Specialist Partner Service Administration

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**Über die Tele Columbus AG**

Die Tele Columbus AG ist einer der führenden Glasfasernetzbetreiber in Deutschland mit einer Reichweite von mehr als drei Millionen Haushalten.

Unter der Marke PŸUR bietet das Unternehmen Highspeed-Internet einschließlich Telefon sowie mehr als 200 TV-Programmen auf einer digitalen Entertainment-Plattform an, die klassisches Fernsehen mit Videounterhaltung auf Abruf vereint.

Auf Basis offener Netze realisiert die Tele Columbus Gruppe gemeinsam mit Wohnungswirtschaft und Kommunen maßgeschneiderte Kooperationsmodelle für eine leistungsfähige Versorgung mit Gigabit-Bandbreiten via Glasfaser bis in die Wohnungen (FTTH).

Für Geschäftskunden werden unter der Marke PŸUR Business zudem Carrier-Dienste und Unternehmenslösungen auf Basis des eigenen Glasfasernetzes und eigener Rechenzentren erbracht.

Die gesamte Infrastruktur der Tele Columbus Gruppe wird vollständig mit erneuerbarer Energie betrieben. Die Tele Columbus AG hat ihren Hauptsitz in Berlin sowie Niederlassungen in Leipzig, Unterföhring, Hamburg, Ratingen und Chemnitz.

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**Specialist Partner Service Administration (all genders)**

Festanstellung und Vollzeit (40 Wochenstunden)

**Wir bieten Ihnen**:

- Atmosphäre - Teamspirit und ein offenes Umfeld, um Ideen, Potentiale und Stärken gewinnbringend einzubringen
- Mehrwert - Mobile Work-Modelle / Home-Office Optionen, Gleitzeit-, Flex
- und/oder Teilzeitregelungen sowie 30 Urlaubstage
- Leistung - Attraktive Vergütung und additive finanzielle Nebenleistungen wie bspws. Kita-Zuschuss, betriebliche Altersvorsorge, Fahrtkostenzuschuss, Kontoführungsgebühr, Jobticket
- Corporate Benefits - Rabatte für unsere Mitarbeitenden bei namhaften Unternehmen über Vorteilsportale mit attraktiven Angeboten von starken Partnern, Marken und Produkten
- Unterstützung - Individuelle Förderung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden in der PŸUR-Trainings-Akademie
- Specials - Zeitgemäße IT-Ausstattung (z.B. Notebooks, Headsets,...)
- Mobilität - Dienstrad/eBike, gute ÖPNV-Anbindung
- Verantwortung - Betriebliche Sportangebote, Gesundheitsprävention und hohes Bewusstsein für Priorisierung von Nachhaltigkeitsthemen, wie Klimaschutz

**Ihr zukünftiges Aufgabengebiet**:

- Sie übernehmen die zentrale Verwaltung von Vertriebspartnerverträgen und Projektvereinbarungen
- Sie unterstützen durch Bereitstellung von Systemzugängen und Informationen das Onboarding neuer Vertriebspartner und machen diese vertriebsbereit
- Sie unterstützen mit ihrem Knowhow aktiv die Sales Manager in allen operativen Themen (mit dem Schwerpunkt Partner Administration)
- Sie sind eine bereichsübergreifende Schnittstelle in das Unternehmen zur Bearbeitung von Klär
- und Eskalationsfällen und übernehmen selbständig die Korrespondenz mit externen Vertriebspartnern
- Sie wirken bei der Optimierung interner Abläufe und Prozesse mit, insbesondere auch bei der Initialisierung und dem Test neuer Systeme und deren Einsatz für die Partner Administration

**Unsere Erwartungen an Sie**:

- Fachkenntnisse und Berufserfahrung- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im B2C Vertriebsinnendienst
- Erweiterte Anwenderkenntnisse MS Office und einem CRM-System
- Branchenkenntnisse im Bereich der Telekommunikation

Fähigkeiten, Orientierung und Bereitschaft- Unternehmerische und kundenorientiert handelnde Persönlichkeit
- Ausgeprägte Team
- und Kommunikationsfähigkeit über Team
- und Projektgrenzen hinaus
- Hohe Problemlösungskompetenz sowie Umsetzungsorientierung
- Sehr gutes Organisationsvermögen sowie effektives Selbstmanagement
- Hohe Leistungs
- und Einsatzbereitschaft sowie ein effizientes Stressmanagment

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