B2b Supporter

Vor 3 Tagen

Köln, Deutschland Birkenstock Group B.V. & Co. KG Vollzeit

BIRKENSTOCK is a global brand which embraces all consumers regardless of geography, gender, age and income. The company is deeply footed on a family tradition of shoemaking that can be traced back to 1774. With around 6200 employees worldwide, BIRKENSTOCK is the largest employer in the German footwear industry. To ensure our quality standards, we produce over 95% of our products in Germany and source more than 90% of our materials and components from Europe. The BIRKENSTOCK Group is headquartered in Linz am Rhein and maintains several locations in Germany, as well as sales offices in Europe, North America, the Middle East and Asia.

Join us in shaping the future at our location in **Köln** as a

**B2B Solutions Specialist (M/F/d)**

**YOUR SHOES TO FILL**:

- Act as a liaison between sales teams and IT departments, ensuring system requirements are understood and met. Gather feedback from the sales team to enhance system performance and usability.
- Suggest and implement improvements to streamline sales processes and optimize the use of backend systems. Contribute ideas to improve overall system efficiency and effectiveness.
- Provide technical support for backend systems used by global sales teams such as Neocles as the B2B system, but also the pricing system Zilliant, and the 7thonline Demand Planning System. Ensure these systems are functioning optimally and troubleshoot issues as they arise.
- Provide technical support for backend systems used by global sales teams, working on Sales forecasting, Sales order management, Customer relationship Management, pricing optimization and working on Zilliant and 7thonline demand planning system. Ensure these systems are functioning optimally and troubleshoot issues as they arise.
- Work closely with the sales team and IT to ensure new releases meet business needs and are deployed seamlessly.
- Help maintain up-to-date documentation for system processes and user guides.

**YOUR WALK OF LIFE**:

- A strong desire to learn and grow within a technical role. This position is ideal for individuals passionate about technology, sales systems, and process optimization, and those eager to develop expertise in B2B systems.
- This role is perfect for someone with a background in sales who is now looking to shift into a more technical, B2B-focused position. It also suits students or recent graduates transitioning into IT or technical roles, with an interest in supporting sales systems and operations.
- Previous experience in a sales-related role is a plus, with a strong interest in moving into a more technical, B2B-focused position. Understanding of the sales lifecycle and backend systems will be beneficial.
- Previous experience in a sales-related role is beneficial, as an understanding of the sales lifecycle and backend systems will support your transition into a technical B2B support role.
- This position provides a unique opportunity for individuals with a passion for learning to deepen their knowledge of B2B systems while contributing to the growth of a global sales function.
- Very good written and spoken English skills. German is a plus.
- Ability to effectively communicate technical information to non-technical stakeholders, with strong interpersonal and collaboration skills to work seamlessly with global teams.

WE OFFER:
If you have any questions about this position, please contact Ankita Arora

  • B2b Sales Support Agent

    vor 1 Tag

    Köln, Deutschland TASCHEN GmbH Vollzeit

    **Your tasks**: - Provide exceptional B2B customer service to TASCHEN clients - Manage customer inquiries in a professional and timely manner - Oversee order management, including handling payment and shipping issues - Support of our B2B sales colleagues and contribute to ensure smooth operations - Coordinate with Sales, Logistics, Production, Finance,...

  • Global B2B Operations Manager

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Birkenstock Group B.V. & Co. KG Vollzeit 45.000 € - 70.000 € pro Jahr

    BIRKENSTOCK ist eine globale universale Marke, die sich gleichermaßen an alle Konsumenten unabhängig von geografischem Standort, Geschlecht, Alter und Einkommen wendet. Die historischen Wurzeln des Unternehmens lassen sich bis ins Jahr 1774 zurückverfolgen. Mit weltweit rund 7100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ist BIRKENSTOCK der größte Arbeitgeber...

  • Client Support Specialist im Kundenservice

    Vor 2 Tagen

    Köln, North Rhine-Westphalia, Germany Markit B2B Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Als Client Support Specialist (m/w/d) bist Du der Dreh- und Angelpunkt für unsere Kund:innen in der DACH-Region.Du sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft – vom ersten Klick bis zur Lieferung.Was erwartet dich?Du begeisterst Kund:innen mit einem erstklassigen Service-ErlebnisDu koordinierst Aufträge und bearbeitest Anfragen, Lieferungen sowie...

  • B2b Sales Intern

    vor 2 Wochen

    Köln, Deutschland TASCHEN GmbH Vollzeit

    Intern / Student, Part-time - Store Paris **Your tasks** - Support the Sales Manager in developing and maintaining relationships with B2B clients (bookstores, distributors, corporate clients, etc.) - Participate in the full sales cycle: prospecting, qualifying leads, preparing offers, and following up on orders - Assist in the preparation of client...

  • Marketing Manager:in B2B

    Vor 2 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland octonomy AI Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Deine Aufgaben Wir bei octonomy sind kein typisches KI-Startup: Wir haben Großes vor – und mit dem erfolgreichen Abschluss einer der größten Seed-Finanzierungsrunden Europas (20 Mio. USD) schaffen wir die Basis, unsere Vision konsequent zu skalieren. Unsere Mission ist klar: Wir transformieren Unternehmen mit der intelligentesten...

  • Sales Internship in B2B SaaS

    Vor 7 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland axess Intelligence Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Axess Intelligence is a market intelligence platform, empowering businesses to gain insights into their competitors' communication and CRM strategies. Our platform boasts a multitude of features, allowing users to analyze their competitors' tactics and thus optimize their own customer strategies. We serve top-tier, international brands as our clients.We are...

  • Tech-Supporter

    Vor 4 Tagen

    Bergheim-Glessen bei Köln, Deutschland beBeeTechnik Vollzeit

    **Beschreibung des Jobs:**Kurzbeschreibung: Als Tech-Supporter unterstützt man Kunden und bietet lösungsorientierte technische Beratung.Aufgaben:Beratung von Kunden über Produkte und AnwendungenVertriebliches Tagesgeschäft (B2B)Identifizierung neuer Interessenten und potentieller PartnerZusammenarbeit mit Software- und Hardware-Entwicklung während der...

  • Mitarbeiter Sales Support

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Instaffo Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Mitarbeiter Sales Support bei top it services AGAnforderungenWohnsitz:Nur für Bewerber aus DeutschlandSprache:Deutsch - Muttersprachliches NiveauDie Theorie sitzt: Du verfügst über eine Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, vorzugsweise mit Schwerpunkt in der Neukundengewinnung, oder eine vergleichbare QualifikationDu willst ans Ziel: Du hast...

  • Expert Sales Operations B2B

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland OBI Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Im Bereich Business Development bei OBI arbeiten wir an der Gestaltung neuer Chancen und Partnerschaften. Gemeinsam entwickeln wir innovative Strategien, um unser Wachstum zu fördern und neue Märkte zu erschließen. Möchtest du Teil eines Teams sein, das neue Wege erforscht und die Zukunft unseres Unternehmens gestaltet? Wir freuen uns auf deine...

  • Werkstudent (M/w/d) Technical Support Für Die Marke Worx

    vor 1 Woche

    Köln, Deutschland Positec Germany GmbH Vollzeit

    **Das erwartet Dich bei uns**: Als **_Werkstudent (m/w/d) im Technical Support für die Marke WORX_**bist Du unterstützend als zentrale Ansprechperson für unsere B2B-Kunden tätig. Du hilfst bei der Beantwortung von Fragen zu Ersatzteilen, Reparaturen, Eskalationen und verfolgst relevante Informationen zu offenen Themen. Durch Deine strukturierte und...