Sachbearbeiterin/ Sachbearbeiter

Das Bundesministerium für Verkehr setzt sich für eine moderne, sichere und nachhaltige Verkehrspolitik ein - eine Politik, die Vertrauen schafft und Perspektiven eröffnet. Mobilität verbindet Menschen, stärkt Wirtschaft und verbessert die Lebensqualität. Unsere Aufgabe ist es, die Mobilität in Stadt und Land nach den Bedürfnissen der Menschen zu gestalten mit sicheren, bezahlbaren und klimafreundlichen Verkehrswegen und einer Infrastruktur, die allen Menschen dient.

Wir verbinden Regionen und Menschen - mit einem klaren Fokus auf Alltagstauglichkeit, Wirtschaftlichkeit und Zukunftsfähigkeit. Mit Nachdruck arbeiten wir an individuellen Bedürfnissen entsprechender Mobilität und denken Klimaschutz umfassend und sektorübergreifend. Eine starke Bahn, klimafreundliche Fahrzeuge, Schiffe und Flugzeuge, sichere Rad
- und Fußwege sowie zuverlässige Infrastruktur sind der Schlüssel zu nachhaltiger Mobilität und gesellschaftlicher Teilhabe.

Das **Bundesministerium für Verkehr (BMV)**sucht für das Referat Z 33 (Betrieb der Informationstechnik (IT-Betrieb/Fach-Auftraggeberschnittstelle/F-AGS) BMDV) der Abteilung Z (Zentralabteilung) zum nächstmöglichen Zeitpunkt, **unbefristet**eine/einen

Sachbearbeiterin/Sachbearbeiter (m/w/d)
**Der Dienstort ist Berlin.**
**Referenzcode der Ausschreibung 20251311_0002**

Bewerbungsfrist 2. Juli 2025
Arbeitsbeginn sobald möglich
Arbeitszeit Vollzeit/Teilzeit
Vertragsart unbefristet
Laufbahn gehobener Dienst
Bewerbergruppe: Tarifbeschäftigte / Beamte
**Arbeitsort**: Bezeichnung: Bundesministerium für Digitales und Verkehr
Ort: Berlin
PLZ: 10115
Bundesland: Berlin

**Dafür brauchen wir Sie**:

- Leitung des Fachbereichs IT-Benutzerservice/ IT-Hotline mit ca. 14 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern (intern und extern) an den Standorten Bonn und Berlin
- Bereitstellung, Betreuung und Pflege von Anwendersoftware (Office-Anwendungen und fachspezifische Anwendungen)
- Installieren, Einrichten von Zugriffen, Testen von Standardapplikationen und Integration mit fachspezifischen Anwendungen auf Standard-PCs und mobiler Hardware
- Beratung von Fachanwendern
- Bereitstellung, Betreuung, Überwachung und Pflege der Druckerumgebung
- Einrichten von Standard-IT-Arbeitsplätzen sowie Sonderarbeitsplätzen (z.B. Bibliothek, Gebäudeleittechnik, Innerer Dienst)
- Fehleranalyse und Störungsbeseitigung im 1st-Level-Support
- Unterstützung der Medientechnik, insbesondere Videokonferenztechnik

**Ihr Profil**:
**Das sollten Sie unbedingt mitbringen**:

- Laufbahnbefähigung für den gehobenen technischen Verwaltungsdienst **oder**:

- abgeschlossenes Hochschulstudium (Bachelor, Diplom (FH)) in den Bereichen Informatik, Wirtschaftsinformatik, Medientechnik-/informatik, Elektro-/Nachrichtentechnik

**Das wäre wünschenswert**:

- Ausgeprägte Fähigkeit, auch in ungewohnten Situationen und unter Berücksichtigung von Beteiligten fehlerfreie und nützliche Arbeitsergebnisse zu liefern
- Ausgeprägte Fähigkeit, Arbeitsaufträge auch in einem größeren Verantwortungsbereich termingerecht zu erledigen
- Ausgeprägte Fähigkeit, vertraute sowie neue digitale Medien auch außerhalb von Standardaufgaben zu nutzen und Andere zur Offenheit gegenüber Veränderungen durch Digitalisierungsprozesse anzuregen
- Fähigkeit, für sich selbst und für einzelne Personen realistische, kurzfristige Aufgaben zu definieren und entsprechende Arbeitsabläufe systematisch zu planen
- Ausgeprägte Fähigkeit, fair und vertrauensvoll mit Gruppen zu kommunizieren und den Informationsfluss innerhalb eines größeren Verantwortungsbereiches sicherzustellen
- Fähigkeit, in gewohnten, aber beanspruchenden Situationen leistungsfähig zu bleiben
- Im Rahmen der Fachkenntnisse sind wichtig:

- mehrjährige Führungserfahrung
- Sehr gute Kenntnisse im Bereich Systemsoftware für IT-Endgeräte
- Gute Kenntnisse im Bereich Administrationswerkzeuge, Managementtools und mobilen sowie Desktopbetriebssysteme (iOS, Windows)
- Kenntnisse über Verzeichnisdienste (Active Directory)
- gute Kenntnisse der englischen Sprache
- Ausgeprägte Fähigkeit, auch neue Sachverhalte zügig und differenziert zu erfassen
- Fähigkeit, eigene Vorstellungen vor Einzelpersonen zu vertreten und auch bei Widerstand durchzusetzen
- Ausgeprägte Fähigkeit, konstruktive Kritik auch im Umgang mit Gruppen zu formulieren und Kritik als Veränderungsimpuls auch für mittelfristige Maßnahmen zu nutzen
- Fähigkeit, zugeordnete Aufgaben selbstständig zu erledigen und Initiative im eigenen Tätigkeitsbereich zu ergreifen

**Das bieten wir Ihnen**:
Die Vergütung erfolgt nach Entgeltgruppe 11 TVöD.

Eine Verbeamtung ist bei Erfüllung der persönlichen Voraussetzungen möglich.

Beamtinnen und Beamte werden in ihrem bisherigen Amt (maximal Besoldungsgruppe A 12) nach einer vorangehenden Abordnung versetzt.

Beamtinnen und Beamte können im BMV bei Vorliegen der Voraussetzungen die Besoldungsgruppe A 13 (gD) BBesO erreichen.

Im BMV wird eine Zulage für oberste Bundesbehörden gezahlt. Die Zulage beträgt bei Vollbeschäftigten bis