Customer Service Agent International
vor 2 Wochen
**Customer Service Agent International (m/w/d)**: mit der Möglichkeit an mindestens 3 Tagen pro Woche mobil zu arbeiten
**Willkommen bei DPD - willkommen in der Zukunft.**:
Werde Teil des größten Paketnetzwerkes Europas und hilf uns dabei rund 400 Millionen Pakete jährlich zuverlässig an ihr Ziel zu befördern #Logistikjobs #Teamgeist #TeamUpWithDPD
**Aufgaben: abwechslungsreich und verantwortungsvoll**:
- Sie nehmen auftretenden Kundenanfragen entgegen und beantworten diese
- Sie stellen die geforderte Servicequalität und -quantität über alle Kontaktkanälen und die optimale Bearbeitung von eingehenden Anfragen unter Beachtung der definierten Prozesse sicher
- Sie identifizieren Störungen im Aufgabengebiet (z.B. Ausfall von Systemen) und informieren umgehend Ihren Vorgesetzten
- Sie setzen die Customer Service Tools fachgerecht ein
- Sie agieren als Schnittstelle zu den in der Prozessbearbeitung nachfolgenden Abteilungen
- Sie erreichen die Kundenzufriedenheitsziele durch nachweisbare fachliche Kompetenz, sind auf dem aktuellen fachlichen Stand über alle zu bearbeitenden Skills
**Stärken: fachlich und persönlich**:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistungen oder KEP-Kaufmann
- Umfassende Kenntnis des Aufgabengebietes sowie professionelles Telefonverhalten
- Hohe Kunden
- und Qualitätsorientierung, freundliches und positives Auftreten
- Gute Ausdrucksweise und Kommunikationsgeschick
- Gutes Verständnis für operative sowie administrative Prozesse
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
**Unser Angebot**:
- **Mitarbeiterangebote**: von Bike & IT-Geräte Leasing, über Corporate Benefits bis hin zur betrieblichen Altersvorsorge und einem Unterstützungsprogramm bei persönlichen Herausforderungen
- **Entwicklungsmöglichkeiten**: nutze unser breites Weiterbildungsangebot in der DPD-Akademie und gestalte deinen individuellen Karriereweg
- **Sicherheit**: entfalte deine eigenen Stärken in einem internationalen Konzern
- **Verlässlichkeit**: faire und pünktliche Gehaltszahlungen sowie planbare Arbeitszeiten
- **Inklusive Gemeinschaft**: freue dich auf offene und vielfältige Teams, für die Respekt Toleranz und Gleichbehandlung selbstverständlich sind
**Interessiert? Wir freuen uns auf dich**:
DPD Deutschland GmbH
Jessica Samusch
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Customer Service Agent
vor 2 Wochen
Nürnberg, Deutschland I. K. Hofmann GmbH VollzeitWir suchen Sie! - Ab sofort, in Vollzeit als Customer Service Agent (m/w/d) für ein namhaftes Unternehmen aus der Technologie-Branche in Nürnberg. Ihre Aufgaben: - Beratung und Unterstützung von Interessenten und Kunden über Telefon sowie E-Mail - Fernwartung zur Lösung von Hard - und Softwareproblemen - Unterstützung beim Setup neuer Kunden - Testen...
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Customer Support Agent
Vor 5 Tagen
Marienbergstraße , Nürnberg, Germany EMS Vollzeit 25.000 € - 40.000 € pro JahrEMS | Experts Managed Services GmbH – Seit 2014 agiert die EMS GmbH als überregionale Treiberin von digitalen und medialen Lösungen im Bereich Unternehmens- und Arbeitswelt. Mit fundierter Expertise in den Bereichen HR, IT -und Softwareentwicklung und Mediengestaltung ist das Unternehmen ein verlässlicher Partner für namenhafte Kunden aller Branchen....
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German Speaking Customer Support Agent for
vor 2 Wochen
Nürnberg, Deutschland Atlean World VollzeitYour Next Job, Without Boundaries! We are offering a great job opportunity in **Thessaloniki, Greece** for **a* **German speaking Customer Support Agent.* **Why a Customer Support Agent role is great for your professional and personal development**: - Live in Thessaloniki and embrace multicultural experiences - Represent one of the world's largest Fintech...
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Nürnberg, Deutschland Geis Gruppe VollzeitMitarbeiter (m/w/d) Customer Service International Berufswelt Kaufmännische Tätigkeit Beschäftigungsart Vollzeit Standort Nürnberg ÜBER UNS Die Geis Gruppe mit Stammsitz in Bad Neustadt a.d. Saale ist ein globaler Full-Service-Logistikdienstleister mit 10.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an 170 Standorten in Europa. Das Kerngeschäft: Logistik –...
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Service Agent
Vor 3 Tagen
Nürnberg, Bayern, Deutschland Avis Budget Group Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro JahrDie Avis Budget Group ist einer der weltweit führenden Anbieter von Mobilitätslösungen. Wir sind starke Teamplayer, die Abwechslung lieben und mit Langeweile nichts anfangen können. Du hast Freude an Autos und fährst gerne unterschiedliche Modelle aller Marken? Dann bist du bei uns genau richtig Zur Unterstützung unseres Stationsteams suchen wir...
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Customer Service Manager
vor 2 Wochen
Nürnberg, Bayern, Deutschland konektra GmbH Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro JahrWILLKOMMEN BEI KONEKTRAFür unser Büro in Nürnberg Klingenhof suchen wir ab sofort eine/n Customer Service Manager/in im Bereich B2C (m/w/d) in VollzeitKONEKTRA – Modular living and working manufactured in Germany. Wir sind dein Designhaus modularer und intuitiver Design-Möbel für das Büro und dein Zuhause. Wir verbinden Räume und Menschen mit...
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Customer Service Representative
Vor 3 Tagen
Nürnberg, Deutschland Paessler GmbH VollzeitAre you passionate about helping people and thrive on building meaningful customer relationships? Do you enjoy working in a fast-paced, international environment where your communication skills really make a difference? If yes, we’d love to meet you! Please note that our new colleague for this position must be residing in Germany permanently. The working...
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Customer Service Representative Apac
vor 1 Woche
Nürnberg, Deutschland Paessler GmbH VollzeitCustomer Service Representative APAC (all genders) This position is located in Kuala Lumpur, permanent resident only. YOUR TASKS - Creating quotes and processing orders for direct customers and Channel Partner - Close coordination with the global Customer Service, as well as with our international Sales colleagues and Account Executives - Clarifying and...
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Customer Service Representative
vor 2 Wochen
Nürnberg, Deutschland Paessler AG VollzeitThis position is located in Mexico-City, permanent resident only. YOUR TASKS - Creating quotes and processing orders for direct customers and Channel Partner - Close coordination with the global Customer Service, as well as with our international Sales colleagues and Account Executives - Clarifying and processing inquiries about cancellations, invoices,...
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Customer Service Agent Geschäftskunden
vor 1 Tag
Nürnberg, Deutschland iloxx GmbH VollzeitAls führendes Unternehmen in der Versandvermittlung sind wir immer auf der Suche nach neuen Talenten und motivierten Mitarbeitenden! Seit unserer Gründung 1999 befinden wir uns auf einem konstanten Wachstumskurs und können bereits auf 1 Million zufriedener Kunden zurückblicken. Als 100%ige Tochter der DPD Deutschland GmbH profitierst Du bei uns von...
