Team Lead Customer Operations

**Das erwartet Dich bei uns**: - ** Qualität & Deadlines - Always on point**: Du behältst den Überblick über alle Prozesse der Qualitätssicherung und stellst sicher, dass unsere Daten pünktlich und in Top-Qualität geliefert werden. - ** Die zentrale Ansprechperson**: Du bist die zentrale Anlaufstelle für Management, Product Owners, Kunden, Dein Team und die Entwickler und somit die Person, die alles zusammenbringt. - ** Operative Power**: Du packst selbst mit an, bist jederzeit bereit, die Ärmel hochzukrempeln und das Tagesgeschäft aktiv zu unterstützen. Hands-on ist Dein Ding - ** Optimierung auf Next Level**:Du treibst die Weiterentwicklung von Prozessen und Tools voran und machst uns noch schneller, smarter und effizienter. - ** Prozess-Pionier**: Du gestaltest die Weiterentwicklung und Umsetzung von Prozessen, kümmerst Dich um Dokumentationen und bietest direkten Kundensupport. - ** Ressourcen rocken**: Du übernimmst das volle Steuer beim Ressourcenmanagement. Personal, Budget und Materialien sind bei Dir in besten Händen. **Das bist Du**: - ** Leadership**: Du hast Erfahrungen in der Führung von Teams - von der Rekrutierung über die Teamentwicklung bis hin zu Performance Reviews. Du weißt, wie man Menschen weiterentwickelt und das Beste aus ihnen herausholt. - ** Projektmanagement-Experte**: Du hast bereits Erfolge im Projektmanagement gefeiert und weißt, wie man Projekte effizient steuert und erfolgreich abschließt. - ** Budgeting Pro**: Du managst Budgets und übernimmst die finanzielle Verantwortung für Projekte und das Tagesgeschäft. - ** Business Connector**: Du glänzt in der Akquise, Koordination und Zusammenarbeit mit externen Partnern und schaffst es, alle Beteiligten auf das gleiche Ziel auszurichten. - ** Hands-on Leader**: Deine Hands-on-Mentalität zeigt sich in Deinem aktiven Mitwirken im operativen Geschäft. Du packst mit an und treibst die Dinge voran. - ** Teamplayer & Motivator**:Du führst dein Team zu Bestleistungen und sorgst dafür, dass sowohl unsere hohe Qualität als auch Deadlines eingehalten werden. - ** Schnittstellen-Profi**:Du koordinierst nahtlos zwischen Teams und Partnern und hältst alle auf Kurs. - ** Solution Focus**: Du bleibst in stressigen Momenten cool und hast immer eine lösungsorientierte Einstellung. Für Dich gibt es keine Probleme, nur Herausforderungen, die Du meisterst. **Das bieten wir Dir**: - Du arbeitest in selbstorganisierten und kooperativen Teams - Eine offene und integrative Unternehmenskultur, in der wir uns auf Deinen einzigartigen Input freuen - Ein Arbeitsumfeld in dem Deine Meinung gefragt ist und Du etwas bewegen kannst - Kollaborativer Arbeitsstil: Wir arbeiten gemeinsam an unseren Zielen und unterstützen uns gegenseitig - Peer-to-Peer Learning: Lerne von - und miteinander im #TeamDeepUp - Die Möglichkeit bei DeepUp Teil von etwas Großem zu sein und in einem bedeutsamen Zukunftsmarkt mitzuwirken **Unsere Benefits**: - Arbeite hybrid oder vollständig remote - die Entscheidung liegt bei Dir - Nutze unsere Betriebliche Altersvorsorge zu provisionsfreien Tarifen - denn Deine Zukunft ist uns wichtig - First Day vor Ort in Bonn - inklusive Teamlunch und Einführung in die Welt von DeepUp (Start auch remote möglich) - Gemeinsame Events in unserem modernen Bonner Office, bei denen Networking und der gemeinsame Spaß im Vordergrund stehen - Eine gemütliche Coffee-Lounge, um in Deinen Pausen zu entspannen - Buddy-Programm für ein gelungenes Onboarding - Moderne Arbeitsausstattung - Freu Dich über 30 Tage Urlaub sowie Weihnachten und Silvester als feste freie Tage on top **Wie kommst du zu uns?**: Du findest Dich in unserer Stellenausschreibung wieder und willst Team DeepUp ergänzen? Klick einfach auf den unten stehenden **"Jetzt bewerben"**Button und überzeug uns davon, dass Du zu uns passt **Sonstige Hinweise**: - Aus Gründen der sprachlichen Vereinfachung verwenden wir in unseren Stellenanzeigen lediglich das generische Maskulinum. Es sind jedoch stets Personen jeglicher Geschlechtsidentität gleichermaßen gemeint. - Jede Bewerbung wird bei uns, unabhängig von Alter, Geschlechtsidentität, ethnischer Zugehörigkeit, sexueller Orientierung, Behinderung oder Religion, nach Fähigkeiten und Kompetenzen bewertet. **Deine direkte Leitung zu uns**: Anna People & Culture Manager **Über uns**: Schon mal vom Schreibtisch aus in eine Baugrube geschaut? Denn wir bei DeepUp erfassen und dokumentieren mittels unserer hochauflösenden 3D-Scan-Technologie die Realität des Netzausbaus in as-built-Qualität. Kurz und knapp: Wir revolutionieren die unterirdische Netzinfrastruktur. Durch unsere vielseitige Produktvision bieten sich Dir unzählige Möglichkeiten, Dich, Deine Vorstellungen und Ideen aktiv in die DeepUp-Historie einzubringen und gemeinsam Großes zu bewirken.