Kundenbetreuer (M/w/d) Support Ahrensfelde

vor 1 Woche

Berlin, Deutschland HSH Soft- und Hardware Vertriebs GmbH Vollzeit

Be part of the change - aktiv mithelfen und mitgestalten

Deutsche Verwaltungen für die digitale Zukunft fit machen. Willst du unterstützender Teil dieses Strukturwandels sein? Unser innovatives Produkt: eine ganzheitliche Software, erklärt und veranschaulicht von ambitionierten, hilfsbereiten und freundlichen Supportern.

Bei der HSH Soft
- und Hardware Vertriebs GmbH handelt es sich um ein erfolgreiches mittelständisches Unternehmen im Bereich Softwareentwicklung mit Sitz in Ahrensfelde. Im Mittelpunkt stehen insbesondere Softwarelösungen für Kommunen sowie der Support für diesen Kundenkreis in ganz Deutschland.

Nach einer umfangreichen Einarbeitung kennen Sie sich in Themen mit dem Schwerpunkt Einwohnermeldewesen (z.B. Personalausweise, Reisepässe oder Um
- oder Abmeldungen nach Umzügen etc.) aus und können Kommunen bei ihren täglichen Arbeitsabläufen im Umgang mit unserer Software unterstützen.

**Ihre Aufgaben**:

- Anwenderbetreuung bei auftretenden Softwareproblemen
- Analyse, Lösung und Dokumentation anfallender Anwenderprobleme per Telefon, E-Mail, usw.
- Durchführung von Kundenschulungen und Einführungsberatungen
- Unterstützung bei der der Erstellung und der Pflege von internen und externen Dokumentationen
- Mitarbeit bei der Konzeption neuer Funktionen

**Ihr Profil**:

- Kaufmännische Ausbildung oder IT-Berufserfahrungen (auch Bewerbungen von Quereinsteigern mit Erfahrung in der Kundenbetreuung sind gern gesehen)
- Gute Kenntnisse im Umgang mit den Windows Betriebssystemen und Office-Paketen
- Idealerweise Kenntnisse mit einem Ticket-System und relationalen Datenbanken
- Team
- und Kommunikationsfähigkeit
- Eigenständiges, zielgerichtetes Arbeiten
- Flexibilität, Zuverlässigkeit und Lernbereitschaft

**Wir bieten**:

- 13. Gehalt
- Unbefristeter Arbeitsvertrag mit Homeoffice Möglichkeiten (2 Tage in der Woche)
- Flexible Arbeitszeiten
- Individuell planbare Weiterbildungsmöglichkeiten
- Sehr gutes Betriebsklima (regelmäßige Mitarbeiterevents, starker kollegialer Zusammenhalt)
- Familienfreundliche Unternehmensführung (Familienfeste, Übernahme der Kindergartenbetreuungskosten, individuelle Gestaltung der Elternzeit, Möglichkeit für Darlehensverträge für das Eigenheim etc.)
- Sportmöglichkeiten am Firmensitz sowie Gesundheitsförderung (frei nutzbarer Fitnessraum, Tennisplatz und Massagen)
- Gratis-Getränke
- Unkompliziertes Miteinander: Wir duzen uns untereinander und sind frei von Dresscodes

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: 2.800,00€ - 3.200,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag

Berufserfahrung:

- Kundenbetreuung: 2 Jahre (Wünschenswert)
- IT: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

- Deutsch (C1 - C2) (Wünschenswert)

  • Wirtschaftsinformatiker (M/w/d) Ahrensfelde

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland HSH Soft- und Hardware Vertriebs GmbH Vollzeit

    Be part of the change - Mitdenken, mitgestalten, mitentwickeln Deutsche Verwaltungen für die digitale Zukunft fit machen. Willst du innovativer Teil dieses Strukturwandels sein? Unser Produkt: eine ganzheitliche Software, entwickelt von ambitionierten und lernfreudigen Entwicklern. Bei der Firma HSH handelt es sich um ein erfolgreiches mittelständisches...

  • Kundenbetreuer/in (M/w/d)

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Neo Temp GmbH Vollzeit

    **Kundenbetreuer/in (m/w/d)** **Unser Angebot für Sie**: - Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis - Eine angemessene und dem Aufgabenfeld entsprechende Vergütung - Eine vielseitige und verantwortungsvolle Position mit Interessanten Aufgaben und abwechslungsreichen Tätigkeiten - Sie bekommen eine intensive Einarbeitung - Mitarbeit in einem renommierten und...

  • Kundenbetreuer (M/w/d)

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland YoungCapital Vollzeit

    YoungCapital ist ein Recruitingunternehmen, das Kandidat:innen mit passenden Unternehmen verbindet. Unsere Recruiter:innen stehen dir im Bewerbungsprozess und während der gesamten Zusammenarbeit immer als Ansprechpersonen zur Seite._ Dich zeichnet deine kommunikative Art aus? Arbeite jetzt bei diesem Studentenjob als Kundenbetreuer (m/w/d) in Berlin...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland W&W Human Resources Vollzeit

    Möchten Sie als Telefonischer Kundenbetreuer /w/d im Kundenservice für öffentliche Versicherer tätig sein? **Wir suchen in der Kundenbetreuung im Bereich Rechtschutz und KFZ Notdienst telefonische Kundenbetreuer m/w/d** Als Telefonischer Kundenbetreuer m/w/d Kundenservice erwartet Sie: Aufgaben - Kundenservice Montag bis Freitag zwischen 8 und 18 Uhr...

  • Kundenbetreuer (M/w/d)

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland runtime Vollzeit

    15.4 € - 15.8 € pro Stunde - Du hast Lust auf Teamwork und abwechslungsreiche Aufgaben?- Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als Kundenbetreuer (m/w/d) für unseren Kunden, ein Dienstleister im Bereich Business Process Management in - **Berlin** - ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung.Wir bieten Dir -...

  • Kundenbetreuer (M/w/d)

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland runtime Vollzeit

    15.4 € - 15.8 € pro Stunde - Du bist bereit für eine Karriere mit Zukunft?- Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als Kundenbetreuer (m/w/d) für unseren Kunden, ein weltweit agierendes Unternehmen im Bereich Business Process Management in Berlin - ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung.Wir bieten Dir -...

  • Kundenbetreuer (M/w/d) Automobilbereich

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland runtime Vollzeit

    15.4 € - 15.8 € pro Stunde - Du bist bereit für eine Karriere mit Zukunft?- Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als Kundenbetreuer (m/w/d) Automobilbereich (Hybridarbeitsplatz) für unseren Kunden, ein weltweit agierendes Unternehmen aus der Telekommunikationsbranche in Berlin - ab sofort und im Rahmen einer...

  • Kundenbetreuer (M/w/d) Entstörungsstelle

    vor 17 Stunden

    Berlin, Deutschland runtime Vollzeit

    13.2 € - 14 € pro Stunde Du stehst auf Herausforderungen und Abwechslung? Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als **Kundenbetreuer (m/w/d) Entstörungsstelle **für unseren Kunden, ein weltweit führender Mobilitätsdienstleister in **Berlin** - ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung. **Wir bieten...

  • Kundenbetreuer (M/w/d) Online Marketing Vollzeit

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    ARWA Personaldienstleistungen GmbH bietet im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung ein zukunftsorientiertes Arbeitsverhältnis an. Unser Unternehmen ist von verschiedenen Trägern und Institutionen ausgezeichnet und zertifiziert, dies belegt unsere routinierte Arbeitsplatz - und Dienstleistungsqualität. Wir suchen Sie als **Kundenbetreuer (m/w/d) Online...

  • Kundenbetreuer Für Einen Automobilhersteller

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland runtime Vollzeit

    12.63 € - 13.5 € pro Stunde Sie sind bereit für eine Karriere mit Zukunft? Dann suchen wir genau Sie als **Kundenbetreuer für einen Automobilhersteller (m/w/d)** für unseren Kunden, ein weltweit agierendes Unternehmen aus der Telekommunikationsbranche in **Berlin**- ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung/Teilzeitbeschäftigung. **Wir...