entgegen, erstellst Support-Tickets und hilfst selbständig bei der Fehlerbehebung. Wenn du gern mit Menschen kommunizierst, einen Faible...
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Werkstudent IT Support
Vor 5 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland We are Constellium Vollzeit 25.000 € - 40.000 € pro JahrOb für Praxissemester, Abschlussarbeit oder als Werkstudierender – bei Constellium nimmt dein Studium Form an. Wir walzen, pressen und bearbeiten täglich Tausende Tonnen Aluminium. In Singen, Gottmadingen und in Zukunft. Das Leichtmetall ist nämlich unendlich recyclebar und schon heute unersetzlich in vielen Branchen.Bei uns kannst du erste...
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Werkstudent IT Support
Vor 6 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Ninox Software GmbH Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro JahrAußergewöhnliche Tools werden von außergewöhnlichen Menschen gemacht. Bei Ninox glauben wir daran, dass jeder in der Lage ist, Prozesse zu automatisieren und zu digitalisieren – ganz ohne Programmierkenntnisse. Um unsere Vision weiter voranzutreiben, suchen wir Dich als engagierten Werkstudenten im IT Support.AufgabenDu unterstützt unser Team bei der...
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Werkstudent Customer Support
vor 1 Woche
Berlin, Deutschland shyftplan.com Vollzeit_shyftplan_ bietet die cloudbasierte Softwarelösung für Automated Workforce Management. Unsere Software digitalisiert komplexe, bisher meist manuell ausgeführte Prozesse, und übernimmt beispielsweise Einsatzplanungen und Abwesenheitsmanagement. _shyftplan_ sorgt so u.a. für mehr Effizienz und erhöht die Mitarbeiterzufriedenheit. Für unser Office im...
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Werkstudent Customer Support
Vor 4 Tagen
Berlin-Kreuzberg, Deutschland shyftplan Vollzeit 30.000 € - 60.000 € pro JahrYour playgroundAls Werkstudent im Customer Support (m/w/d) unterstützt du unsere Kunden dabei, shyftplan erfolgreich zu nutzen. Dabei arbeitest du im engen Austausch mit unseren internen Teams, nimmst Kundenanfragen entgegen, erstellst Support-Tickets und hilfst selbständig bei der Fehlerbehebung. Wenn du gern mit Menschen kommunizierst, einen Faible für...
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Werkstudent Customer Support
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland sofatutor GmbH VollzeitWir von sofatutor sind davon überzeugt, dass Kinder und Jugendliche ihre Lernziele am besten erreichen, wenn sie in ihrem eigenen Tempo lernen und dabei auf verschiedene Lernmedien zurückgreifen können. Dafür hat unser Team eine digitale Lernplattform geschaffen, die Lernen auf individuelle Weise, jederzeit und überall möglich macht. So bieten wir...
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Werkstudent Customer Support
Vor 3 Tagen
Berlin, Deutschland shyftplan.com Vollzeit_shyftplan_ bietet die cloudbasierte Softwarelösung für Automated Workforce Management. Unsere Software digitalisiert komplexe, bisher meist manuell ausgeführte Prozesse, und übernimmt beispielsweise Einsatzplanungen und Abwesenheitsmanagement. _shyftplan_ sorgt so u.a. für mehr Effizienz und erhöht die Mitarbeiterzufriedenheit. Für unser Office im...
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Working Student Support Agent
Vor 7 Tagen
Berlin, Deutschland LYNX Berlin VollzeitWorking Student Support Agent (Werkstudent Kundenservice) bei LYNX Berlin | softgarden View job here Working Student Support Agent (Werkstudent Kundenservice) Teilzeit Hybrid Berlin, Deutschland Ohne Berufserfahrung 04.11.25 Du suchst nach einem Werkstudentenjob, der Dir Flexibilität, eine faire Bezahlung und eine tolle Arbeitsatmosphäre bietet? Dann bist...
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Werkstudent oder Praktikant
Vor 6 Tagen
Berlin, Deutschland dan pearlman Group VollzeitWerkstudent oder Praktikant (m/w/d) IT-Support Desktop View job here Werkstudent oder Praktikant (m/w/d) IT-Support Desktop Teilzeit Kiefholzstraße 1-2, 12435 Berlin, Deutschland - Hybrid - Ohne Berufserfahrung 11.06.25 Du bist ein/e Techie im Studium (IT) der/die mit den neuesten Entwicklungen Schritt hält? Deine Flexibilität und Teamfähigkeit zeichnen...
