Mitarbeiter in Im Technischen Vor-ort-support

**Ausschreibungs-ID**: ZE-0005-HRZ-support-2025
**Eintrittstermin**:
nächstmöglich
**Bewerbungsfrist**:
23.02.2025
**Entgeltgruppe**:
bis E 9a TV-H
**Befristung**:
unbefristet
**Umfang**:
Vollzeit
Die 1527 gegründete Philipps-Universität bietet vielfach ausgezeichnete Lehre für rund 22.000 Studierende und stellt sich mit exzellenter Forschung in der Breite der Wissenschaft den wichtigen Themen unserer Zeit.
Im Hochschulrechenzentrum (HRZ) ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine unbefristete Vollzeitstelle als
Mitarbeiter*in im technischen Vor-Ort-Support
zu besetzen. Die Eingruppierung erfolgt je nach Qualifikation und Erfüllung der tariflichen Voraussetzungen bis Entgeltgruppe 9a des Tarifvertrages des Landes Hessen.
Das Hochschulrechenzentrum unterstützt als zentrale Einrichtung der Philipps-Universität für Informations
- und Kommunikationsinfrastruktur die Bereitstellung von IT-Dienstleistungen in Forschung, Studium, Lehre und Verwaltung.
**Ihre Aufgaben**:

- Mitarbeit im technischen Vor-Ort-Support (IT-Serviceteam) und der vom HRZ bereitgestellten Software-Pflege von IT-Arbeitsplätzen in Fachbereichen, Einrichtungen auf den Lahnbergen und im Stadtgebiet
- Analyse und Behebung von Störungen von IT-Arbeitsplätzen, Medientechnik in Hörsälen etc.
- Unterstützung der Fachbereiche und Einrichtungen bei der Nutzung, der durch das HRZ bereitgestellten IT-Basis-Dienste
- Betreuung und Beratung der Benutzer*innen in die grundlegende Handhabung der IT-Arbeitsplätze
- Überwachung und Durchführung von Servicemaßnahmen
- Erstellung von technischen Dokumentationen

**Ihr Profil**:

- abgeschlossene Ausbildung in den Bereichen technische IT, IT-Systemelektronik oder Fachinformatik-FR Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
- gute Kenntnisse und praktische Erfahrungen im technischen Support von IT-Geräten (PCs, Laptops, Drucker etc.) sowie in zentralen Verzeichnisdiensten zur Verwaltung von Windows-Arbeitsplätzen (Active Directory)
- gute Kenntnisse und Erfahrungen in Windows-Betriebssystemen, Office
- und Internet-Anwendungen; Linux
- oder iOS-Kenntnisse sind von Vorteil
- kommunikative Persönlichkeit mit fundierten Kenntnissen beim Betrieb von IT-Arbeitsplätzen und praktische Erfahrungen im IT-Support von Geräten (Drucker, Scanner, PCs etc.)
- Kenntnisse der universitären Strukturen und Dienstleistungen des HRZ sind von Vorteil
- gute Deutsch
- und Englischkenntnisse zur Erfassung technischer Dokumentationen
- körperliche Voraussetzungen um Arbeitsplatzhardware (Computer, Drucker etc.) an verschiedenen Standorten eigenständig auf
- und abzubauen

Durch Ihre Aufgaben bzw. organisatorische Zuordnung besteht Kontakt zur Patient*innen-Versorgung. Daher wird für die Besetzung der Stelle der Nachweis einer Immunisierung gegen COVID-19 und Masern gemäß IfSG vorausgesetzt.
**Wir bieten**:

- ein interessantes und breites Arbeitsspektrum
- vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten und persönliche Entwicklungsoptionen
- kostenlose Nutzung des ÖPNV in Hessen (Landesticket)
- Möglichkeiten für Mobiles Arbeiten oder Telearbeit
- Fort
- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Sportprogramme beim Zentrum für Hochschulsport

Kontakt für weitere Informationen
Jan Tammena
+49 6421-28 23538
Wir fördern Frauen und fordern sie deshalb ausdrücklich zur Bewerbung auf. In Bereichen, in denen Frauen unterrepräsentiert sind, werden Frauen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Als familienfreundliche Hochschule unterstützen wir unsere Beschäftigten bei der Vereinbarkeit von Familie und Beruf. Eine Besetzung des Arbeitsplatzes in Teilzeit sowie eine Reduzierung der Arbeitszeit sind grundsätzlich möglich. Menschen mit Behinderung im Sinne des SGB IX (- 2, Abs. 2, 3) werden bei gleicher Eignung bevorzugt. Bewerbungs
- und Vorstellungskosten werden nicht erstattet.
Bitte bewerben Sie sich bis zum 23.02.2025 ausschließlich über den untenstehenden Bewerbungs-Button.