Werkstudent (M/w/d) Customer Support

vor 2 Wochen


Berlin, Deutschland PDR.cloud Vollzeit

PDR.cloud ist ein modernes, bundesweit tätiges Software-Unternehmen in der Automobil-Branche. Für unser junges und dynamisches Team suchen wir derzeit Verstärkung im Bereich Customer Support. Dabei kann je nach Belieben auch an der Content Creation für unsere Social-Media-Kanäle mitgewirkt werden.

**Deine Aufgaben**:

- Du unterstützt unsere Anwender bei Fragen telefonisch und per E-Mail
- Du wirkst mit bei dem Aufbau einer Online-Hilfedatenbank für unsere Kund*innen
- Zusätzlich berätst du Interessenten und unterstützt so den Vertrieb unserer Software
- Optional wirkst du mit beim Aufbau unseres Social Media Auftritts, z.B. durch Video
- und Content-Erstellung

**Dein Profil**:

- Du beherrschst fließend Deutsch
- Du bist motiviert und weist eine hohe Kundenorientierung auf
- Idealerweise bringst du Vorerfahrungen im Customer Support mit
- Du brauchst kein Informatikstudium, Spaß an Technologie solltest Du aber haben
- Du bist Teamplayer, teilst gerne Wissen und hast dabei ein freundliches und selbstsicheres Auftreten

**Was wir bieten**:

- Flexible Arbeitszeiten
- Einen flexiblen Arbeitsplatz (Home-Office oder im Büro in Berlin-Schöneberg)
- Faire Vergütung
- Viel Eigenverantwortung und kreativer Gestaltungsfreiraum
- Einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag in einem jungen, innovativen Unternehmen
- Eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem offenen Team sowie kurze Entscheidungswege

Wir freuen uns über Deine Bewerbung

Art der Stelle: Teilzeit, Werkstudent

Leistungen:

- Homeoffice

Ausbildung:

- Abitur oder gleichwertig (Wünschenswert)

Berufserfahrung:

- Kundensupport / Kundenkontakt / Kundenberatung: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

- Deutsch (auf muttersprachlichem Niveau) (Wünschenswert)



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    Our customer is one of the players on the market for coffee machines, coffee pads and famous for his roasted coffee beans. The strong growth of this market creates new opportunities for motivated, service-oriented customer support staff (M/F/d). Our customer is represented in many city centers with own shops and sells products also via the internet. Customer...


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  • Customer Support

    vor 1 Woche


    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    We are looking for talented customer support workmates (M/F/d) for the customer service of a leading hotel booking portal. Previous experience in hospitality is an advantage, but not mandatory. **Your tasks in this customer service role**: - Support customers when booking accomodations - Assist in navigating the website - communication with hotels (e.g.,...


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    Location:Greece (On-site / Hybrid / Remote)Languages:German, Dutch, Danish, French, Italian, Norwegian, Portuguese, Slovak, Polish, Spanish, Czech, Swedish, Finnish, Croatian, ChineseContract:Full-timeRelocation Support:Available for EU-Citizens onlyWe are expanding our customer support operationsin Greeceand are looking formultilingual Customer Support...


  • Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    For the subsequent vacancy we are searching fellow employees in order to expand the existing team. Our customer is a leading provider of customer contact solutions in Germany. The product portfolio covers the complete process chain in customer service. Innovation, competence and customer orientations are their key factors for success. We are searching...


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    vor 2 Wochen


    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

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    **Do you bring what it takes**: - good understanding of electronic entertainment devices and their functionality - empathic listener and persuasive speaker - customer mindset - structured and goal-oriented way of working - can work shifts - fluent in Danish Typical tasks in this customer service role - Receiving customer inquiries regarding the...


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