Teamleiter/in Im Kundenservice

vor 17 Stunden

Hamburg, Deutschland Continentale Betriebskrankenkasse Vollzeit

Sie sind kommunikativ, vertriebsorientiert und leistungsbereit und möchten unsere Kunden am Telefon in allen Fragen individuell und kompetent beraten? Dann sind Sie bei uns genau richtig.

Die Continentale Betriebskrankenkasse sucht für die Weiterentwicklung des Unternehmens und die Betreuung unserer Kunden neue Mitarbeiter/innen.
Wir setzen auf persönlichen und kundenorientierten Service, Qualität und Kontinuität. Mit überzeugenden Zusatzleistungen für unsere Versicherte und einer engen Verbundenheit zu unserem Kooperationspartner, der Continentale Krankenversicherung a.G., wird den Kunden der BKK ein umfangreiches Service
- und Leistungspaket angeboten.

Die Continentale Betriebskrankenkasse hat ihre Hauptverwaltung in Hamburg sowie Geschäftsstellen in Dortmund, Kassel und Plettenberg. Aktuell beschäftigen wir 190 Mitarbeiter/innen.

Für die Hauptverwaltung in **Hamburg**suchen wir zum nächst möglichen Zeitpunkt eine/n

Teamleiter/In
im Kundenservice (m/w/d)
(Vollzeit)

Ihr Aufgabengebiet:
- Bestellwesen und Fuhrparkmanagement bundesweit- Organisation der zentralen Dienste im gesamten Unternehmen- Erledigung der Aufgaben und die Einhaltung von Service
- und Betreuungsstandards im KDC (Kundenservice-Center). Sicherstellung der Arbeitsergebnisse in quantitativer und qualitativer Hinsicht- Beratung der Mitarbeiter/innen, Versicherten und Unterstützung der Mitarbeiter/innen bei der Erledigung Ihrer Aufgaben- Entscheidung schwieriger Einzelfälle in Abstimmung mit der Abteilungsleitung.- Prüfung und Überwachung der Kennzahlen im KDC sowie der zentralen Dienste- Gewinnung und Bindung von Mitgliedern im Rahmen des Kundenkontakts

Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung- Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung und Kundengewinnung- IT-Kenntnisse (MS-Office)- Sie sind eine professionelle Persönlichkeit mit ausgeprägten kommunikativen Fähigkeiten, Überzeugungskraft, Durchsetzungsvermögen und Verhandlungsgeschick- Vorkenntnisse in der gesetzlichen Krankenversicherung sind wünschenswert

Wir bieten:
- Eine abwechslungsreiche Führungsaufgabe und ein vielfältiges Tätigkeitsfeld- Work-Life Balance unterstützt durch flexible Arbeitszeiten und Home-Office- Unbefristeter Arbeitsvertrag bei einem krisensicheren Arbeitgeber- Eine leistungsgerechte und attraktive Vergütung mit Sonderzahlungen- Umfangreiche Zusatz
- und Sozialleistungen (z. B. Job-Bike, Job-Ticket, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen)- Dynamisches und wertschätzendes Umfeld, umgeben von Menschen, die in einem wachsenden Unternehmen etwas bewegen wollen

Wir freuen uns auf Ihre vollständige und aussagekräftige Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und dem frühesten Eintrittstermin.

Stellen Sie Ihre Bewerbung im Bewerberportal unserer Internetseite ein.

**Continentale Betriebskrankenkasse**
**Personalabteilung**
**Freie-Vogel-Str. 373**
**44269 Dortmund**
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  • Teamleiter (M/w/d) Im Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Personallösungen FBI GmbH Vollzeit

    Teamleiter (m/w/d) im Kundenservice **Teamleiter (m/w/d) im Kundenservice**: Unser Auftraggeber ist ein Spezialist für professionelle Serviceleistungen mit Sitz im Herzen Hamburgs. Im Rahmen der Personalvermittlung suchen wir hier ab sofort einen Teamleiter (m/w/d) Kundenservice. **Diese Herausforderungen warten auf Sie**: - Innerhalb Ihres Teams...

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland personal IDEAL GbR Vollzeit

    **Stellennummer**: 22718 **Wir bieten**: - Attraktives Gehaltsmodell und vielfältige Aufstiegsmöglichkeiten - Spezialisierte Personalentwicklung sowie Coaching-Angebote - Flexibles Arbeitszeitmodell, ausgewogenes mobiles Arbeiten/ Home-Office - Duz-Kultur, Teamevents und Drinkouts - Kostenlose Mahlzeiten (Frühstück oder Lunch), frisches Obst aus der...

  • Teamleiter (M/w/d) Bereich Kundenservice- Und

    Vor 3 Tagen

    Hamburg, Deutschland MKB Mittelstandskreditbank AG Vollzeit

    Wir suchen für unseren Hauptsitz in Hamburg zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Teamleiter (m/w/d) **in Vollzeit für den Bereich **Kundenservice - und Beratungscenter.** **Deine Aufgaben** - Als Teamleiter bist Du Vorbild für Dein Team und entwickelst unsere Leistungen im digital-persönlichen Bereich für unsere Kunden stetig weiter. - Egal ob per...

  • Teamleiter/In im Kundenservice Telefonie

    vor 1 Tag

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Continentale Betriebskrankenkasse Vollzeit

    Sie sind kommunikativ, vertriebsorientiert und leistungsbereit und möchten unsere Kunden am Telefon in allen Fragen individuell und kompetent beraten? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Die Continentale Betriebskrankenkasse sucht für die Weiterentwicklung des Unternehmens und die Betreuung unserer Kunden neue Mitarbeiter/innen.Wir setzen auf...

  • Teamleiter Kundenservice Und Zahlungsverkehr

    Vor 4 Tagen

    Hamburg, Deutschland Personal Direkt Vollzeit

    Seit 1994 entwickeln wir für unsere Kunden Personallösungen rund um die kaufmännischen Berufsbilder von Fach - und Führungskräften in unseren Beratungsfeldern Accounting, Banking, Office, IT-Services und Real Estate. Für ein renommiertes Bankhaus in Hamburg suchen wir Sie als: **Teamleiter Kundenservice und Zahlungsverkehr (gn) im...

  • Teamleiter

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland Proxalto Lebensversicherung AG Vollzeit

    Die **Proxalto Lebensversicherung AG** ist Spezialist für traditionelle, garantiebasierte Lebensversicherungsverträge. Das Portfolio umfasst rund 3,2 Millionen Verträge und ein verwaltetes Vermögen in Höhe von rund 45 Milliarden Euro. 2018 - noch als Generali Lebensversicherung - hat die Proxalto Lebensversicherung das Neugeschäft eingestellt und...

  • (Junior) Teamleiter

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland S-KON Sales Kontor Hamburg GmbH Vollzeit

    Als führendes Direktmarketingunternehmen mit dem Schwerpunkt Telekommunikation realisiert die S-KON Gruppe seit ihrer Gründung Anfang 2003, mit mittlerweile über 700 Mitarbeitern an neun Standorten, hochwertige Vertriebs - und Marketingdienstleistungen. Für unseren Standort in Hannover suchen wir einen **engagierten (Junior) Teamleiter (m/w/d) für...

  • Junior Kundenberater

    Vor 3 Tagen

    Hamburg, Deutschland PMV Kundenservice & Beratung Vollzeit

    Für unseren **Standort Hamburg** suchen wir **Junior Kundenberater (m/w/d)** im **Direktvertrieb**. Die Position bietet einen **praxisnahen Berufseinstieg**, eine **strukturierte Einarbeitung** und **klare Entwicklungsmöglichkeiten** in einem **leistungsorientierten Umfeld**. **Ihre Vorteile auf einen Blick** - **Fixgehalt plus leistungsabhängige...

  • Teamleiter - Callcenter (M/w/d) in Vollzeit

    vor 2 Wochen

    Wentorf bei Hamburg, Deutschland safe-tel GmbH Vollzeit

    Wir suchen aktuell einen Teamleiter für unser Callcenter am Standort Hamburg-Bergedorf. Du bist bereits Teamleiter oder traust Dir zu, eine Mannschaft mit 20 Mitarbeitern zu führen!? Dann bewirb Dich direkt bei uns. Aufgaben - Mitwirkung bei der Entwicklung von Strategien, Konzepten und Instrumente für die Weiterentwicklung Deines Teams - Betreuung und...

  • Teamleiter (M/w/d) Im Sicherheitsdienst in Hamburg

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland BIP Dienstleistungen GmbH Vollzeit

    **Stellenausschreibung: Teamleiter (m/w/d) im Sicherheitsdienst in Hamburg** **Über uns**: Wir sind ein dynamisches Unternehmen mit dem Schwerpunkt der Sicherheitsdienstleistungen, vorrangig im öffentlichen Nahverkehr, und setzen auf Qualität, Sicherheit und Kundenservice. Unser norddeutsches Team spielt eine entscheidende Rolle, um unserem Kunden aus...