Sachbearbeitung Kundendienst

Unser Auftraggeber ist ein traditionsreiches, inhabergeführtes, Schweizer Familienunternehmen, das mit seinen Mitarbeitern sehr wertschätzend umgeht.
Das renommierte Unternehmen hat sich seit langen einen zentralen Platz im Bereich Intralogistik erworben. Es handelt sich um wichtige, systemrelevante, innovative Technik zur Versorgung der Bevölkerung mit Lebensmitteln und Artikeln des täglichen Bedarfs.
Ein hohe Kundenorientierung haben das Unternehmen zum lösungsorientierten Generalunternehmer für Lagerverwaltungslösungen entwickelt. In vielen Ländern ist unser Mandant als Marktführer ausgesuchter Bereiche bekannt.

Gesucht wird ein engagierter technischer Kaufmann/ Kundendiensttechniker, der vom Standort in der Nordschweiz aus, das Dienstleistungsangebot von Reparaturen an intralogistischen Anlagen und Maschinen, aktiv vermarktet und organisiert. Folgende spannende Aufgaben warten auf Sie:

- Telefonischer Kundenkontakt und Akquise bis zur Auftragserteilung
- Beratung und aktiver Verkauf des Dienstleistungsangebots Reparaturen
- Erarbeitung von technisch individuellen, kundenspezifischen Lösungen und Reparaturangeboten in der Intralogistik
- Technisch versierter Umgang/ Bedarfsanalyse von Reparaturen (Arbeitsumfang/ Arbeitszeiten/ Material/ Ersatzteile)
- Enge Zusammenarbeit mit den angrenzenden Abteilungen, wie Einkauf, Kundendienst und Vertriebsaußendienst
- Gute Kenntnisse in der Elektrotechnik allgemein, elektrischen Antrieben, Steuerungstechnik/ Mechanik/ Mechatronik
- Gute kaufmännische Kenntnisse, möglichst aus dem Vertrieb von Servicedienstleistungen
- Gute Kenntnisse im Service und der Wartung von automatisierten Anlagen und Maschinen
- Kenntnisse aus der Intralogistik von Vorteil
- Sehr gute DeutschkenntnisseWeitere Fremdsprachen - Französisch / Italienisch von Vorteil
- MS-Office
- Führerschein Kat. B
- Aufgaben: Spannende, verantwortungsvolle Aufgaben in einer Branche mit Perspektive -krisensicherer Job
- Unternehmen: Kurze Wege, flache Hierarchien, solides und in jeder Hinsicht unabhängiges Familienunternehmen. Wertschätzende Führungskultur und ein respektvolles Miteinander
- Entwicklungsmöglichkeit: Kostenübernahme bei Weiterbildungsambitionen - beste Aussichten für die Karriere
- Freiräume: flexible Arbeitszeiten - positive Work-Life-Balance
- Kompensation: Sehr attraktives Vergütungs
- und Leistungspaket
- Altersversorgung: Zuschuss zur privaten Altersvorsorge
- Firmen
- und Abteilungsevents