B2b Sales Support Agent

Vor 4 Tagen

Köln, Deutschland TASCHEN GmbH Vollzeit

**Your tasks**:

- Provide exceptional B2B customer service to TASCHEN clients
- Manage customer inquiries in a professional and timely manner
- Oversee order management, including handling payment and shipping issues
- Support of our B2B sales colleagues and contribute to ensure smooth operations
- Coordinate with Sales, Logistics, Production, Finance, Systems Development and Controlling departments to address and resolve order-related issues
- Continuously seek ways to improve service processes and enhance the customer experienceAdapt to changing priorities and handle multiple tasks simultaneously

**Your profile**:

- Completed commercial training or a degree in business administration, finance, sales or a comparable field of study
- Proven experience (2-5 years) in sales operations, (B2B) customer service, or a related field desirably with a service company, consumer goods manufacturer or luxury brand
- Strong understanding of B2B sales processes and customer service principles
- Excellent communication and interpersonal skills
- Proficiency in German and English; French, Spanish or Italian is a significant plus
- Experience with MS Office, especially Excel, and desirably with MS Dynamics 365 Business Central and Shopify
- Proven experience with ticket handling systems (e.g., Zendesk)
- Fascination with and curiosity for pursuing and exploring trends in B2B sales
- Ability to work effectively and structured in a fast-paced and dynamic environment
- Strong problem-solving skills and attention to detail
- Analytical thinking and quick comprehensionFlexibility and ability to work under pressure within an international team

**We offer**:

- A dynamic, committed, international team
- A diversified and demanding job within an exciting and international work environment with plenty of scope for development and growth
- The opportunity to work across an exciting and diverse range of products
- An open business culture with a flat organizational structure and rapid decision-making processes

  • B2b Supporter

    Vor 6 Tagen

    Köln, Deutschland Birkenstock Group B.V. & Co. KG Vollzeit

    BIRKENSTOCK is a global brand which embraces all consumers regardless of geography, gender, age and income. The company is deeply footed on a family tradition of shoemaking that can be traced back to 1774. With around 6200 employees worldwide, BIRKENSTOCK is the largest employer in the German footwear industry. To ensure our quality standards, we produce...

  • B2b Sales Intern

    vor 2 Wochen

    Köln, Deutschland TASCHEN GmbH Vollzeit

    Intern / Student, Part-time - Store Paris **Your tasks** - Support the Sales Manager in developing and maintaining relationships with B2B clients (bookstores, distributors, corporate clients, etc.) - Participate in the full sales cycle: prospecting, qualifying leads, preparing offers, and following up on orders - Assist in the preparation of client...

  • Sales Support Agent

    vor 2 Wochen

    Köln, Deutschland Controlware GmbH Vollzeit

    **Warum Controlware?**: Mit ca. 400 Mio. EUR Umsatz und 1000 Mitarbeitern sind wir nicht nur einer der führenden unabhängigen IT-Dienstleister und Managed Service Provider in der DACH Region. Wir sind auch innovativ, fair und nachhaltig. Wir geben unseren hochqualifizierten Mitarbeitern die Möglichkeit sich in einem dynamischen Umfeld zu entwickeln. Ein...

  • Sales Internship in B2B SaaS

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland axess Intelligence Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Axess Intelligence is a market intelligence platform, empowering businesses to gain insights into their competitors' communication and CRM strategies. Our platform boasts a multitude of features, allowing users to analyze their competitors' tactics and thus optimize their own customer strategies. We serve top-tier, international brands as our clients.We are...

  • Inside Sales Agent

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland The Berner Group Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    BERNER pushing the limits – for those who dare moreMaking a choice about your career and your employer is a choice about your future - a future where you will invest your passion and a large portion of your time, energy, and capacity.  Are you a visionary Inside Sales Representative (Construction/Mobility/Industry) ready to drive innovation and lead our...

  • Call Center Agent

    Vor 6 Tagen

    Köln, Deutschland Ranger Marketing & Vertriebs GmbH Vollzeit

    Call Center Agent (m/w/d) Wahlerstraße, 40472 Düsseldorf-Stadtbezirk 6, Deutschland Employees can work remotely Vollzeit Fachbereich: Vertrieb- Direktvertrieb Unternehmensbeschreibung Die Ranger Gruppe ist xgcbozq einer der führenden Outsourcing-Dienstleister für B2C und B2B Sales

  • Expert Sales Operations B2B

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland OBI Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Im Bereich Business Development bei OBI arbeiten wir an der Gestaltung neuer Chancen und Partnerschaften. Gemeinsam entwickeln wir innovative Strategien, um unser Wachstum zu fördern und neue Märkte zu erschließen. Möchtest du Teil eines Teams sein, das neue Wege erforscht und die Zukunft unseres Unternehmens gestaltet? Wir freuen uns auf deine...

  • Sales Support Manager

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland pso vertriebsprogramme GmbH Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    pso vertriebsprogramme GmbH – Komm jetzt zum führenden Anbieter für Empfehlungs- und Incentivierungslösungen im Herzen von Köln und werde Teil der pso Community. Vertrieb steckt nicht nur in unserem Namen. Wir leben Vertrieb mit über 25 Jahren Erfahrung in der Entwicklung von individuellen Vertriebs- und Marketinglösungen. Als...

  • Sales Support Manager

    Vor 2 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland pso vertriebsprogramme GmbH Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    pso vertriebsprogramme GmbH – Komm jetzt zum führenden Anbieter für Empfehlungs- und Incentivierungslösungen im Herzen von Köln und werde Teil der pso Community. Vertrieb steckt nicht nur in unserem Namen. Wir leben Vertrieb mit über 25 Jahren Erfahrung in der Entwicklung von individuellen Vertriebs- und Marketinglösungen. Als...

  • Pre-Sales Agent

    Vor 4 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland real PACE GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    In Zusammenarbeit mit unseren Fachhandwerkspartnern helfen wir Endkunden dabei, die richtigen Lösungen schnell und unkompliziert zu finden. Damit wir noch mehr Interessenten auf ihrem Weg begleiten können, suchen wir eine offene und motivierte Persönlichkeit, die am Telefon überzeugt, Kunden qualifiziert und sie zu einem Termin mit unseren Experten...