Kundenberater:in (M/w/d)
vor 2 Wochen
Du bist ein Kommunikationstalent und hast Spaß an der Beratung unserer Kund:innen? Dann bewirb dich jetzt und unterstütze unser Team bei abwechslungsreichen Aufgaben
Travanto ist einer der größten deutschen Online-Anbieter zur Vermittlung von Ferienunterkünften. In unserer Firmengruppe arbeitet ein Team von 80 Mitarbeitenden mitten im Herzen von Hamburg zwischen Rathaus und HafenCity.
Aktuell suchen wir zur Verstärkung unseres Teams eine:n Kundenberater:in, die oder der erste:r Ansprechpartner:in für Gäste und Gastgeber:innen bei allen Fragen rund um den Urlaub ist.
**Deine Aufgaben**:
- Du berätst unsere Gäste und Gastgeber:innen zu allen Fragen per Telefon oder E-Mail.
- Du unterstützt unsere Gastgeber:innen bei der erfolgreichen Online-Vermarktung ihrer Ferienunterkünfte über unsere Vertriebskanäle.
- Du bist im engen Austausch mit unseren Kooperationspartner:innen.
- Du betreust unser Feedbackmanagement, nimmst Bewertungen via Anruf oder Ticket entgegen und veröffentlichst diese auf unserem Portal.
- Du hast Spaß daran, technische Prozesse aktiv weiterzuentwickeln, z.B. die Kundenberatungssoftware sowie bei der Optimierung unserer Webseiten mitzuwirken.
**Dein Profil**:
- Du bist motiviert und hast Spaß am Umgang mit unseren Kund:innen.
- Du bist ein Kommunikationstalent, arbeitest proaktiv und möchtest unsere Kund:innen wunschlos glücklich machen.
- Du konntest idealerweise bereits erste Erfahrungen im Bereich Customer Support sammeln - auch Quereinsteiger:innen sind willkommen.
- Du hast ein Auge für Verbesserungspotential und hinterfragst den Status Quo.
- Du hast Erfahrungen im Umgang mit digitalen Tools und mit den gängigen Officeprogrammen.
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse (mündlich und schriftlich).
**Wir bieten**:
- Flexible Arbeitszeiten bei 30-40 Std./Woche von Montag bis Freitag zwischen 7 und 20 Uhr bei einer guten Work Life Balance
- Möglichkeit, im Home Office zu arbeiten
- Individuell angepasste Weiterbildung mit einem jährlichen Weiterbildungsbudget
- 28-30 Urlaubstage/Jahr
- Ausgezeichnete Verkehrsanbindung (U Rödingsmarkt, S Stadthausbrücke, diverse Buslinien)
- Eine langfristige Perspektive mit interessanten und verantwortungsvollen Aufgaben im Bereich Customer Service
- Arbeiten in angenehmer, ungezwungener Atmosphäre in einem dynamischen und motivierten Team
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Zuschuss zum Fitnessstudio und anderen Sportangeboten
- Frisches Obst, Müsli und Freigetränke
- Regelmäßige Firmenevents
Du hast deinen Lebenslauf gerade nicht zur Hand? Gerne kannst du im ersten Schritt zunächst deine Kontaktdaten eingeben und wir melden uns bei dir zurück.
Deine Ansprechpartnerin: Stefanie Holm
Wir freuen uns auf deine Bewerbung
**Travanto Ferienwohnungen GmbH**
Holzbrücke 7
20459 Hamburg
Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung
Arbeitsstunden: 30-40 pro Woche
Arbeitszeiten:
- 8-Stunden-Schicht
- Montag bis Freitag
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsfeiern
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Mentoring-Programm für Mitarbeiter
- Mitarbeiter-Rabatt
- Zusätzliche Urlaubstage
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 20459 Hamburg
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Hamburg, Deutschland Deutsche Reihenhaus AG Vollzeit**Wir haben viel vor. Sie auch?**: Die Deutsche Reihenhaus entwickelt und baut konsequent durchdachte Wohnparks mit einer klimafreundlichen, zu 100 Prozent regenerativen Energieversorgung. Spezialisiert sind wir auf drei variantenreduzierte Reihenhaus-, zwei Doppelhaus-Typen sowie ein Mehrfamilienhaus, die mit industrieller Serienpräzision produziert...
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Junior-Kundenberater:in Online und Print
vor 1 Woche
Hamburg, Hamburg, Deutschland Hock und Partner GmbH Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro JahrFür unser Team in Hamburg suchen wir eine/n Junior-Kundenberater:in (w/m/x)Du unterstützt uns kompetent bei der Beratung unserer langjährigen Kunden von der Konzeption bis zur Umsetzung.Du treibst die Planung und Steuerung der Kommunikationsmaßnahmen voran.Du wickelst Projekte zuverlässig ab und ergänzt uns auch menschlich gut.AufgabenDeine AufgabenDu...
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Kundenberater:in / Immobilienverkäufer:in (W/m/d)
vor 2 Wochen
Hamburg, Deutschland Deutsche Reihenhaus AG Vollzeit**Wir haben viel vor. Sie auch?** Die Deutsche Reihenhaus entwickelt und baut konsequent durchdachte Wohnparks mit einer klimafreundlichen, zu 100 Prozent regenerativen Energieversorgung. Spezialisiert sind wir auf drei variantenreduzierte Reihenhaus-, zwei Doppelhaus-Typen sowie ein Mehrfamilienhaus, die mit industrieller Serienpräzision produziert werden....
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Junior-Kundenberater:in Online und Print
vor 1 Woche
Hamburg, Deutschland Hock und Partner GmbH VollzeitFür unser Team in Hamburg suchen wir eine/n Junior-Kundenberater:in (w/m/x) Du unterstützt uns kompetent bei der Beratung unserer langjährigen Kunden von der Konzeption bis zur Umsetzung. Du treibst die Planung und Steuerung der Kommunikationsmaßnahmen voran. Du wickelst Projekte zuverlässig ab und ergänzt uns auch menschlich gut. Aufgaben Deine...
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Kundenberater:in - Ferienwohnungen (M/w/d)
Vor 5 Tagen
Hamburg, Deutschland Travanto Ferienwohnungen GmbH VollzeitUnternehmensbeschreibung Du bist ein Kommunikationstalent und hast Spaß an der Beratung unserer Kund:innen? Dann bewirb dich jetzt und unterstütze unser Team bei abwechslungsreichen Aufgaben! Wir sind ein Hamburger E-Commerce Unternehmen, das sich auf die Online-Vermittlung von Ferienwohnungen spezialisiert hat. In unserer Firmengruppe arbeitet ein Team...
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Kundenberater:in (M/w/d)
vor 2 Wochen
Hamburg, Deutschland Travanto Ferienwohnungen GmbH VollzeitDu bist ein Kommunikationstalent und hast Spaß an der Beratung unserer Kund:innen? Dann bewirb dich jetzt und unterstütze unser Team bei abwechslungsreichen Aufgaben! Travanto ist einer der größten deutschen Online-Anbieter zur Vermittlung von Ferienunterkünften. Dabei fungiert Travanto als Buchungsportal und mit unserem Produkt Reichweite+ als...
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Kundenberater:in - Ferienwohnungen (M/w/d)
Vor 5 Tagen
Hamburg, Deutschland Travanto Ferienwohnungen GmbH VollzeitDu bist ein Kommunikationstalent und hast Spaß an der Beratung unserer Kund:innen? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir sind ein Hamburger E-Commerce Unternehmen, das sich auf die Online-Vermittlung von Ferienwohnungen spezialisiert hat. In unserer Firmengruppe arbeitet ein Team von 80 Mitarbeitenden mitten im Herzen von Hamburg zwischen Rathaus und...
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Kundenberater:in (M/w/d) Tz Für Hamburg
Vor 5 Tagen
Hamburg, Deutschland The Body Shop International Limited VollzeitWir bei The Body Shop glauben fest daran, dass Business die Kraft hat, Gutes zu tun. Werde Teil unseres Teams und begeistere andere Menschen von unserer einzigartigen Marke und unseren ethisch und nachhaltig produzierten Beauty-Produkten. The Body Shop ist eine globale Beauty-Marke mit aktivistischen Wurzeln und rund 3.000 Shops in mehr als 70 Ländern....
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Hamburg, Hamburg, Deutschland Avis Budget Group VollzeitDie Avis Budget Group ist einer der weltweit führenden Anbieter von Mobilitätslösungen. Wir sind starke Teamplayer, die Abwechslung lieben und mit Langeweile nichts anfangen können. Du suchst eine Tätigkeit in einem internationalen Umfeld, in dem du deine Serviceerfahrung aus Gastronomie, Hotellerie, Touristik, Einzelhandel o.ä. sowie deine...
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Hamburg, Erfurt, Deutschland Aktiv Assekuranz Makler Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrDas Unternehmen Die Aktiv Assekuranz Makler GmbH versteht sich als Dienstleister und Berater rund um das Thema Versicherung im Speditions- und Logistikbereich. Als Versicherungsmakler für Transportversicherungen, Kfz-Flottenmanagement und betriebliche Versicherungen stehen wir unseren Kund:innen national und international mit Rat und Tat zur Seite. Unsere...
