Werkstudent Customer Happiness

Hey Wir suchen Dich - als **Werkstudent oder Aushilfe im Bereich Auftragsbearbeitung im Customer Happiness Team **(m/w/d) für unser dynamisches Team beim **BUERADO Designshop**

Als wachsender Onlineshop für Designmöbel und Einrichtung mit Sitz in Gießen arbeiten wir jeden Tag zusammen in einer entspannten und freundschaftlichen Atmosphäre an unserer Mission: Unseren Kunden das beste Einkaufserlebnis für stilvolle Designmöbel, die schönsten Produkte und den besten Service zu bieten.

Und genau hierfür suchen wir Dich & deine frischen Ideen Hast Du Lust gemeinsam mit uns zu wachsen? Dann werde jetzt Teil von unserem Customer Happiness Team und gestalte mit uns aktiv die Zukunft des Unternehmens

Die Arbeitszeiten und Wochenstunden sind flexibel vereinbar
- Auch 520€ Anstellung möglich_

**Deine Aufgaben bei uns im Team**:

- Du berätst unsere Kunden bei telefonischen und schriftlichen Anfragen zu unseren Produkten gemeinsam mit den anderen Teammitgliedern
- Du hilfst unseren Kunden bei Fragen zu ihren getätigten Bestellungen weiter
- Du übernimmst einen Teil der Auftragsbearbeitung und löst auftretende Probleme bei Bestellungen für unsere Kunden
- Dabei bist du eine Schnittstelle zu unseren Partnern wie Herstellern, Logistikern und unserer Buchhaltung kommunizierst mit diesen
- Du leitest das Kundenfeedback zur stetigen Verbesserung unseres Angebots weiter

**Du passt perfekt zu uns**:

- Du studierst Wirtschaftswissenschaften, Betriebswirtschaftslehre, Kommunikationswissenschaften oder Ähnliches **(auch Quereinsteiger sind herzlich Willkommen)**:

- Der tägliche Umgang mit verschiedenen Software-Tools wie z.B. unserem Warenwirtschaftssystem schreckt dich nicht ab
- Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Du bist kommunikationsstark und hast eine offene Art
- Für dich hat die Zufriedenheit unserer Kunden die oberste Priorität
- Lösungs
- und serviceorientiertes Denken und Handeln zeichnet dich aus
- Du hast eine sorgfältige, zuverlässige und proaktive Arbeitsweise und nach strukturierten Prozessen zu arbeiten gefällt dir
- Du kannst dich mit unseren Produkten identifizieren und bringst ein gewisses Interesse für Möbel und Einrichtung mit
- Du findest die Themen Digitalisierung und Onlinehandel spannend und hast Lust in diese Welt einzutauchen

**Das bieten wir dir**:
Ein herzlicher Umgang, Teamgeist und Wertschätzung sind uns besonders wichtig Bei uns soll sich jeder im Team wohlfühlen, um mit Leidenschaft, Spaß und Leistungslust an unserer gemeinsamen Mission arbeiten zu können, um etwas zu bewegen und gemeinsam Erfolge zu feiern.
- **Modernes Office**:Wir bieten dir einen wunderbaren ergonomischen Arbeitsplatz mit Start-Up Feeling in unseren Büros mit unseren Möbeln direkt zum Anfassen in unserem Showroom
- **Familiäre Atmosphäre**:Wir legen sehr großen Wert auf ein familiäres Umfeld und stehen alle hinter unserer gemeinsamen Mission. Uns ist wichtig, dass jeder gut gelaunt und mit Freude zur Arbeit kommt. Für alle auftretenden Fragen und Probleme auch abseits der Mission gibt es bei uns immer ein offenes Ohr.
- **Leistungsgerechte Vergütung**:Wir bieten dir ein faires Gehalt mit attraktiven individuellen Zusatzleistungen.
- **Agiles Team**:Wir sind ein sehr junges & dynamisches Team, dass sich durch Zusammenhalt, Spaß und Leistungslust auszeichnet und sich auf deine Ideen, Impulse und persönlichen Stärken freut.
- **Innovatives Arbeiten**:Wir bieten dir eine vielseitige und spannende Aufgabe und die Chance deine Ideen eigenständig umzusetzen und deiner Kreativität freien Lauf zu lassen. Wir sind flexibel und immer offen für neues, legen aber trotzdem gleichzeitig großen Wert darauf, sich an unsere strukturierten und bestehende Prozesse zu halten.
- **Gezielte Einarbeitung**: Du erhältst deinen eigenen Einarbeitungs-Buddy und eine strukturierte Einarbeitung in unsere modernen Systeme und Prozesse. Du bekommst alles gezeigt, was du benötigst um voll durchzustarten
- **Wertvolles Know How**:Du erhältst spannende Kenntnisse im dynamischen Zukunftsfeld E-Commerce und digitalisierte Prozesse und erweiterst im Umgang mit unseren modernen Tools deine Fachkompetenz
- **Krisensicherer Job**:Wir streben immer eine langfristige Zusammenarbeit mit Dir an und bieten dir einen krisensicheren Job

Selbstverständlich gibt es bei uns auch jede Menge Obst, Snacks und eine Getränkeflat.

**Unser Job bei uns ist genau dein Ding?**

Wir freuen uns sehr von Dir zu hören

Art der Stelle: Minijob, Werkstudent

Gehalt: ab 12,00€ pro Stunde

Arbeitszeiten:

- Keine Wochenenden

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Essenszuschuss
- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Arbeitsort: Ein Arbeitsort