Desktop Support

vor 2 Wochen

Braunschweig, Deutschland Sharp Brains Ltd Vollzeit

Position: EUC L1 (Deskside Support )
- Working Hours: Full-Time - Monday to Friday, Standard Business Hours
- Start Date: As soon as possible
- Employment Type: Fixed Term Contract
- Preferred Contract: B2B with Sharp Brains Limited (UK) - you should be eligible to contract/file your taxes yourself. (As Self Employed / Contractor or through an Umbrella company)
- Location: Braunschweig, Germany
- Language : Bilingual (English + Local Language)

**About US**:
Sharp Brains Limited is a Global Information technology services company working globally to provide IT Deskside and Network Support services. We are a UK-registered company with an offshore team based in Pakistan and have dedicated onsite staff and dispatch support technical providing field support service to clients around the globe with 24x7 service desk and customer support teams.

**Responsibilities**:
Manage Desktop Devices (hardware, software and connectivity) incidents through to resolution.
- Manage IMAC and desk side support services.
- Manage hard and soft break fix services for laptops and desktops.
- Support, Manage, Optimize and Maintain the configuration and installation of the Desktop, to include, but not limited to, patch updates, hardware replacements, with spares provided by vendor.
- Analyse Service Desk calls for Desktop Devices and incident data to identify and advice Customer of any potential user training requirement and automation
- Ensure that each Desktop Device is installed with the appropriate Desktop image.
- Manage Desktop Devices (hardware and software) incidents through to resolution.
- Monitor security profiles and anti-virus software on all Desktop Devices and take appropriate action in the event of non-compliance with security requirements
- Provide VIP support for Desk side issues per contract and be point of contact at the site for all IT related issues if no other IT support team unavailable like for MI calls.

**Job Type**: Contract

**Salary**: 3,000.00€ - 3,200.00€ per month

  • Windows Administrator

    Vor 7 Tagen

    Braunschweig, Deutschland dynexo GmbH Vollzeit

    **Aufgaben**: Wir suchen einen motivierten Windows Administrator, der unser Team bei dynexo unterstützen möchte! Zu deinen Aufgaben gehören: - Administration für Windows - und Linux (optional) Server - Administration von Active-Directory, Azure Active Directory, Exchange, Remote-Desktop - Installation und Konfiguration von IT-Systemen und Komponenten -...

  • Abteilungsleitung (M/w/d) Customer Service

    vor 1 Woche

    Braunschweig, Deutschland Öffentliche Versicherung Braunschweig Vollzeit

    Welches Profil solltest Du mitbringen? - Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich der Informationstechnologie oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich mit mehrjähriger Berufserfahrung - Du hast Erfahrung in der Führung von internen und externen Mitarbeitenden - Du verfügst über Erfahrung im Projektmanagement von IT-Projekten -...

  • Windows Administrator

    vor 2 Wochen

    Braunschweig, Deutschland dynexo GmbH Vollzeit

    dynexo, ein Unternehmen der DISION Technologies Group, ist spezialisiert auf IT- und Cyber-Security-Lösungen. Mit einem erfahrenen Team aus Experten bieten wir unseren Kunden individuelle Beratung und maßgeschneiderte Lösungen, um ihre IT-Infrastruktur sicher und geschützt zu halten. Von der Netzwerksicherheit bis hin zur Cloud-Sicherheit bieten wir...

  • Workplacemanager Customer Service

    vor 5 Stunden

    Braunschweig, Deutschland Öffentliche Versicherung Braunschweig Vollzeit

    Aufgaben: Mitarbeit in der Organisationseinheit Workplace Management, zuständig für die Softwareverteilung und aktive Weiterentwicklung der IT-Support-ProzesseBetreuung und Administration von Microsoft-Technologien (insbesondere Intune und Azure Virtual Desktop) sowie des Matrix42-SystemsAgile Projektleitung und -management von kleinen bis mittelgroßen...

  • Spezialist:in Application Management

    vor 10 Stunden

    braunschweig, Deutschland HDI AG Vollzeit

    Starte durch bei der HDI IT!Die HDI IT bündelt die IT in der HDI Group in zentraler Funktion. Wir gestalten innovative IT-Lösungen und treiben die digitale Transformation des Konzerns voran. Von der Entwicklung moderner Softwarelösungen bis zum Betrieb komplexer IT-Infrastrukturen bieten wir ein breites Spektrum an spannenden Herausforderungen. Bei uns...

  • Spezialist:in Application Management

    vor 40 Minuten

    Braunschweig, Deutschland HDI AG Vollzeit

    Starte durch bei der HDI IT!Die HDI IT bündelt die IT in der HDI Group in zentraler Funktion. Wir gestalten innovative IT-Lösungen und treiben die digitale Transformation des Konzerns voran. Von der Entwicklung moderner Softwarelösungen bis zum Betrieb komplexer IT-Infrastrukturen bieten wir ein breites Spektrum an spannenden Herausforderungen. Bei uns...

  • Spezialist:in Application Management

    vor 40 Minuten

    Braunschweig, Deutschland HDI AG Vollzeit

    Starte durch bei der HDI IT!Die HDI IT bündelt die IT in der HDI Group in zentraler Funktion. Wir gestalten innovative IT-Lösungen und treiben die digitale Transformation des Konzerns voran. Von der Entwicklung moderner Softwarelösungen bis zum Betrieb komplexer IT-Infrastrukturen bieten wir ein breites Spektrum an spannenden Herausforderungen. Bei uns...