Mitarbeiter:in Im 1st Level Support
vor 1 Woche
**Beschreibung**:
**Du bist serviceorientiert, kommunikativ und technikaffin? Dann werde Teil unseres Support-Teams und sorge dafür, dass bei unseren Kunden in der D-A-CH-Region alles rund läuft**
Unter anderem betreust du die Telefonhotline und das Ticketsystem, erfasst eingehende Meldungen (Calls, Tickets und Störungen) unserer Kundinnen und Kunden und priorisierst und bearbeitest diese bzw. leitest diese an den 2nd
- / 3rd-Level Support weiter. Dabei kommunizierst du auf kurzen Wegen mit unserem Consulting und Development.
Dich erwartet eine kommunikative Tätigkeit im Team mit intensivem Kontakt (telefonisch, per E-Mail und remote Access) zu unseren Anwendenden in der gesamten D-A-CH Region, sowie nette und aufgeschlossene Kolleginnen und Kollegen.
**Auf einen Blick**:
- Arbeits-Standort ist Dinslaken, nach Absprache bundesweit
- Mobiles Arbeiten ist möglich
- Teil
- oder Vollzeit möglich
- Du erhältst passendes Equipment
**Was wir uns von dir wünschen**:
- Eigenverantwortung und Belastbarkeit
- Background im Bereich IT / Software
- Team
- und Kommunikationsfähigkeit
- Idealerweise Erfahrungen im Support
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Grundkenntnisse Englisch erwünscht
- Sprachliche Sicherheit, insbesondere am Telefon
**Was wir dir bieten**:
- Du erhältst ein Onboarding
- Du hast Ansprechpartner, die jederzeit ein offenes Ohr für dich haben
- Du arbeitest mit einem großartigen kommunikativen Team zusammen
- Wir bieten Dir einen sicheren und spannenden Arbeitsplatz mit Gestaltungsfreiraum bei Organisation und Umsetzung von Aufgaben
- Uns sind Diversität, Chancengleichheit und Menschlichkeit im Umgang, innerhalb wie außerhalb des Unternehmens wichtig
- Dein Arbeitsplatz ist mit moderner Technik ausgestattet
- Du kannst mit uns eine grüne Zukunft schaffen
- Es steht frisches Obst für dich bereit
- Bei uns hast du die Möglichkeit auf ein Jobrad
- Du bekommst Mitarbeiter Rabatte beim Shoppen
- Du hast Anspruch auf eine Direktversicherung
**Über uns**:
Die RIB IMS GmbH ist seit über 30 Jahren ein innovatives Software
- und Beratungshaus und hat sich auf die Lösung CAFM Software (Facility Management Software) spezialisiert. Unsere Software ist die führende Immobilienmanagementsoftware im deutschsprachigen Raum. Zudem sind wir Vorreiter für die Digitalisierung im Gebäudebetrieb. Wir beschäftigen rund 85 Mitarbeitende an unseren Standorten in Dinslaken und Berlin in den verschiedensten Bereichen: Development, Support, Sales und Service.
Wir sind eine 100-prozentige Tochter der RIB Software GmbH, die modernste digitale Softwarelösungen für die Bauindustrie entwickelt. Mit über 2.300 Mitarbeitenden in mehr als 25 Ländern weltweit, zielt RIB darauf ab, die Bauindustrie zur nachhaltigsten und digitalisiertesten Branche des 21. Jahrhunderts voranzutreiben.
**Kontakt / Bewerbung**:
Du möchtest auch an der digitalen Transformation mitwirken?
Dann bewirb dich bei uns und arbeite mit uns an einer nachhaltigen Zukunft für die nächste Generation
Lade bitte deine Bewerbungsunterlagen mit Lebenslauf inkl. Gehaltsvorstellung unter der passenden Vakanz hoch, gern auch ein Anschreiben und andere Unterlagen, wie Zeugnisse oder Zertifikate.
Ansprechpartner ist Harald Schmitz. Wenn du Fragen hast, kannst du jederzeit mit uns Kontakt aufnehmen.
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First Level Support
vor 1 Woche
Dinslaken, Deutschland ITB-GmbH Vollzeit**Wir sind ITB!** Unsere Mission? Mit einem dynamischen Team von 75 talentierten Experten revolutionieren wir seit 1996 die Welt des Produktdatenmanagements. Bei uns sind Kunden nicht nur Kunden, sondern Partner auf Augenhöhe. Als Team arbeiten wir selbstverständlich auch auf Augenhöhe, mit Leidenschaft und einem hohen Qualitätsanspruch in Allem, was wir...
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First Level Support
vor 1 Tag
Dinslaken, Deutschland ITB-GmbH Vollzeit**ITB - das sind wir!** Ein motiviertes, engagiertes und vielfältiges Team von über 75 interdisziplinären Experten. Seit mehr als 25 Jahren entwickeln und implementieren wir unsere Software im PIM- und E-Commerce-Bereich. Als Mitarbeiter im **First Level Support (m/w/d)** bist Du ein wichtiger Baustein an unserem Standort in Kamp-Lintfort! Du bist der...
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Mitarbeiter:in Im Sales
vor 1 Tag
Dinslaken, Deutschland IMS Gesellschaft fuer Informations- und Managementsysteme Vollzeit**Beschreibung**: Du gehst offen auf andere Menschen zu, bist kommunikativ und Software begeistert? Als Mitarbeiter:in im Sales bist du dafür verantwortlich mit unserem Sales Team Kundenbeziehungen zu pflegen, Verkaufsziele zu erreichen und Verkaufsstrategien zu entwickeln. Dabei bist du kundenorientiert, verstehst die Bedürfnisse der Kunden und bietest...
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Stellenbeschreibung Bürokauffrau/-mann Einkauf
vor 4 Wochen
Dinslaken, Deutschland Gebäudetechnik TENBUSCH GmbH Vollzeit 34.000 € - 44.000 €50 Mitarbeitern auf die Planung und Umsetzung von Gebäudetechnik spezialisiert. Unser Ziel ist es, technisch anspruchsvolle Projekte möglichst reibungslos zu realisieren. Wir suchen zur langfristigen Verstärkung unseres Teams einen Bürokaufmann*frau (m/w/d) Als zentrale Ansprechperson koordinierst Du die Zusammenarbeit mit unserer externen Fachkraft...
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Stellenbeschreibung Bürokauffrau/-mann Einkauf
vor 2 Wochen
Dinslaken, Deutschland Gebäudetechnik TENBUSCH GmbH Vollzeit50 Mitarbeitern auf die Planung und Umsetzung von Gebäudetechnik spezialisiert. Unser Ziel ist es, technisch anspruchsvolle Projekte möglichst reibungslos zu realisieren. Wir suchen zur langfristigen Verstärkung unseres Teams einen Bürokaufmann*frau (m/w/d) Deine AufgabenEffiziente Prozesse: Du gestaltest und pflegst unsere internen Formulare, Dokumente...
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Stellenbeschreibung Bürokauffrau/-mann Einkauf
vor 4 Wochen
Dinslaken, Deutschland Gebäudetechnik TENBUSCH GmbH Vollzeit50 Mitarbeitern auf die Planung und Umsetzung von Gebäudetechnik spezialisiert. Unser Ziel ist es, technisch anspruchsvolle Projekte möglichst reibungslos zu realisieren. Wir suchen zur langfristigen Verstärkung unseres Teams einen Bürokaufmann*frau (m/w/d) Deine Aufgaben Effiziente Prozesse: Du gestaltest und pflegst unsere internen Formulare, Dokumente...
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Stellenbeschreibung Bürokauffrau/-mann Einkauf
vor 3 Wochen
Dinslaken, Deutschland Gebäudetechnik TENBUSCH GmbH Vollzeit50 Mitarbeitern auf die Planung und Umsetzung von Gebäudetechnik spezialisiert. Unser Ziel ist es, technisch anspruchsvolle Projekte möglichst reibungslos zu realisieren. Wir suchen zur langfristigen Verstärkung unseres Teams einen Bürokaufmann*frau (m/w/d) Deine Aufgaben * Effiziente Prozesse: Du gestaltest und pflegst unsere internen Formulare,...
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Stellenbeschreibung Bürokauffrau/-mann Einkauf
vor 4 Wochen
Dinslaken, Deutschland Gebäudetechnik TENBUSCH GmbH Vollzeit50 Mitarbeitern auf die Planung und Umsetzung von Gebäudetechnik spezialisiert. Unser Ziel ist es, technisch anspruchsvolle Projekte möglichst reibungslos zu realisieren. Wir suchen zur langfristigen Verstärkung unseres Teams einen Bürokaufmann*frau (m/w/d) Deine Aufgaben * Effiziente Prozesse: Du gestaltest und pflegst unsere internen Formulare,...
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Dinslaken, Deutschland Gebäudetechnik TENBUSCH GmbH VollzeitTENBUSCH hat sich als inhabergeführtes Familienunternehmen mit ca. 50 Mitarbeitern auf die Planung und Umsetzung von Gebäudetechnik spezialisiert. Durch unsere gewerkübergreifende Planungs- und Umsetzungskompetenz können wir für unsere Kunden beträchtliche Mehrwert- und Kostenvorteile erzielen. Wir haben die TENBUSCH-SYNERGIE-METHODE entwickelt, um die...
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Dinslaken, Deutschland Gebäudetechnik TENBUSCH GmbH VollzeitTENBUSCH hat sich als inhabergeführtes Familienunternehmen mit ca. 50 Mitarbeitern auf die Planung und Umsetzung von Gebäudetechnik spezialisiert. Durch unsere gewerkübergreifende Planungs- und Umsetzungskompetenz können wir für unsere Kunden beträchtliche Mehrwert- und Kostenvorteile erzielen. Wir haben die TENBUSCH-SYNERGIE-METHODE entwickelt, um die...
