Kundenservice / Helpdesk Mitarbeiter (M/w/d)
vor 7 Stunden
Kundenservice / Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) gesucht Unser Auftraggeber, ein mittelständisches Unternehmen im Bereich B2B Telekommunikation mit Hauptsitz bei Würzburg, sucht ab sofort Verstärkung im Kundenservice / Helpdesk.
Aufgaben
- Als Kundenservice / Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) kommunizierst Du direkt mit Deinen Kunden und unterstützt sie auf gewerblicher Ebene in allen technischen Belangen
- Du setzt alles daran, Probleme Deiner Kunden mit dem System zu erkennen und zu beheben
- Unterstützung der Kunden bei Datenmigrationen im Mobile-Device-Management (MDM) und Administration von Telefonanlagen
- Um die Kundenzufriedenheit nachhaltig gewährleisten zu können, vergewisserst Du Dich auch im Anschluss an die Fehlerbehebung, ob ihre Systeme wieder voll funktionstüchtig sind
- Auch die Dokumentation des technischen Wissens zählt zu Deinem Verantwortungsbereich, um Prozesse besser nachvollziehen zu können
Qualifikation
- Gutes Verständnis für Computersysteme, mobile Geräte (iPhone und Android-Produkte) und ggf. weitere technische Produkte
- Die Fähigkeit, technische Probleme zu erkennen und zu beheben
- Der Umgang mit gängigen MS-Office-Produkten ist für Dich selbstverständlich
- Erste Erfahrung mit CRM-Systemen und IP-Telefonie wünschenswert
- Lust auf gelegentliche Reisetätigkeit
- Ein selbstständiger, serviceorientierter und zuverlässiger Arbeitsstil zeichnen Dich aus
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
**Benefits**:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem zukunftsorientierten Unternehmen
- 30 Urlaubstage für die perfekte Work-Life-Balance
- Betriebliche Altersvorsorge, diverse Mitarbeiterrabatte sowie Jobrad
- Modernes Arbeitsumfeld mit sehr guter technischer Ausstattung
- Gute ÖPNV-Anbindung und kostenlose Parkplätze direkt vor der Tür
- Ein Remote-Anteil ist nach Einarbeitung möglich
- Regelmäßige Firmen
- und Teamevents
Wir freuen uns über Deine aussagekräftige Bewerbung.
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IT Helpdesk Agent
Vor 7 Tagen
Frankfurt am Main, Deutschland DIS VollzeitWir bei der DIS AG suchen derzeit engagierte IT-Helpdesk-Agents (m/w/d) in Frankfurt! Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten Sie gerne auf Ihrem Karriereweg! Sie haben eine abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung im IT-Bereich und suchen den Einstieg in die IT? Oder konnten Sie bereits erste...
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IT Helpdesk Agent
Vor 7 Tagen
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Helpdesk Spezialist
Vor 7 Tagen
Frankfurt am Main, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH VollzeitFür unseren Kunden suchen wir aktuell einen Helpdesk Spezialisten (m/w/d) für den Standort Frankfurt am Main. Als Helpdesk-Spezialist (m/w/d) sind Sie der erste Ansprechpartner für die Mitarbeiter und Kunden bei allen Fragen und Problemen im Technologiebereich. Interessiert? Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören! **Dies könnte Ihr neues...
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User Helpdesk Agent
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland wu personal GmbH VollzeitFAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Unser Auftraggeber ist ein bekannter IT-Dienstleister in Europa mit mehreren tausend Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern....
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Mitarbeiter Telefonischer Kundenservice
Vor 2 Tagen
Frankfurt am Main, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH VollzeitARWA Personaldienstleistungen GmbH bietet im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung ein zukunftsorientiertes Arbeitsverhältnis an. Unser Unternehmen ist von verschiedenen Trägern und Institutionen ausgezeichnet und zertifiziert, dies belegt unsere stabile und hohe Arbeitsplatz - und Dienstleistungsqualität. Wir suchen Dich als **Mitarbeiter telefonischer...
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Mitarbeiter Im Kundenservice
Vor 6 Tagen
Frankfurt am Main, Deutschland HCM Vertrieb VollzeitStarte jetzt auch **als Quereinsteiger **in der Kundenberatung voll mit One Perspective Sales durch und werde unser nächster **Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in Frankfurt am Main!** **Bewirb Dich direkt. Auch Berufs - und Quereinsteiger (m/w/d) haben bei uns die Chance, ihre Karriere auszubauen und so richtig durchzustarten.** **Du bekommst von...
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User Helpdesk Supporter
Vor 6 Tagen
Frankfurt am Main, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH VollzeitFür unseren Kunden suchen wir mehrere motivierte, kommunikationsstarke User Helpdesk Supporter (m/w/d) für den Standort Frankfurt am Main. **Aufgaben**: - Entgegennahme von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat - Analyse und Diagnose von technischen Problemen - Lösungsorientierte Unterstützung der Kunden bei der Behebung von technischen...
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Mitarbeiter Im Kundenservice
Vor 4 Tagen
Frankfurt Am Main, Deutschland HCM Vertrieb VollzeitWir suchen **6 Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)** **auch ohne Vorerfahrung** für unseren Standort in **Würzburg**. - **Herzlich willkommen sind auch Quereinsteiger, Berufseinsteiger und Neueinsteiger!**_ **Überdurchschnittliches Gehalt von 2.400€ bis zu 4.800€** **Benefit** - Eine sichere **Festanstellung **mit sofortigen...
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Mitarbeiter Im Kundenservice
Vor 6 Tagen
Frankfurt am Main, Deutschland Brenntag Vollzeit**Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)**: Unser Team in **Frankfurt **hat momentan eine freie Position als **Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)** zu besetzen. **IHRE ROLLE & VERANTWORTUNG**: - Erfassung von Angeboten und Aufträgen - Bearbeitung von Retouren und den daraus entstehenden Gut - und Lastschriften - Klärung von Warenverfügbarkeiten im...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 2 Wochen
Frankfurt Am Main, Deutschland StellenangeboteVertrieb VollzeitBei uns bekommst Du die volle Unterstützung bei Deiner Karriereplanung! Wir helfen Dir dabei, einen coolen Job im Vertrieb oder Verkauf zu finden, auch wenn Du kein Vorwissen hast oder erst gerade ins Berufsleben startest. Wir haben auch tolle Angebote für Quereinsteiger, die gerne in der Kundenberatung arbeiten möchten. Egal wo Du stehst, wir haben die...