Mitarbeiter Technischer Support

**Aufgaben**:

- Technische Unterstützung und Anwendungsberatung zu Produkten gegenüber Kunden sowie dem Vertrieb
- Selbständige Fehlerdiagnose und Fehlerbehebung
- Ermittlung der Kundenanforderungen, Erarbeitung von Lösungsszenarien und technische Beratung
- Erstellung und Verfolgung von Angeboten
- Technische Unterstützung des Außendienstes im Projektgeschäft
- Inbetriebnahme von Produkten und Einweisung sowie Schulung der Kunden
- Durchführung von Wartungsarbeiten bei den Kunden
- Einsatzbereich ist überwiegend in Deutschland, aber auch in Nachbarländern wie AT, CH, BE, LU und NL
- Ständiger Ansprechpartner für Kunden und Interessenten
- Aktives Verkaufen am Telefon
- Enge Zusammenarbeit mit der Vertriebs
- und Entwicklungsabteilung

**Profil**:

- Elektrotechnischer Ausbildungshintergrund mit entsprechender Weiterbildung
- Idealerweise langjährige Erfahrung in Elektrotechnik
- Ausgeprägte Kunden
- und Serviceorientierung
- Hohes Maß an Kommunikations
- und Kontaktfreudigkeit
- Routinierter Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, Teamgeist, Leistungsbereitschaft und Zuverlässigkeit
- Vorhandene Reisebereitschaft
- Englischkenntnisse von Vorteil

**Vorteile**:

- Zukunftssicherer, unbefristeter Arbeitsplatz mit langfristiger, hochinteressanter Perspektive
- Ein innovatives Unternehmen, in dem man gefordert und gefördert wird
- Detaillierte Einarbeitung in allen Bereichen
- Mindestens 30 Urlaubstage
- Arbeitszeiterfassung mit flexiblen Arbeitszeiten
- Möglichkeit zum flexiblen Arbeiten, mobiler Arbeit und der Arbeit vor Ort im Büro
- Flache Hierarchieebenen und kurze Entscheidungswege
- Individuelle Weiterentwicklung
- Kostenfreie Nutzung von elektrischen Ladestationen für Ihren PKW
- Attraktive Zusatzleistungen wie bspw. Arbeitgeber-Beitrag zur betrieblichen Altersvorsorge, Zuzahlung vermögenswirksamer Leistungen oder Job-Bike-Leasing

**Das Unternehmen**:
**HAPEKO** ist die erste Adresse für Fach
- und Führungskräfte in Deutschland. Schwerpunkt der Tätigkeit ist das Schaffen von Verbindungen zwischen Spezialisten und Führungskräften mit einem beruflichen Veränderungswunsch und passenden Unternehmen.

Unser Mandant schreibt als innovatives und nachhaltiges Familienunternehmen seit vielen Jahrzehnten Erfolgsgeschichte. Der attraktive, mittelständische Arbeitgeber ist für sein solides finanzielles Fundament und eine partnerschaftliche, werteorientierte Arbeitskultur bekannt. Man bietet Ihnen echten Freiraum, Langfristigkeit, Erfolgsmomente und eine positive Kultur. Mitarbeiter:innen des Unternehmens erleben eine motivierende Start-up-Kultur mit frischer, visionärer Firmenleitung.

Gemeinsam suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) für den Technischen Support mit Erfahrung aus der Elektrotechnik.

In dieser Position werden Sie als Partner auf Augenhöhe eine wichtige und zentrale Rolle im Unternehmen einnehmen und dabei eng mit den Kollegen in einem vierköpfigen Team sowie übergreifend u.a. mit dem Vertriebsinnendienst und der Entwicklungsabteilung zusammenarbeiten.

Auf Sie wartet eine Aufgabe, die sich an eine technisch interessierte und kundenorientierte Person richtet, die bereit ist, auch mal vor Ort bei den B2B-Kunden oder auf Messen bundesweit Präsenz zu zeigen.

Unser Mandant bietet Ihnen im Gegenzug eine vertrauensvolle und abwechslungsreiche Zusammenarbeit mit großem Gestaltungsspielraum und einer hervorstechenden Firmenkultur.

**Unser Kontakt**:
Senden Sie bitte Ihre Bewerbung an den beim Hanseatischen Personalkontor zuständigen Personalberater über unser Bewerbungsformular. Beziehen Sie sich dabei gerne auf die
**Job-Nr. LAT/106192**.

Weitere Informationen finden Sie auch bei Personalberatung Kassel - HAPEKO.