System Specialist Cloud Services

Unsere Mission der Allianz Technology ist "Leading IT with you". Leading IT bedeutet, die IT-Prozesse der Allianz zu perfektionieren, führende IT-Lösungen anzubieten und die Entschlossenheit zu besitzen, gemeinsam mit Dir an der Spitze zu stehen. Wir sind der Workplace-IT-Anbieter der Allianz Gruppe, der, zusammen mit den Konzerneinheiten, die Infrastruktur, Anwendungen und Services betreibt, optimiert, transformiert und integriert, um gemeinsam das beste Kundenerlebnis zu schaffen und den Mitarbeiter:innen einen performanten Arbeitsplatz bereitzustellen. Microsoft Office und Outlook sind dabei zentrale Bestandteile eines jeden Clients der circa 20.000 Mitarbeiter im Innendienst und 30.000 Vertreter und Angestellte im Außendienst. Der immer weiter steigende Bedarf an Kollaboration einhergehend mit der konzernweiten Agilisierung wird mit dem voranschreitenden Rollout von Microsoft 365 innerhalb der kommenden Jahre unterstützt. Gleichzeitig wird die aktuelle Produktpalette durch weitere Microsoftprodukte wie Teams, Planner oder OneDrive ergänzt und vorhandene Produkte durch Cloud-basierende Services von Microsoft ersetzt bzw. erweitert. Hierbei sind strategische Entscheidungen sowohl zu berücksichtigen als auch zu treffen, um die Anforderungen aller Anwendergruppen mit den unterschiedlichen Use Cases bestmöglich abzudecken. Als System Specialist (m/w/d) für Microsoft 365 (Cloud) Services bilden Sie die Schnittstellen zu dem globalen, internen Serviceprovider Allianz Technology und vertreten die Allianz Deutschland AG inklusive aller Tochtergesellschaften. **Aufgaben**: - Übernahme der Verantwortung als Service Owner für die Allianz in Deutschland für den Microsoft 365 Service - Organisation von regelmäßigen Service Review Meetings mit den Providern - Kollegiale Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen (z.B. Architektur, Security, Engineering, Release-Management) - Unterstützung beim jährlichen Evergreening und dem monatlichen Patch-Management für alle Microsoft 365 Services und den dazugehörigen Client-Komponenten auf allen Umgebungen (Innendienst, Außendienst, Virtuelle Clients, Smartphones, MAC) - Bewertung und Umsetzung von neuen Anforderungen sowie kontinuierliche Verbesserung der bestehenden Services unter Berücksichtigung der Clientstrategie - Regelmäßige Risikobewertung der Services und transparentes Management der vorhandenen Risiken im Rahmen der bestehenden Prozesse - Aktive Steuerung und Nachverfolgung von Eskalationen - Mitarbeit bei dem Projekt zur Einführung von Microsoft 356 in Allianz in Deutschland und der Überführung in den Betrieb **Anforderungen/Kenntnisse/Erfahrungen**: - Abgeschlossenes Hochschulstudium der Mathematik, Informatik oder vergleichbare Ausbildung - Umfassende Kenntnisse beim Betrieb sowie Erfahrungen bei der Einführung von Microsoft 365 in Umgebungen mit mehreren tausend Endgeräten und Anwendern - Tiefgehendes Wissen über Bereitstellungs - und Installationsmethoden (Click-To-Run / MSI), Kon-figurationsmethoden (Group Policies; Powershell-Scripting) und Integrationsmethoden von funk-tionalen Erweiterungen (Add-Ins) - Grundlegendes Verständnis der technischen Systemarchitektur aktueller Windows Plattformen (Client und Server) sowie Webanwendungen - Praktische Erfahrung bei der Gestaltung und Umsetzung komplexer Systemlösungen / -architekturen / Frameworks - Nachweisbare Erfahrung bei der Leitung von Projekten im Softwareumfeld sowie in agilen Arbeitsmethoden - Hohes Qualitäts - und Verantwortungsbewusstsein, Einsatzbereitschaft, Belastbarkeit und Kundenorientierung sowie ausgeprägte Teamfähigkeit - Sehr gute Deutsch - und Englischkenntnisse in Wort und Schrift - Erwünscht: ITIL-Zertifizierung, OPEX- Kenntnisse **Zusätzliche Informationen**: Besetzungstermin: schnellstmöglich Weltweit vertrauen viele Kunden der Allianz Gruppe als Versicherer und Vermögensverwalter. Als Arbeitgeber liegen uns unsere Mitarbeiter:innen mit ihren Bedürfnissen, ihren Träumen und den persönlichen Herausforderungen am Herzen. Gemeinsam schaffen wir ein Umfeld, in dem wir allen die Möglichkeit bieten, Neues zu entdecken, zu wachsen und eine bessere Zukunft für unsere Kund:innen und die Lebenswelt um uns herum zu gestalten. Werden Sie ein Teil davon. Let's care for tomorrow. Wir bei der Allianz glauben an eine vielfältige und integrative Belegschaft und sind stolz darauf, ein Arbeitgeber zu sein, der Chancengleichheit bietet. Wir ermutigen Sie dazu, sich so wie Sie sind ganz in die Arbeit einzubringen, egal woher Sie kommen, wie Sie aussehen, wie alt Sie sind, wen Sie lieben, woran Sie glauben oder ob Sie eine persönliche Einschränkung mitbringen. Digitalisierung und die Aussicht auf Wachstumsmöglichkeiten durch eine Strategie der "durchgängigen Digitalisierung" gehören zu den wesentlichen Stärken der Gruppe. Allianz Technology SE ist der Haupttreiber der Transformation der Allianz in eine digitale Gruppe - ein Bestreben, dem sich fast 7.500